Iberia Club Terms & Conditions

Términos y condiciones de Iberia Club y Club Avolta

1. Esta Oferta es proporcionada conjuntamente por (1) Dufry International AG, con domicilio social en Brunngaesslein 12 Basel CH-4052 Switzerland, y (2) Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) (número de registro de la empresa 02260073), una empresa constituida en Inglaterra y Gales y con domicilio social en Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, United Kingdom UB7 0GB (cada una, un “Promotor” y conjuntamente, los “Promotores”).
2. Para ser elegibles para esta Oferta, los clientes deben:
   
   a. tener 18 años o más;
   b. ser miembros de Iberia Club y Club Avolta (“Clientes Elegibles” o, en singular, un “Cliente Elegible”).
   c. aceptar los Términos y Condiciones de Iberia Club. Para conocer todos los detalles de los Términos y Condiciones de Iberia Club, visite Iberia - Terms and Conditions.
3. Para participar en esta Oferta, los Clientes Elegibles deben confirmar y aceptar estos Términos, así como los Términos y Condiciones de Avios Group (AGL) Limited (“AGL”). Para conocer todos los detalles de los Términos y Condiciones de AGL, visite Avios - Terms and Conditions.
4. Visite Club Avolta's - Terms and Conditions para consultar los Términos Generales de Club Avolta que se aplicarán a esta Oferta. Con el fin de verificar la elegibilidad para la Oferta, nos reservamos el derecho de solicitar a los Clientes Elegibles comprobantes de edad e identidad.
5. La Oferta brinda a los Clientes Elegibles la oportunidad de acumular Avios y convertirlos en un “Voucher” de Club Avolta para comprar productos seleccionados en cualquiera de los puntos de venta Club Avolta participantes.
6. Acumulación de Avios: Para calificar para la Oferta, los Clientes Elegibles que deseen acumular Avios por sus compras en puntos de venta Club Avolta participantes deben:
   i. vincular su cuenta de Iberia Club con su cuenta de Club Avolta dentro de la App de Club Avolta y establecer la cuenta de Iberia Club vinculada como su cuenta de socio preferente antes de completar una Compra Elegible (ver “Productos Elegibles” más abajo). Luego, deberán escanear su código QR de Club Avolta en caja en tienda o completar la compra mediante el proceso online Reserve & Collect para acumular Avios.
   ii. alternativamente, en puntos de venta Club Avolta participantes en España, los clientes de Iberia Club que deseen acumular Avios pueden escanear su tarjeta de miembro de Iberia Club en caja para acumular Avios por Compras Elegibles (ver “Productos Elegibles” más abajo).
7. Solo se puede vincular una cuenta de Club Avolta con una cuenta de Iberia Club a la vez y viceversa. El nombre del titular de ambas cuentas debe coincidir.
8. Tenga en cuenta que, al vincular las cuentas y acumular Avios, determinados datos relacionados con usted pueden compartirse entre Club Avolta e Iberia Club.
9. Una cuenta de Iberia Club puede vincularse y desvincularse de cualquier cuenta de Club Avolta un máximo de una (1) vez cada 12 meses.
10. Luego de que un Cliente Elegible vincule por primera vez su cuenta de Iberia Club con su cuenta de Club Avolta, seleccione Iberia Club como socio preferente y complete una transacción que cumpla los requisitos (ver “Productos Elegibles” más abajo) en una tienda participante o mediante Reserve & Collect, se acreditará un bono único de 250 Avios en su cuenta de Iberia Club.
11. Gasto Elegible es el precio final, excluidos los impuestos aplicables, por la compra de Productos Elegibles (ver más abajo) en un punto de venta Club Avolta participante realizada por un Cliente Elegible que haya presentado su código QR de Club Avolta para su escaneo o haya completado la compra online mediante el servicio Reserve & Collect.
12. La Oferta le permitirá acumular 1 Avios por cada £1/€1 gastado en puntos de venta Club Avolta participantes en el Reino Unido (Londres Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo) o en España. Se pueden acumular hasta 3.000 Avios por transacción y se aplica un máximo de 5 transacciones elegibles por día y 30 por mes.
13. Después de vincular su cuenta de Iberia Club, un Cliente Elegible puede convertir los Avios acumulados en su cuenta de Iberia Club en un Voucher iniciando sesión en la App de Club Avolta y completando los siguientes pasos:
    
