Club Avolta与e-Rewards条款与条件

 

  1. 本优惠由 (1) Dufry International AG（下称“Dufry”）和 (2) Dynata LLC（“e-Rewards”）联合提供（下称“主办方”）。
  2. 符合活动参与条件的顾客需年满18周岁，居住于英国、西班牙、法国、澳大利亚或印度尼西亚，为e-Rewards会员且持有有效Club Avolta账户（下称“符合条件的顾客”）。为了核实优惠资格，主办方可能会要求符合条件的顾客提供年龄和身份证明。
  3. 想要领取e-Rewards新会员注册礼（Club Avolta代金券），符合条件的顾客需同时满足以下条件：
    i. 为Club Avolta会员，且居住于英国、西班牙、法国、澳大利亚或印度尼西亚
    ii. 已下载 Club Avolta App，
    iii. 且以新会员身份注册e-Rewards。
  4. 顾客必须按照以下步骤注册成为e-Rewards新会员：
    I. 符合条件的顾客将跳转至由Dynata运营管理的e-Rewards注册页面（下称“e-Rewards网页”）。符合条件的顾客必须访问e-Rewards网页才能参与此优惠活动。
    II. 在e-Rewards网页上，符合条件的顾客必须输入其Club Avolta会员ID并完成一份入门调研问卷，才能满足入会优惠活动的条件。
    III. 完成e-Rewards注册后，代金券将发放到符合条件的顾客的Club Avolta钱包中，该钱包可在Club Avolta App的“钱包”（Wallet），然后“代金券”（Vouchers）部分找到。
  5. 代金券使用币种由顾客自行填报的居住国家/地区决定。
  6. 顾客将依据居住国家/地区领取一次性门店消费代金券：英国（5英镑券）、西班牙（5欧元券）、法国（5欧元券）、澳大利亚（5澳元券）、印度尼西亚（75000印尼盾券）。代金券仅可在签发国家/地区内的Club Avolta合作门店使用。每个国家/地区将适用其专属条款与条件，包括该地区内的Club Avolta合作门店。
    代金券发放：
    • 兑换完成后24小时内，Club Avolta代金券将存入符合条件的顾客的Club Avolta数字钱包中（代金券可在Club Avolta App的“钱包”（Wallet），然后“代金券”（Vouchers）下找到）。
    • 代金券发放后，符合条件的顾客在完成合格消费时必须在店内出示此代金券（请参阅下文的“合格消费”和“合格商品”定义）。
  7. 顾客可以在e-Rewards网站上完成其他调研，并将其e-Rewards积分兑换成代金券，在Club Avolta门店内消费。顾客需要完成以下步骤：
    i. 在e-Rewards网站上完成调研
    ii. 访问e-Rewards奖励中心，将e-Rewards积分兑换成Club Avolta代金券。每种代金券货币面额均需兑换一定数量的e-Rewards积分。兑换某种货币面额所需的e-Rewards积分数量以e-Rewards网页上显示为准。
    iii. 顾客完成兑换流程后，其Club Avolta代金券将按照上述第6点所述的相同方式进行发放。
  8. e-Rewards积分一旦兑换成Club Avolta代金券，此兑换便不可撤销。
  9. e-Rewards网页完全由Dynata拥有、运营和维护。Dufry对e-Rewards网页的内容、功能、可用性或安全性无任何控制权。Dufry对e-Rewards网页不作任何明示或暗示的陈述或保证，包括但不限于其准确性、可靠性或对特定目的的适用性。符合条件的顾客完全自行承担访问和使用e-Rewards网页带来的相关风险。
  10. 参与此优惠即表示，符合条件的顾客认可并同意将某些个人数据（包括Club Avolta会员ID）分享给Dynata。Dynata对此类个人数据的收集、使用和处理完全受Dynata隐私政策的约束，我们鼓励符合条件的顾客在参与前仔细阅读该政策。Dufry对Dynata的数据处理惯例不承担任何责任，并且对因Dynata收集、使用、存储或处理符合条件的顾客的个人数据而产生或与之相关的任何事宜均不承担任何责任。
  11. 符合条件的顾客每30天内最多可兑换5张Club Avolta代金券。
  12. 合格消费是指符合条件的顾客在Club Avolta合作门店内出示代金券进行扫描，购买合格商品（见下文）的最终价格（不含任何适用税费）。
  13. Club Avolta合作门店（门店列表）：Club Avolta合作门店是指参与此优惠的Club Avolta购物门店。当前Club Avolta合作门店列表列于Club Avolta App内的“e-Rewards合作伙伴条款与条件”部分。用户可通过Club Avolta App中的两个渠道访问合作门店列表：
    i. 点击“钱包”（Wallet），然后点击“代金券”（Vouchers），找到顾客数字钱包中的e-Rewards代金券
    ii. 点击“探索合作伙伴”（Explore Partners），选择“e-Rewards”，然后点击条款与条件超链接。
    Avolta可随时更新Club Avolta合作门店列表，恕不另行通知。在Club Avolta合作购物门店，符合条件的顾客可在员工操作的实体销售点或通过自助结账机结账时使用e-Rewards代金券。
  14. 合格商品：除 (i) 被列为不合格商品的产品或 (ii) 在店内标记为不参与活动或由Avolta工作人员告知不可使用代金券兑换的产品外，在Club Avolta合作门店内销售的所有商品均可使用e-Rewards代金券兑换。
    i. 顾客在英国的Club Avolta购物门店不能使用Club Avolta代金券购买烟草制品、医疗产品、泰格豪雅、麦卡伦、雷达产品。
    ii. 顾客在西班牙的Club Avolta购物门店不能使用Club Avolta代金券购买烟草制品和医疗产品。
    iii. 顾客在法国的Club Avolta购物门店不能使用Club Avolta代金券购买烟草制品。
    iv. 顾客在澳大利亚的Club Avolta购物门店不能使用Club Avolta代金券购买烟草制品、电子产品以及所有JB HI FI产品。
    v. 顾客在印度尼西亚的Club Avolta购物门店不能使用Club Avolta代金券购买烟草制品。
  15. 符合条件的顾客在Club Avolta合作门店内只能在员工操作的实体销售点或自助结账机结账时兑换代金券。
  16. 符合条件的顾客每笔交易最多可使用3张Club Avolta代金券。Club Avolta代金券可抵扣含适用税费在内的最终消费金额。
  17. Club Avolta代金券可全额或部分使用。
  18. 代金券在Club Avolta合作门店全额使用后即失效，不可重复使用。
  19. e-Rewards积分不可兑换现金。
  20. 除非适用法律要求，否则Club Avolta代金券不具备现金价值，不得兑换为现金或现金等价物。代金券不得出售、分配、转让、交换或应用于任何其他Club Avolta账户。任何违反本条款的转让或处置行为均属无效，且Club Avolta没有义务兑现任何违反本条款获得的代金券。如果代金券因任何原因丢失、被盗、损坏或销毁，其价值将不予更换或补发，且Club Avolta对此不承担任何责任。代金券持有人自行负责保管代金券及其所有相关信息。
  21. 若符合条件的顾客退回使用代金券购买的商品，代金券金额将以全新代金券形式退还至Club Avolta App的“钱包”选项卡。新代金券的有效期将与原代金券的有效期一致，替换代金券的条款与条件也将沿用原代金券的条款和条件。
  22. 除法律另有规定外，每张代金券自发行之日起有效期为24个月，之后将自动过期并从Club Avolta钱包中移除。
  23. 一旦e-Rewards积分转换为Club Avolta代金券，该代金券将被发放到符合条件的顾客的Club Avolta钱包中，并同时适用e-Rewards和Club Avolta的条款与条件。e-Rewards积分一旦转换为Club Avolta代金券，此操作便不可撤销。
  24. 各主办方保留随时撤销此优惠或修改相关条款和条件的权利，恕不另行通知，且不承担任何责任。如果主办方认为符合条件的顾客违反了本条款与条件，或者其使用行为未经授权、具有欺诈性或非法，则主办方保留终止该顾客参与此优惠和/或扣除或撤销已兑换的e-Rewards积分的权利。
  25. 有关代金券遗失的问题，请直接发送邮件至ClientService@dufry.com联系Avolta。
  26. 主办方及其附属公司、代理商或分包商，对于符合条件的顾客或其他任何人因本活动或因参与本活动而引起的、或与其相关的任何损失、损害、人身伤害或死亡，均不承担任何责任或接受任何赔偿请求。前述免责范围包括但不限于：因符合条件的顾客使用e-Rewards网页而引起的、或与其相关的任何损失、损害、索赔或费用，包括但不限于网站无法访问、技术错误、数据安全事件、未经授权访问个人数据、或e-Rewards网页上承载的调研内容所引发的上述情况。法定、不可排除的权利不受影响。
  27. 本活动受瑞士法律管辖，且仅受瑞士巴塞尔法院专属管辖。在法律允许的范围内，排除对主办方提起诉讼的追索权。
  28. 主办方就本优惠活动任何方面所作的决定均为最终决定且具有约束力，我们不会就此与符合条件的顾客进行信函往来或沟通。
  29. 本条款与条件同时受Club Avolta条款与条件约束，详情见此处。
  30. 本条款与条件受e-Rewards通用条款与条件的约束，详情见此处。

