Iberia Club Terms & Conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Iberia Club และ Club Avolta

1. ข้อเสนอนี้จัดให้โดยความร่วมมือระหว่าง (1) Dufry International AG ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Brunngaesslein 12 Basel CH-4052 Switzerland และ (2) Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) (เลขทะเบียนบริษัท 02260073) ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นในประเทศอังกฤษและเวลส์ และมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, United Kingdom UB7 0GB (แต่ละรายเรียกว่า “ผู้จัดโปรโมชั่น” และเรียกรวมกันว่า “ผู้จัดโปรโมชั่น”).
2. เพื่อให้มีสิทธิ์เข้าร่วมข้อเสนอนี้ ลูกค้าจะต้อง:
   
   a. มีอายุ 18 ปีขึ้นไป;
   b. เป็นสมาชิกของ Iberia Club และ Club Avolta (“ลูกค้าที่มีสิทธิ์” หรือในกรณีเอกพจน์เรียกว่า “ลูกค้าที่มีสิทธิ์”).
   c. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Iberia Club สำหรับรายละเอียดทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Iberia Club โปรดเยี่ยมชม Iberia - Terms and Conditions.
3. ในการเข้าร่วมข้อเสนอนี้ ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องยืนยันและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) สำหรับรายละเอียดทั้งหมดของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AGL โปรดเยี่ยมชม Avios - Terms and Conditions.
4. โปรดเยี่ยมชม Club Avolta's - Terms and Conditions เพื่อดูข้อกำหนดทั่วไปของ Club Avolta ซึ่งจะใช้บังคับกับข้อเสนอนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานแสดงอายุและตัวตนจากลูกค้าที่มีสิทธิ์.
5. ข้อเสนอนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถสะสม Avios และแปลง Avios เป็น “คูปอง” ของ Club Avolta เพื่อซื้อสินค้าที่เลือกสรรจากร้านค้า Club Avolta ที่เข้าร่วม.
6. การสะสม Avios: เพื่อให้มีสิทธิ์ตามข้อเสนอนี้ ลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งประสงค์จะสะสม Avios จากการซื้อสินค้าที่ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมจะต้อง:
   i. เชื่อมโยงบัญชี Iberia Club ของตนกับบัญชี Club Avolta ภายในแอป Club Avolta และตั้งค่าบัญชี Iberia Club ที่เชื่อมโยงเป็นบัญชีพันธมิตรที่ต้องการ ก่อนทำการซื้อที่เข้าเงื่อนไข (ดู “สินค้าที่เข้าเงื่อนไข” ด้านล่าง) จากนั้นลูกค้าจะต้องสแกน QR Code ของ Club Avolta ที่จุดชำระเงินในร้าน หรือทำการซื้อผ่านขั้นตอนออนไลน์ Reserve & Collect เพื่อสะสม Avios.
   ii. หรืออีกทางหนึ่ง ที่ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมในประเทศสเปน ลูกค้า Iberia Club ที่ต้องการสะสม Avios สามารถสแกนบัตรสมาชิก Iberia Club ของตนที่จุดชำระเงินในร้าน เพื่อสะสม Avios สำหรับการซื้อที่เข้าเงื่อนไข (ดู “สินค้าที่เข้าเงื่อนไข” ด้านล่าง).
7. สามารถเชื่อมโยงบัญชี Club Avolta ได้เพียงหนึ่งบัญชีกับบัญชี Iberia Club หนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน และในทางกลับกัน ชื่อผู้ถือบัญชีของทั้งสองบัญชีจะต้องตรงกัน.
8. โปรดทราบว่าในระหว่างการเชื่อมโยงบัญชีและการสะสม Avios ข้อมูลบางประการที่เกี่ยวข้องกับคุณอาจถูกแบ่งปันระหว่าง Club Avolta และ Iberia Club.
9. บัญชี Iberia Club สามารถเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงกับบัญชี Club Avolta ใด ๆ ได้สูงสุดหนึ่ง (1) ครั้งภายในระยะเวลา 12 เดือน.