    a. seleccionar “Cuenta” y luego “Explorar socios”
    b. seleccionar Iberia Club
    c. seleccionar “Agregar Voucher”
    d. seleccionar el país en el que desea usar el voucher y el importe del voucher
    e. una vez canjeados los Avios, el voucher aparecerá en la billetera digital de Club Avolta
14. El Cliente Elegible deberá seleccionar el país en el que desea utilizar el Voucher. La moneda del Voucher estará determinada por el país seleccionado.
15. Un Voucher solo puede utilizarse en puntos de venta Club Avolta participantes en el país para el que fue emitido.
16. Los Clientes Elegibles solo pueden canjear Vouchers en tienda, en un punto de venta físico. Los Vouchers no pueden canjearse mediante Reserve and Collect ni al utilizar cajas de autoservicio.
17. Los Clientes Elegibles pueden usar un máximo de un (1) Voucher de Club Avolta por transacción. El Voucher se aplicará al precio final, incluidos los impuestos aplicables.
18. Los Vouchers se ofrecen en denominaciones fijas en libras (£) para su uso en el Reino Unido y en euros (€) para su uso en España.
19. Un Voucher se acreditará inmediatamente en la cuenta de Club Avolta del Cliente Elegible cuando los Avios se conviertan en la App de Club Avolta.
20. Una vez convertidos, los Vouchers solo podrán acreditarse en la cuenta de Club Avolta vinculada a la cuenta de Iberia Club.
21. Un Cliente Elegible puede convertir hasta cinco (5) Vouchers de Club Avolta en un período de 30 días.
22. El Voucher de Club Avolta puede utilizarse total o parcialmente.
23. Una vez que un Voucher se haya utilizado completamente en un punto de venta Club Avolta participante, no podrá reutilizarse.
24. Salvo que la ley disponga lo contrario, cada Voucher tendrá una validez de 24 meses desde la fecha de emisión.
25. Los Avios no son canjeables por dinero en efectivo.
26. Salvo que la ley disponga lo contrario, los Vouchers no son canjeables por dinero en efectivo, no pueden venderse, transferirse por valor, recargarse ni aplicarse a ninguna otra cuenta de Club Avolta.
27. En caso de devolución de un producto adquirido con un Voucher, el importe del Voucher se reembolsará como un nuevo Voucher en la App de Club Avolta.
28. Una vez convertidos los Avios en un Voucher de Club Avolta, se aplicarán los Términos y Condiciones tanto de Iberia como de Club Avolta.
29. Puntos de venta Club Avolta participantes (lista de tiendas):  los puntos de venta de Club Avolta adheridos son los puntos de venta de Club Avolta Shopping que participan en esta oferta. Los puntos de venta actuales de Club Avolta adheridos se enumeran en la sección “Términos y condiciones para socios de Iberia Club” de la aplicación de Club Avolta. Se puede acceder a la lista de tiendas participantes de 2 maneras: 
    i.    Cuenta vinculada de Iberia Club: los clientes deben seleccionar la pestaña “Cuenta” y, a continuación, “Explorar colaboradores”. Luego, los clientes deben buscar su cuenta vinculada de Iberia Club y seleccionar “Acerca del programa” y, después, “Términos y condiciones”.
    ii.    Cuenta no vinculada: los clientes deben seleccionar la pestaña “Cuenta” y, a continuación, “Explorar colaboradores”. A continuación, los clientes deben seleccionar “Iberia Club” y hacer clic en los “Términos y condiciones del programa”, visibles en la parte inferior de la página de vinculación del cliente.
30. Productos Elegibles: con la excepción de (i) los productos que se enumeran a continuación como no válidos o (ii) los productos etiquetados en la tienda como excluidos o que el personal de Avolta indique que están excluidos de la acumulación y el canje de Avios, todos los artículos que se venden en los puntos de venta de Club Avolta adheridos son válidos para acumular y canjear Avios. 
    i.    En el Reino Unido, los clientes no pueden acumular Avios con la compra de los siguientes productos: tabaco, Tag Heuer, The Macallan, productos médicos, Tissot, Rado y Swatch. 
    ii.    En el Reino Unido, los clientes no pueden canjear Avios por los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Tag Heuer, The Macallan, Rado. 
    iii.    En España, los clientes no pueden acumular Avios con la compra de los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Loewe, Bulgari, revistas y bolsos.
    iv.    En España, los clientes no pueden canjear Avios por tabaco y productos médicos. 
31. Avios Group Limited (AGL) se reserva el derecho de eliminar Avios y cerrar cuentas de Iberia Club que considere que han incumplido estos Términos.
32. Para consultas sobre Vouchers faltantes, comuníquese directamente con Avolta a ClientService@dufry.com.
33. Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG se reservan el derecho de retirar esta Oferta o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
34. Los Avios son emitidos por Avios Group (AGL) Limited y están sujetos a los Términos del Programa establecidos en Avios - Terms and Conditions.
35. Al vincular sus cuentas, sus datos personales serán compartidos entre IBERIA LAE SA, Avios Group Limited (AGL) y Avolta.
36. Al participar en esta Oferta, los Clientes Elegibles aceptan el uso de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de Avolta y la Política de Privacidad de Iberia Club.
37. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará a las demás disposiciones.
38. En la medida permitida por la ley, Iberia y/o AGL no serán responsables por pérdidas o daños derivados de la participación en la Oferta.
39. Esta Oferta se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales.
40. Cualquier error tipográfico o administrativo podrá corregirse sin responsabilidad.
41. La decisión conjunta de Avolta, Avios Group (AGL) Limited e Iberia Club respecto de cualquier aspecto de la Oferta será definitiva y vinculante.