Iberia Club & Club Avolta 이용 약관

  1. 본 혜택은 (1) 스위스 바젤 Brunngaesslein 12, CH-4052에 등록 사무소를 둔 Dufry International AG와 (2) 영국 잉글랜드 및 웨일스에 설립되고 등록 사무소가 Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, United Kingdom UB7 0GB에 있는 Avios Group (AGL) Limited(“AGL”)(회사 등록 번호 02260073)가 공동으로 제공합니다(각각 “프로모터”, 총칭하여 “프로모터”).
  2. 본 혜택을 받기 위해 고객은 다음 요건을 충족해야 합니다:

    a. 만 18세 이상일 것;
    b. Iberia Club 및 Club Avolta 회원일 것(“적격 고객” 또는 단수로 “적격 고객”).
    c. Iberia Club 이용 약관에 동의할 것. Iberia Club 이용 약관의 전체 내용은 Iberia - Terms and Conditions 에서 확인할 수 있습니다.
  3. 본 혜택에 참여하려면 적격 고객은 본 약관과 Avios Group (AGL) Limited(“AGL”)의 이용 약관을 확인하고 동의해야 합니다. AGL 이용 약관의 전체 내용은 Avios - Terms and Conditions 에서 확인할 수 있습니다.
  4. 본 혜택에 적용되는 Club Avolta의 일반 약관은 Club Avolta's - Terms and Conditions 에서 확인하십시오. 혜택 자격 확인을 위해 당사는 적격 고객에게 연령 및 신분 증명을 요청할 권리를 보유합니다.
  5. 본 혜택을 통해 적격 고객은 Avios를 적립하고 Avios를 Club Avolta “바우처”로 전환하여 참여 Club Avolta 매장에서 특정 상품을 구매할 수 있습니다.
  6. Avios 적립: 본 혜택에 따라 참여 Club Avolta 매장에서 구매 시 Avios를 적립하려는 적격 고객은 다음을 충족해야 합니다:
    i. 적격 구매(아래 “적격 상품” 참조)를 완료하기 전에 Club Avolta 앱에서 Iberia Club 계정을 Club Avolta 계정에 연결하고, 연결된 Iberia Club 계정을 선호 파트너 계정으로 설정해야 합니다. 이후 매장 계산대에서 Club Avolta QR 코드를 스캔하거나 온라인 Reserve & Collect 경로를 통해 구매를 완료해야 Avios가 적립됩니다.
    ii. 또는 스페인 내 참여 Club Avolta 매장에서 구매 시 Avios를 적립하려는 Iberia Club 고객은 매장 계산대에서 Iberia Club 회원 카드를 스캔하여 적격 구매에 대한 Avios를 적립할 수 있습니다.
  7. 동시에 하나의 Club Avolta 계정만 하나의 Iberia Club 계정에 연결할 수 있으며, 그 반대의 경우도 동일합니다. 두 계정의 명의는 반드시 일치해야 합니다.
  8. 계정을 연결하고 Avios를 적립하는 과정에서 귀하와 관련된 일부 데이터가 Club Avolta와 Iberia Club 간에 공유될 수 있습니다.
  9. Iberia Club 계정은 12개월 동안 최대 1회에 한해 Club Avolta 계정과 연결 및 연결 해제가 가능합니다.
  10. 적격 고객이 최초로 Iberia Club 계정을 Club Avolta 계정에 연결하고, Iberia Club을 선호 파트너로 선택한 뒤, 참여 매장 또는 온라인 Reserve & Collect를 통해 적격 거래(아래 “적격 상품” 참조)를 완료하면 Iberia Club 계정에 250 Avios의 일회성 보너스가 적립됩니다.
  11. 적격 이용 금액이란 적격 고객이 참여 Club Avolta 매장에서 적격 상품(아래 참조)을 구매할 때 Club Avolta QR 코드를 제시하여 스캔했거나 온라인 Reserve & Collect 서비스를 통해 구매를 완료한 경우, 해당 구매에 대해 지불한 최종 가격(세금 제외)을 의미합니다.
  12. 본 혜택에 따라 영국(런던 히드로, 맨체스터, 버밍엄, 에든버러) 또는 스페인의 참여 Club Avolta 매장에서 £1/€1을 지출할 때마다 1 Avios를 적립할 수 있습니다. 거래당 최대 3,000 Avios까지 적립 가능하며, 하루 최대 5건, 한 달 최대 30건의 적격 거래가 적용됩니다. 이를 초과하는 거래는 적격 이용 금액으로 인정되지 않습니다.
  13. Iberia Club 계정을 연결한 후, 적격 고객은 Club Avolta 앱에 로그인하여 다음 단계를 완료함으로써 Iberia Club 계정에 적립된 Avios를 바우처로 전환할 수 있습니다:

