Club Avolta 및 e-Rewards 이용약관

  1. 본 혜택은 (1) Dufry International AG('Dufry')와 (2) Dynata LLC('e-Rewards')(이하 각각 '프로모터'라 하며, 통칭하여 '프로모터들'이라 함)가 공동으로 제공합니다.
  2. 이 혜택을 받으려면 고객은 만 18세 이상이고, 영국, 스페인, 프랑스, 호주 또는 인도네시아의 거주자이며, e-Rewards 회원이고, 유효한 Club Avolta 계정(""적격 고객"")을 보유해야 합니다. 혜택 참여 자격을 확인하기 위해 프로모터는 적격 고객에게 연령 및 신원 증명을 요구할 수 있습니다.
  3. e-Rewards 가입 혜택(Club Avolta 바우처)을 받으려면 적격 고객은 다음 조건을 충족해야 합니다.
    i. Club Avolta 회원이며 영국, 스페인, 프랑스, 호주 또는 인도네시아의 거주자여야 하고,
    ii. Club Avolta 앱을 다운로드했으며,
    iii. 신규 회원으로 e-Rewards에 가입해야 합니다.
  4. e-Rewards 신규 회원으로 등록하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
    I. 적격 고객은 Dynata가 소유하고 운영하는 e-Rewards 가입 페이지(""e-Rewards 웹페이지"")로 안내됩니다. 적격 고객은 본 혜택에 참여하려면 e-Rewards 웹페이지에 접속해야 합니다.
    II. 가입 혜택을 받으려면 적격 고객은 e-Rewards 웹페이지에서 Club Avolta 멤버십 ID를 입력하고 입문 설문조사를 완료해야 합니다.
    III. 고객이 e-Rewards에 가입하면 적격 고객의 바우처는 Club Avolta 앱의 'Wallet' 섹션 아래에 있는 'Vouchers' 섹션에 있는 Club Avolta Wallet으로 발급됩니다.
  5. 바우처에 사용 가능한 통화는 고객이 명시한 거주 국가에 따라 결정됩니다.
  6. 고객은 거주 국가에 따라 현지 매장에서 사용할 수 있는 1회용 바우처를 받게 됩니다. 영국(£5 바우처), 스페인(€5 바우처), 프랑스(€5 바우처), 호주($5 바우처) 또는 인도네시아(Rp75,000 바우처). 바우처는 해당 바우처가 발행된 국가의 참여 Club Avolta 매장에서만 사용할 수 있습니다. 각 국가에는 해당 국가의 참여 Club Avolta 매장을 포함하여 국가별 자체 이용약관이 적용됩니다.
    바우처 발급:
    • Club Avolta 바우처는 교환 완료 후 24시간 이내에 적격 고객의 Club Avolta 디지털 지갑으로 적립됩니다(바우처는 Club Avolta 앱의 'Wallet' 섹션 아래에 있는 'Vouchers'에서 찾을 수 있습니다).
    • 이 바우처가 발급되면, 적격 고객은 적격 구매를 완료할 때 매장에서 이 바우처를 제시해야 합니다(아래의 '적격 지출' 및 '적격 상품' 참조).
  7. 고객은 e-Rewards 사이트에서 추가 설문조사를 완료하고, e-Rewards 포인트를 Club Avolta 매장에서 사용할 수 있는 바우처로 교환할 수 있습니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다.
    i. e-Rewards 웹사이트에서 설문조사를 완료합니다.
    ii. e-Rewards 리워드 센터를 방문하여 e-Rewards 포인트를 Club Avolta 바우처로 교환합니다. 각 바우처 통화 단위로 교환하려면 특정 수의 e-Rewards 포인트가 필요합니다. 특정 통화 단위로 전환하는 데 필요한 e-Rewards 포인트 수는 e-Rewards 웹페이지에 표시된 대로입니다.
    iii. 고객이 교환 절차를 완료하면, 위 6항에 설명된 것과 동일한 방식으로 Club Avolta 바우처가 발급됩니다.
  8. e-Rewards 포인트가 Club Avolta 바우처로 전환되면 해당 전환은 취소할 수 없습니다.
  9. e-Rewards 웹페이지는 Dynata가 단독으로 소유, 운영 및 유지 관리합니다. Dufry는 e-Rewards 웹페이지의 콘텐츠, 기능, 가용성 또는 보안에 대해 어떠한 통제권도 행사하지 않습니다. Dufry는 정확성, 신뢰성 또는 특정 목적에의 적합성을 포함하되 이에 국한되지 않는 e-Rewards 웹페이지와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증도 하지 않습니다. 적격 고객은 전적으로 자신의 책임 하에 e-Rewards 웹페이지에 접속하고 이를 사용합니다.
  10. 본 혜택에 참여함으로써 적격 고객은 Club Avolta 멤버십 ID를 포함한 특정 개인 데이터가 Dynata와 공유된다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. Dynata의 해당 개인 데이터 수집, 사용 및 처리는 전적으로 Dynata의 개인정보처리방침에 따르며, 적격 고객은 참여하기 전에 해당 방침을 검토하는 것이 좋습니다. Dufry는 Dynata의 데이터 처리 관행에 대해 책임지지 않으며, Dynata의 적격 고객 개인 데이터 수집, 사용, 저장 또는 처리로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  11. 적격 고객은 최대 30일 동안 5개의 Club Avolta 바우처를 전환할 수 있습니다.
  12. 적격 지출이란 스캔을 위해 바우처를 제시한 적격 고객이 참여 Club Avolta 매장에서 적격 상품(아래 참조)을 구매할 때 관련 세금을 제외한 최종 가격입니다.
  13. 참여 Club Avolta 매장(매장 목록): 참여 Club Avolta 매장은 본 혜택에 참여하는 Club Avolta 쇼핑 매장입니다. 현재 참여 중인 Club Avolta 매장은 Club Avolta 앱의 e-Rewards 파트너 이용약관 섹션에 나열되어 있습니다. Club Avolta 앱에서 다음 두 가지 경로를 통해 참여 매장 목록에 액세스할 수 있습니다.
    i. 'Wallet'과 'Vouchers'를 차례로 클릭하여 고객의 디지털 지갑에 있는 e-Rewards 바우처를 찾습니다.
    ii. '파트너 둘러보기'를 클릭하고 'e-Rewards'를 선택한 다음 이용약관 하이퍼링크를 클릭합니다.