10. หลังจากที่ลูกค้าที่มีสิทธิ์เชื่อมโยงบัญชี Iberia Club กับบัญชี Club Avolta เป็นครั้งแรก เลือก Iberia Club เป็นพันธมิตรที่ต้องการ และดำเนินการทำธุรกรรมที่เข้าเงื่อนไข (ดู “สินค้าที่เข้าเงื่อนไข” ด้านล่าง) ที่ร้านค้าที่เข้าร่วม หรือออนไลน์ผ่าน Reserve & Collect โบนัส Avios จำนวน 250 Avios แบบครั้งเดียวจะถูกโอนเข้าบัญชี Iberia Club ของลูกค้า.
11. ค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข หมายถึงราคาสุดท้าย ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง สำหรับการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไข (ดูด้านล่าง) ณ ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วม ซึ่งดำเนินการโดยลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งได้แสดง QR Code ของ Club Avolta เพื่อสแกน ณ ร้านค้าที่เข้าร่วม หรือได้ทำการซื้อผ่านบริการ Reserve & Collect ทางออนไลน์.
12. ข้อเสนอนี้จะช่วยให้คุณสามารถสะสม Avios ได้ 1 Avios สำหรับทุกการใช้จ่าย £1/€1 ณ ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมในสหราชอาณาจักร (ลอนดอน ฮีทโธรว์, แมนเชสเตอร์, เบอร์มิงแฮม, เอดินบะระ) หรือในประเทศสเปน โดยสามารถสะสม Avios ได้สูงสุด 3,000 Avios ต่อหนึ่งธุรกรรม และกำหนดจำนวนธุรกรรมที่เข้าเงื่อนไขสูงสุด 5 รายการต่อวัน และ 30 รายการต่อเดือน กล่าวคือ ธุรกรรมใด ๆ ที่เกินขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่ถือเป็นค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข.
13. หลังจากเชื่อมโยงบัญชี Iberia Club แล้ว ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถแปลง Avios ที่ได้รับในบัญชี Iberia Club เป็นคูปองได้ โดยเข้าสู่ระบบแอป Club Avolta และดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
    
    a. เลือก “Account” จากนั้นเลือก “Explore partners”
    b. เลือก Iberia Club
    c. เลือก “Add Voucher”
    d. เลือกประเทศที่ต้องการใช้คูปองและมูลค่าคูปอง
    e. หลังจากแลก Avios แล้ว คูปองจะปรากฏในกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Club Avolta
    
    
14. ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องเลือกประเทศที่ต้องการใช้คูปอง โดยสกุลเงินของคูปองจะถูกกำหนดตามประเทศที่สมาชิก Club Avolta เลือก.
15. คูปองสามารถใช้ได้เฉพาะที่ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมในประเทศที่ออกคูปองนั้นเท่านั้น แต่ละประเทศจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง รวมถึงร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมในประเทศนั้น.
16. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถใช้คูปองได้เฉพาะในร้านค้า ณ จุดชำระเงินจริงเท่านั้น คูปองไม่สามารถใช้ได้ระหว่างการจองสินค้าออนไลน์ผ่านบริการ Reserve and Collect หรือเมื่อใช้บริการชำระเงินด้วยตนเองในร้าน ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องแสดงคูปอง Club Avolta ให้กับพนักงานขายในขณะชำระเงินเพื่อรับสิทธิ์ตามข้อเสนอ.
17. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถใช้คูปอง Club Avolta ได้สูงสุดหนึ่ง (1) ใบต่อหนึ่งธุรกรรม โดยคูปอง Club Avolta จะถูกนำไปใช้กับราคาสุดท้าย รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง.
18. คูปองมีมูลค่าคงที่ โดยเป็นสกุลเงินปอนด์ (£) สำหรับการใช้ในสหราชอาณาจักร และสกุลเงินยูโร (€) สำหรับการใช้ในประเทศสเปน แต่ละมูลค่าจะต้องแลกด้วยจำนวน Avios ที่กำหนดไว้ โดยจำนวน Avios ที่ต้องใช้สำหรับแต่ละมูลค่าคูปองจะแสดงในแอป Club Avolta.