    a. “계정” 선택 후 “파트너 살펴보기” 선택
    b. Iberia Club 선택
    c. “바우처 추가” 선택
    d. 바우처 사용 국가 및 바우처 금액 선택
    e. Avios를 전환하면 바우처가 Club Avolta 디지털 지갑에 표시됩니다
  14. 적격 고객은 바우처를 사용할 국가를 선택해야 하며, 바우처 통화는 Club Avolta 회원이 선택한 국가에 따라 결정됩니다.
  15. 바우처는 발행된 국가의 참여 Club Avolta 매장에서만 사용할 수 있습니다. 각 국가는 참여 매장을 포함한 자체 국가별 약관이 적용됩니다.
  16. 적격 고객은 매장에서 실제 결제 시에만 바우처를 사용할 수 있습니다. 온라인 Reserve and Collect 또는 매장 내 셀프 계산대에서는 바우처를 사용할 수 없습니다. 결제 시 판매 직원에게 Club Avolta 바우처를 제시해야 합니다.
  17. 적격 고객은 거래당 최대 한(1) 개의 Club Avolta 바우처만 사용할 수 있으며, 바우처는 세금을 포함한 최종 가격에 적용됩니다.
  18. 바우처는 영국에서 사용 가능한 파운드(£) 및 스페인에서 사용 가능한 유로(€)의 고정 금액으로 제공됩니다. 각 금액은 지정된 Avios 수량으로 전환해야 하며, 필요한 Avios 수량은 Club Avolta 앱에 표시됩니다.
  19. Club Avolta 앱에서 Avios를 전환하면 바우처가 즉시 적격 고객의 Club Avolta 계정에 적립됩니다.
  20. 전환 후 바우처는 Iberia Club 계정이 연결된 Club Avolta 계정에만 지급되며, Avios가 바우처로 전환된 이후에는 취소할 수 없습니다.
  21. 적격 고객은 30일 동안 최대 다섯(5) 개의 Club Avolta 바우처를 전환할 수 있습니다.
  22. Club Avolta 바우처는 전액 또는 부분적으로 사용할 수 있습니다.
  23. 바우처가 참여 Club Avolta 매장에서 전액 사용되면 해당 바우처는 재사용할 수 없습니다.
  24. 법에서 요구하는 경우를 제외하고, 각 바우처는 발행일로부터 24개월 동안 유효하며 이후 자동으로 만료되어 Club Avolta 지갑에서 제거됩니다.
  25. Avios는 현금으로 교환할 수 없습니다.
  26. 법에서 요구하는 경우를 제외하고, 바우처는 현금으로 교환, 판매, 유상 양도, 재충전 또는 다른 Club Avolta 계정에 적용할 수 없습니다. 분실, 도난 또는 훼손된 바우처는 재발급되지 않습니다.
  27. 바우처로 구매한 상품을 반품하는 경우, 해당 금액은 Club Avolta 앱의 지갑 탭에서 새로운 바우처로 환불되며, 새 바우처의 유효 기간은 기존 바우처와 동일합니다.
  28. Avios가 Club Avolta 바우처로 전환되면, 해당 바우처는 적격 고객의 Club Avolta 계정에 적립되며 Iberia 및 Club Avolta 약관이 모두 적용됩니다.
  29. 참여 Club Avolta 매장(매장 목록): 참여 Club Avolta 매장은 본 혜택에 참여하는 Club Avolta 쇼핑 매장입니다. 현재 참여 중인 Club Avolta 매장 목록은 Club Avolta 앱의 'Iberia Club 파트너 이용 약관' 섹션에 기재되어 있습니다. 참여 매장 목록은 다음 두 가지 방법으로 확인할 수 있습니다. 
    i.    Iberia Club 연동 계정: 고객은 '계정' 탭을 선택한 다음 '파트너 살펴보기'를 선택해야 합니다. 그런 다음 고객은 자신의 Iberia Club 연동 계정을 찾아 '프로그램 정보'를 선택한 후 '이용 약관'을 선택해야 합니다.