    Avolta는 사전 고지 여부와 관계없이 언제든지 참여 Club Avolta 매장 목록을 업데이트할 수 있습니다. 참여 Club Avolta 쇼핑 매장에서 적격 고객은 직원이 운영하는 실제 계산대 또는 셀프 계산 키오스크에서 계산 시 e-Rewards 바우처를 사용할 수 있습니다.
  14. 적격 상품: (i) 비적격 상품으로 등재된 제품 또는 (ii) 매장 내에서 제외되도록 표시되었거나 Avolta 직원이 바우처 사용에서 제외된다고 안내한 제품을 제외하고, 참여 Club Avolta 매장에서 판매되는 모든 상품은 e-Rewards 바우처 사용 대상입니다.
    i. 영국의 Club Avolta 쇼핑 매장에서는 담배, 의료 제품, Tag Heuer, The Macallan, Rado 제품에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 없습니다.
    ii. 스페인의 Club Avolta 쇼핑 매장에서는 담배 및 의료 제품에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 없습니다.
    iii. 프랑스의 Club Avolta 쇼핑 매장에서는 담배에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 없습니다.
    iv. 호주의 Club Avolta 쇼핑 매장에서는 담배, 전자제품, 모든 JB HI FI 제품에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 없습니다.
    v. 인도네시아의 Club Avolta 쇼핑 매장에서는 담배에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 없습니다.
  15. 참여 Club Avolta 매장에서 적격 고객은 직원이 운영하는 실제 계산대나 셀프 계산 키오스크에서 계산할 때 매장 내에서만 바우처를 사용할 수 있습니다.
  16. 적격 고객은 거래당 최대 3개의 Club Avolta 바우처를 사용할 수 있습니다. Club Avolta 바우처는 해당 세금을 포함한 최종 가격에 적용됩니다.
  17. Club Avolta 바우처는 전액 또는 부분적으로 사용할 수 있습니다.
  18. 바우처가 참여 Club Avolta 매장에서 전액 사용되면 해당 바우처는 재사용할 수 없습니다.
  19. e-Rewards 포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.
  20. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, Club Avolta 바우처는 현금 가치가 없으며 현금 또는 현금 등가물로 교환할 수 없습니다. 바우처는 판매, 양도, 이전, 교환하거나 다른 Club Avolta 계정에 적용할 수 없습니다. 본 약관을 위반하여 이전 또는 처분하려는 모든 시도는 무효가 되며, Club Avolta는 본 약관을 위반하여 획득한 바우처를 인정할 의무가 없습니다. 바우처를 분실, 도난, 손상 또는 어떤 이유로든 파기한 경우 Club Avolta 바우처의 가치는 교체 또는 적립되지 않으며, Club Avolta는 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 바우처 및 관련 모든 정보를 보호하는 것은 전적으로 바우처 소지자의 책임입니다.
  21. 적격 고객이 바우처로 구매한 제품을 반품하는 경우, 해당 바우처 금액은 Club Avolta 앱의 'Wallet' 탭에서 새로운 바우처 형태로 환불됩니다. 새로운 바우처의 유효 기간은 기존 바우처의 유효 기간과 동일하며, 교체 바우처의 약관 또한 기존 바우처의 약관과 동일합니다.
  22. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 각 바우처는 발행일로부터 24개월 동안 유효하며, 그 이후에는 자동으로 만료되어 Club Avolta 지갑에서 삭제됩니다.
  23. e-Rewards 포인트가 Club Avolta 바우처로 전환되면, 해당 바우처는 적격 고객의 Club Avolta 지갑에 지급되며 e-Rewards와 Club Avolta 이용약관이 모두 적용됩니다. e-Rewards 포인트가 Club Avolta 바우처로 전환되면 해당 전환은 취소할 수 없습니다.
  24. 각 주최자는 사전 통지 없이 언제든지 본 혜택을 철회하거나 본 이용약관을 수정할 권리를 보유하며, 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 각 프로모터는 적격 고객이 본 이용약관을 위반했거나, 사용이 승인되지 않았거나, 사기 또는 불법이라고 판단될 경우, 본 혜택에 대한 적격 고객의 참여를 종료하거나 교환된 e-Rewards 포인트를 차감 또는 취소할 권리를 보유합니다.
  25. 누락된 바우처 관련 문의는 Avolta(ClientService@dufry.com)로 직접 연락하시기 바랍니다.
  26. 프로모터와 그 계열사, 대리인 또는 하청업체는 본 혜택이나 개인의 참여로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 손실이나 손해, 인명 피해나 사망에 대해 적격 고객이나 다른 사람에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 웹사이트 이용 불가, 기술적 오류, 데이터 보안 사고, 개인 데이터에 대한 무단 접근 또는 e-Rewards 웹페이지에 호스팅된 설문조사 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않고 적격 고객의 e-Rewards 웹페이지 이용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 손실, 손해, 청구 또는 비용이 포함됩니다. 배제할 수 없는 필수 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
  27. 본 혜택은 스위스 법률의 적용을 받으며, 스위스 바젤 법원의 전속 관할에 따릅니다. 법적으로 허용되는 범위 내에서 프로모터에 대한 법적 구제는 배제됩니다.
  28. 혜택의 모든 측면에 관한 프로모터의 결정은 최종적이며 구속력을 가지며, 당사는 해당 사항에 대해 적격 고객과 서신을 주고받지 않습니다.
  29. 본 이용약관은 여기에서 확인할 수 있는 Club Avolta 이용약관의 적용을 받습니다.
  30. 본 이용약관은 여기에서 확인할 수 있는 e-Rewards 일반 이용약관의 적용을 받습니다.