常见问题

年满18周岁，并且同时拥有 (i) e-Rewards账户和 (ii) Club Avolta账户，方可兑换e-Rewards积分。顾客必须为英国、西班牙、法国、澳大利亚或印度尼西亚的居民。

如需领取e-Rewards新会员注册礼，需点击e-Rewards官网的“立即注册”（Join now）链接完成注册。注册e-Rewards后，电子代金券将发放至Club Avolta App的“钱包”（Wallet）。

如要累积更多e-Rewards积分并将其兑换为代金券，请在e-Rewards网站上完成其他调研问卷。如要兑换e-Rewards积分，您必须在e-Rewards网站上完成e-Rewards积分兑换之前输入您的Club Avolta会员ID。您的e-Rewards积分转换为Club Avolta代金券后，您可以在Club Avolta App的“钱包”（Wallet） 部分访问您的数字代金券。

您可以在Club Avolta数字钱包中访问您的代金券。您必须在Club Avolta合作购物门店内在结账点扫描您的代金券。

您可以在英国、西班牙、法国、澳大利亚和印度尼西亚境内由Club Avolta运营的Club Avolta合作门店内，使用您的Club Avolta代金券兑换多种产品（部分产品除外）。有关Club Avolta合作门店的信息，请通过以下方式参阅Club Avolta App：
i. 点击“钱包”（Wallet），然后点击“代金券”（Vouchers），找到您数字钱包中的e-Rewards代金券
ii. 点击“探索合作伙伴”（Explore Partners），选择“e-Rewards”，然后点击条款与条件超链接。

在Club Avolta合作免税店/购物门店：某些产品或产品类别（例如烟草制品）不参与此次促销活动，即您不能使用代金券兑换此类产品。

有关除外产品和产品类别的详细信息，请参阅条款与条件中的“合格商品”部分。

每笔交易可使用最多3张代金券。更多详情，请参阅条款与条件。

在一个月内，最多可通过兑换e-Rewards积分获得5张代金券。

您在e-Rewards网站上完成兑换后24小时内，将会为您发放Club Avolta代金券。