    ii.    연동되지 않은 계정: 고객은 '계정' 탭을 선택한 다음 '파트너 살펴보기'를 선택해야 합니다. 그런 다음 고객은 'Iberia Club'을 선택한 후 고객 연결 페이지 하단에 보이는 '프로그램 이용 약관'을 클릭해야 합니다.
  30. 적격 상품: (i) 아래에 비적격 상품으로 명시된 상품 또는 (ii) 매장에서 제외 대상으로 표시되었거나 Avolta 직원이 Avios 적립 및 사용 제외 대상으로 안내한 상품을 제외하고, 참여 Club Avolta 매장에서 판매되는 모든 상품은 Avios 적립 및 사용 대상입니다. 
    i.    영국에서는 담배, 태그호이어, 맥캘란, 의료 제품, 티쏘, 라도, 스와치 제품에 대해 Avios를 적립할 수 없습니다. 
    ii.    영국에서는 담배, 의료 제품, 태그호이어, 맥캘란, 라도 제품에 대해 Avios를 사용할 수 없습니다. 
    iii.    스페인에서는 담배, 의료 제품, 로에베, 불가리, 인쇄물 및 가방에 대해 Avios를 적립할 수 없습니다.
    iv.    스페인에서는 담배 및 의료 제품에 대해 Avios를 사용할 수 없습니다. 
  31. 바우처 누락 관련 문의는 Avolta에 직접 연락하시기 바랍니다: ClientService@dufry.com
  32. Avios Group (AGL) Limited 및 Dufry International AG는 사전 통지 없이 언제든지 본 혜택 또는 본 약관(Avios 적립률 포함)을 수정하거나 철회할 권리를 보유하며, 이에 대해 적격 고객에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  33. Avios는 Avios Group (AGL) Limited에서 발행되며, Avios - Terms and Conditions 에 명시된 프로그램 약관을 준수해야 합니다.
  34. 계정을 연결할 때 Avios를 바우처로 전환하기 위한 목적상 귀하의 개인 데이터는 IBERIA LAE SA, Avios Group (AGL) Limited 및 Avolta 간에 공유됩니다.
  35. 본 혜택에 참여함으로써 적격 고객은 AGL 및 Dufry International AG 또는 그 대리인이나 하청업체가 본 혜택을 관리하기 위한 유일한 목적으로 개인 데이터를 사용하는 것에 동의하며, 이는 Avolta’s Privacy Policy, AGL의 개인정보처리방침 및/또는 Iberia Club’s Privacy Policy 에 따릅니다.
  36. 본 약관의 조항 또는 그 일부가 무효이거나 시행 불가능한 경우에도 다른 조항의 유효성이나 시행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다. Iberia가 본 약관의 어떠한 조항을 시행하지 않더라도 이는 권리 포기로 간주되지 않습니다.
  37. 법이 허용하는 범위 내에서 Iberia 및/또는 AGL은 적격 고객이 본 혜택에 참여함으로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 고객의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
  38. 본 혜택은 잉글랜드 및 웨일스 법의 적용을 받으며, 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전속 관할에 따릅니다.
  39. 본 혜택 운영 과정에서 발생하는 모든 인쇄상, 행정상 또는 기타 오류나 누락은 책임 없이 수정될 수 있습니다.
  40. Avolta, Avios Group (AGL) Limited 및 Iberia Club의 공동 결정은 본 혜택의 모든 측면에 대해 최종적이며 구속력을 가지며, 이에 대해 적격 고객(또는 그 대리인)과 어떠한 서신 왕래도 하지 않습니다.