19. คูปองจะถูกโอนเข้าบัญชี Club Avolta ของลูกค้าที่มีสิทธิ์ทันทีเมื่อมีการแปลง Avios ในแอป Club Avolta.
20. เมื่อมีการแปลงแล้ว คูปองจะสามารถออกให้ได้เฉพาะกับบัญชี Club Avolta ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Iberia Club เท่านั้น เมื่อ Avios ถูกแปลงเป็นคูปองแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับการแปลงได้.
21. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถแปลงคูปอง Club Avolta ได้สูงสุดห้า (5) ใบภายในระยะเวลา 30 วัน.
22. คูปอง Club Avolta สามารถใช้ได้ทั้งจำนวนเต็มหรือใช้บางส่วน.
23. เมื่อคูปองถูกใช้หมดแล้ว ณ ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วม คูปองดังกล่าวจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้.
24. ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด คูปองแต่ละใบจะมีอายุการใช้งาน 24 เดือนนับจากวันที่ออก หลังจากนั้นจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและถูกลบออกจากกระเป๋าเงิน Club Avolta.
25. Avios ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้.
26. ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด คูปองไม่สามารถแลกเป็นเงินสด ไม่สามารถขาย โอนเพื่อมูลค่า เติมเงินใหม่ หรือใช้กับบัญชี Club Avolta อื่นใดได้ มูลค่าของคูปอง Club Avolta จะไม่ถูกทดแทนในกรณีสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกทำลาย.
27. ในกรณีที่ลูกค้าที่มีสิทธิ์คืนสินค้าที่ซื้อด้วยคูปอง ลูกค้าจะได้รับเงินคืนตามมูลค่าคูปองในแอป Club Avolta ภายใต้แท็บ Wallet ในรูปแบบคูปองใหม่ โดยคูปองใหม่จะมีระยะเวลาคงเหลือเท่ากับคูปองเดิม.
28. เมื่อ Avios ถูกแปลงเป็นคูปอง Club Avolta แล้ว คูปองจะถูกโอนเข้าบัญชี Club Avolta ของลูกค้าที่มีสิทธิ์ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของทั้ง Iberia และ Club Avolta จะมีผลบังคับใช้.
29. ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วม (รายชื่อร้านค้า): ร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมคือร้านค้า Club Avolta Shopping ที่เข้าร่วมในข้อเสนอนี้ รายชื่อร้านที่เข้าร่วมในปัจจุบันแสดงอยู่ในส่วน Iberia Club Partner Terms & Conditions ของแอป Club Avolta โดยสามารถเข้าถึงรายชื่อร้านได้ 2 วิธี:
    i. บัญชีที่เชื่อมโยงกับ Iberia Club: ลูกค้าต้องเลือกแท็บ “Account” จากนั้นเลือก “Explore Partners” แล้วค้นหาบัญชี Iberia Club ที่เชื่อมโยง จากนั้นเลือก “About the Program” และ “Terms & Conditions”
    ii. บัญชีที่ยังไม่ได้เชื่อมโยง: ลูกค้าต้องเลือกแท็บ “Account” จากนั้นเลือก “Explore Partners” เลือก “Iberia Club” และคลิก “Program Terms and Conditions” ที่แสดงด้านล่างของหน้าการเชื่อมโยงบัญชี
30. สินค้าที่เข้าเงื่อนไข: ยกเว้น (i) สินค้าที่ระบุไว้ด้านล่างว่าเป็นสินค้าที่ไม่เข้าเงื่อนไข หรือ (ii) สินค้าที่มีการระบุไว้ในร้านหรือได้รับแจ้งจากพนักงาน Avolta ว่าไม่สามารถสะสมและแลก Avios ได้ สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในร้าน Club Avolta ที่เข้าร่วมถือว่าเข้าเงื่อนไขสำหรับการสะสมและแลก Avios.