자주 묻는 질문

e-Rewards 포인트를 사용하려면 만 18세 이상이어야 하며 (i) e-Rewards 계정과 (ii) Club Avolta 계정을 모두 보유해야 합니다. 또한 영국, 스페인, 프랑스, 호주 또는 인도네시아의 거주자여야 합니다.

e-Rewards 가입 혜택에 참여하려면, e-Rewards 웹사이트에 있는 '지금 가입' 링크를 사용하여 e-Rewards에 가입해야 합니다. e-Rewards에 가입하면 Club Avolta 앱의 'Wallet' 섹션 아래에 디지털 바우처가 발급됩니다.

더 많은 e-Rewards 포인트를 적립하고 이를 바우처로 전환하려면, e-Rewards 웹사이트에서 추가 설문조사를 완료하세요. e-Rewards 포인트를 사용하려면 e-Rewards 웹사이트에서 e-Rewards 포인트 사용을 완료하기 전에 Club Avolta 멤버십 ID를 입력해야 합니다. e-Rewards 포인트가 Club Avolta 바우처로 전환되면 Club Avolta 앱의 'Wallet' 섹션 아래에 있는 디지털 바우처에 액세스할 수 있습니다.

Club Avolta 디지털 지갑에서 바우처를 확인하실 수 있습니다. 참여 Club Avolta 쇼핑 매장의 계산대에서 바우처를 스캔해야 합니다.

영국, 스페인, 프랑스, 호주, 인도네시아에서 Club Avolta가 운영하는 참여 Club Avolta 매장의 여러 제품에 Club Avolta 바우처를 사용할 수 있습니다(일부 제외 품목 있음). 참여 Club Avolta 매장에 대한 정보는 Club Avolta 앱에서 다음을 참조하세요.
i. 'Wallet'을 클릭한 다음 'Vouchers'를 클릭하여 디지털 지갑에 있는 e-Rewards 바우처를 찾습니다.
ii. '파트너 둘러보기'를 클릭하고 'e-Rewards'를 선택한 다음 이용약관 하이퍼링크를 클릭합니다.

참여 Club Avolta 매장(면세점/쇼핑 아울렛): 담배와 같은 특정 제품 또는 제품 카테고리는 본 프로모션에서 제외됩니다. 즉, 해당 제품에 대해서는 바우처를 사용할 수 없습니다.

제외 대상 제품 및 제품 카테고리에 대한 자세한 내용은 이용약관의 '적격 상품' 섹션을 참조하세요.

한 거래당 최대 3개의 바우처를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

e-Rewards 포인트를 사용하여 한 달에 최대 5개의 바우처를 발급받을 수 있습니다.

Club Avolta 바우처는 e-Rewards 웹사이트에서 교환을 완료한 시점으로부터 24시간 이내에 발급됩니다.