FAQS

이 프로그램은 다음과 같은 방식으로 작동합니다.

1.    Avios 적립
2.    이를 Club Avolta 바우처로 전환 
3.    참여 매장에서 구매 시 사용

Avios를 적립하려면 Iberia Club 계정이 있어야 합니다. 계정이 없다면 무료로 쉽게 가입하실 수 있습니다. 
계정을 연결하고 Iberia Club을 선호 파트너로 선택하면, 영국(런던 히드로, 맨체스터, 버밍엄, 에든버러) 또는 스페인의 참여 매장에서 £1/€1를 사용할 때마다 1 Avios를 적립하게 됩니다. 참여 공항 및 매장 목록은 Club Avolta 앱에서 확인하세요. 매장에서 쇼핑하실 때마다 Club Avolta QR 코드를 스캔하는 것을 잊지 마세요.

Club Avolta로 Avios를 적립하려면 만 18세 이상이어야 하며 Iberia Club 계정이 있어야 합니다. 또한 Iberia Club 계정을 Club Avolta 멤버십 계정에 연결하고 Club Avolta 앱에서 Iberia Club을 선호 파트너로 선택해야 합니다.

Avios를 사용하려면 Club Avolta 앱 내에서 Iberia Club 계정과 Club Avolta 계정을 연결해야 합니다. 계정이 연결되면 연결된 Iberia Club 계정을 찾아  '바우처 추가'를 선택하고 이후 단계를 따라 Avios를 매장에서 사용할 수 있는 디지털 바우처로 교환하세요.  이 바우처는 Club Avolta 앱의 '지갑' 섹션에 저장됩니다. 

다양한 제품에 Avios를 적립하고 Club Avolta 바우처를 사용할 수 있습니다(일부 제외 품목 있음). 전체 매장 목록은 Club Avolta 앱의 Iberia Club 이용 약관을 참조하십시오. 

담배와 같은 특정 제품 또는 제품 카테고리는 제외될 수 있으며, 이러한 제품에 대해서는 Avios를 적립하거나 바우처를 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 이용 약관을 참조하시기 바랍니다. 

참여 매장에서 해당 상품을 구매할 때는 Club Avolta 멤버십 카드를 제시하고 Club Avolta QR 코드를 스캔해야 합니다.
Iberia Club 회원은 스페인 내 참여 매장에서 구매 시 디지털 회원 카드를 제시하여 Avios를 적립할 수도 있습니다. 

고객은 참여 매장에서 적격 상품 구매 시 £1/€1당 1 Avios를 적립하게 됩니다. 거래당 최대 3,000 Avios를 적립할 수 있으며, 하루 최대 5건, 한 달 최대 30건의 적격 거래가 적용됩니다.

한 거래당 하나의 바우처만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

Avios 사용 시 한 달에 최대 5개의 바우처까지 발급받을 수 있습니다.

Avios는 적격 구매 완료 후 72시간 이내에 적립됩니다. 소급 청구는 불가능합니다. 위에 나열된 조건을 충족하지 못하는 경우, 구매 시 Avios가 적립되지 않습니다.
자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

Avios 사용 절차가 완료되면 2분 이내에 Club Avolta 바우처가 발급됩니다.