    
    i. ในสหราชอาณาจักร ลูกค้าไม่สามารถสะสม Avios สำหรับสินค้าต่อไปนี้: ยาสูบ, Tag Heuer, The Macallan, ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์, Tissot, Rado, Swatch.
    ii. ในสหราชอาณาจักร ลูกค้าไม่สามารถแลก Avios สำหรับสินค้าต่อไปนี้: ยาสูบ, ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. ในประเทศสเปน ลูกค้าไม่สามารถสะสม Avios สำหรับ: ยาสูบ, ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์, Loewe, Bulgari, สิ่งพิมพ์ และกระเป๋า.
    iv. ในประเทศสเปน ลูกค้าไม่สามารถแลก Avios สำหรับ: ยาสูบ และผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์.
    
    
31. Avios Group Limited (AGL) ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ Avios และปิดบัญชี Iberia Club ใด ๆ ที่ Iberia LAE SA, Avios Group Limited (AGL) หรือ Avolta เห็นว่าได้มีการได้รับหรือแลก Avios หรือคูปองโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Iberia Club.
32. สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับคูปองที่ขาดหายไป โปรดติดต่อ Avolta โดยตรงที่ ClientService@dufry.com
33. Avios Group (AGL) Limited และ Dufry International AG ขอสงวนสิทธิ์ในการถอนข้อเสนอนี้หรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงอัตราการสะสม Avios ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อ ลูกค้าที่มีสิทธิ์.
34. Avios ออกโดย Avios Group (AGL) Limited และอยู่ภายใต้การยอมรับและการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมตามที่ระบุไว้ที่ Avios - Terms and Conditions.
35. เมื่อมีการเชื่อมโยงบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันระหว่าง IBERIA LAE SA, Avios Group Limited (AGL) และ Avolta เพื่ออำนวยความสะดวกในการโอน Avios ไปเป็นคูปอง.
36. โดยการเข้าร่วมข้อเสนอนี้ ลูกค้าที่มีสิทธิ์ตกลงให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนจัดหาให้ถูกใช้โดย AGL และ Dufry International AG หรือโดยตัวแทนหรือผู้รับจ้างช่วงของบริษัทเหล่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์เดียวในการบริหารจัดการข้อเสนอนี้ ตามที่ระบุไว้ใน Avolta’s Privacy Policy, นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AGL และ/หรือ Iberia Club’s Privacy Policy.
37. ความไม่สมบูรณ์หรือการไม่สามารถบังคับใช้ได้ของข้อกำหนดใด ๆ หรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์หรือการบังคับใช้ได้ของข้อกำหนดอื่นใด.
38. เท่าที่กฎหมายอนุญาต Iberia และ/หรือ AGL (รวมถึงตัวแทน บริษัทในเครือ หรือผู้จัดจำหน่าย) จะไม่รับผิดชอบหรือมีหน้าที่ชดเชยใด ๆ ต่อ ลูกค้าที่มีสิทธิ์ สำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมในข้อเสนอนี้ ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึงความประมาท) ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรืออื่นใด สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ.
39. ข้อเสนอนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศอังกฤษและเวลส์ และอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลในประเทศอังกฤษและเวลส์ เว้นแต่ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะเป็นผู้พำนักในสหราชอาณาจักรแต่ไม่อยู่ในอังกฤษและเวลส์ ซึ่งในกรณีดังกล่าว ศาลของสกอตแลนด์หรือไอร์แลนด์เหนือ (แล้วแต่เขตอำนาจศาลของลูกค้า) จะมีเขตอำนาจด้วย.
40. ข้อผิดพลาดทางการพิมพ์ ทางธุรการ หรือข้อผิดพลาดหรือการละเว้นอื่นใดในการบริหารจัดการข้อเสนอนี้ อาจได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ต่อ Iberia Club, Avios Group (AGL) Limited และ Dufry International AG.
41. การตัดสินใจร่วมกันของ Avolta, Avios Group (AGL) Limited และ Iberia Club เกี่ยวกับทุกแง่มุมของข้อเสนอนี้ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพัน และจะไม่มีการติดต่อโต้ตอบกับลูกค้าที่มีสิทธิ์ (หรือผู้แทนของลูกค้า) เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว.