Club Avolta 及 e-Rewards 條款及細則

 

  1. 此優惠由 (1) Dufry International AG（「Dufry」）及 (2) Dynata LLC（「e-Rewards」）共同提供（各稱為「推廣商」，共同稱為「推廣商」）。x
  2. 客戶必須是年滿 18 歲的英國、西班牙、法國、澳洲或印尼居民，且為 e-Rewards 會員並持有有效的 Club Avolta 帳戶，方合資格享用此優惠 (「合資格客戶」)。為核實優惠資格，推廣商可要求合資格客戶提供年齡及身份證明。
  3. 要符合資格獲得 e-Rewards 加入優惠 (Club Avolta 現金券)，合資格客戶必須：
    i. 為 Club Avolta 會員，且為英國、西班牙、法國、澳洲或印尼的居民
    ii. 已下載 Club Avolta 應用程式，
    iii. 以新會員身分註冊 e-Rewards。
  4. 客戶必須按照以下步驟註冊成為 e-Rewards 新會員：
    I. 合資格客戶將跳轉至由 Dynata 擁有和營運的 e-Rewards 加入頁面 (「e-Rewards 網頁」)。合資格客戶必須存取 e-Rewards 網頁才能參與此優惠。
    II. 在 e-Rewards 網頁上，合資格客戶必須輸入其 Club Avolta 會員 ID 並完成介紹性問卷調查，方可符合資格獲得加入優惠。
    III. 客戶註冊 e-Rewards 後，現金券將發放至合資格客戶的 Club Avolta 錢包，您可在 Club Avolta 應用程式的「錢包」部分，然後在「現金券」下找到。
  5. 現金券的適用貨幣取決於客戶所標示的居住國家。
  6. 根據客戶的居住國家，客戶將收到一張可於當地分店使用的一次性現金券：英國 (£5 現金券)、西班牙 (€5 現金券)、法國 (€5 現金券)、澳洲 ($5 現金券) 或印尼 (Rp75,000 現金券)。優惠券只能在發行該優惠券的國家的特約 Club Avolta 門店使用。每個國家都有其特定國家的條款及細則，包括該國家的特約 Club Avolta 門店。
    現金券發放：
    • Club Avolta 現金券將在完成兌換後 24 小時內存入合資格客戶的 Club Avolta 電子錢包 (現金券可在 Club Avolta 應用程式的「錢包」然後「現金券」下找到)。
    • 優惠券發出後，合資格客戶在完成合資格消費時必須在店內出示此優惠券（請參閱下文「合資格消費」和「合資格商品」）。
  7. 客戶可在 e-Rewards 網站上完成額外問卷調查，並將其 e-Rewards 積分兌換成可在 Club Avolta 門店消費的優惠券。客戶需要：
    i. 在 e-Rewards 網站上完成問卷調查
    ii. 瀏覽 e-Rewards 獎勵中心，將其 e-Rewards 積分兌換成 Club Avolta 優惠券。每種優惠券貨幣面額都需要轉換一定數量的 e-Rewards 積分。特定貨幣面額所需轉換的 e-Rewards 積分數量如 e-Rewards 網頁上所示。
    iii. 客戶完成兌換流程後，其 Club Avolta 優惠券將以上述第 6 點所述的相同方式發放。
  8. e-Rewards 積分一旦轉換為 Club Avolta 優惠券，該轉換便不可逆轉。
  9. e-Rewards 網頁由 Dynata 全權擁有、營運和維護。Dufry 對 e-Rewards 網頁的內容、功能、可用性或安全性無法控制。Dufry 對 e-Rewards 網頁不作任何種類的明示或暗示陳述或保證，包括但不限於其準確性、可靠性或對特定目的的適用性。合資格客戶存取和使用 e-Rewards 網頁的風險完全由其自行承擔。
  10. 參與此優惠即表示合資格客戶承認並同意，某些個人資料（包括其 Club Avolta 會員 ID）將與 Dynata 共享。Dynata 對此類個人資料的收集、使用和處理完全受 Dynata 的私隱政策管轄，建議合資格客戶在參與前仔細閱讀該政策。Dufry 對 Dynata 的數據處理實務概不負責，亦不對因 Dynata 收集、使用、儲存或處理合資格客戶的個人資料而產生或與之相關的任何事宜承擔任何責任。
  11. 合資格客戶在 30 天內最多可轉換 5 張 Club Avolta 優惠券。
  12. 合資格消費是指合資格客戶在特約 Club Avolta 門店出示優惠券掃描後購買合資格商品（見下文）的最終價格，不包括任何適用稅項。
  13. 特約 Club Avolta 門店（商店列表）：特約 Club Avolta 門店是指參與此優惠的 Club Avolta 購物門店。目前的特約 Club Avolta 門店列表載於 Club Avolta 應用程式的「e-Rewards 合作夥伴條款及細則」部分。可透過 Club Avolta 應用程式中的 2 個渠道存取特約商店列表：
    i. 按一下「錢包」，然後按一下「優惠券」，並在客戶的數碼錢包中找到 e-Rewards 優惠券
    ii. 按一下「探索合作夥伴」，選擇「e-Rewards」，然後按一下「條款及細則」超連結。
    Avolta 可隨時更新特約 Club Avolta 門店列表，恕不另行通知。在特約 Club Avolta 購物門店，合資格客戶可在由員工操作的實體銷售點或透過自助結帳機結帳時使用其 e-Rewards 優惠券。
  14. 合資格商品：除 (i) 列為非合資格商品的產品或 (ii) 在店內標明或由 Avolta 員工告知不可兌換優惠券的產品外，在特約 Club Avolta 門店出售的所有商品均符合資格兌換 e-Rewards 優惠券。
    i. 在英國的 Club Avolta 購物門店，客戶不可將 Club Avolta 優惠券用於煙草、醫療產品、Tag Heuer、The Macallan、Rado。
    ii. 在西班牙的 Club Avolta 購物門店，客戶不可將 Club Avolta 優惠券用於煙草和醫療產品。
    iii. 在法國的 Club Avolta 購物門店，客戶不可將 Club Avolta 優惠券用於煙草。
    iv. 在澳洲的 Club Avolta 購物門店，客戶不可將 Club Avolta 優惠券用於煙草、電子產品、所有 JB HI FI 產品。
    v. 在印尼的 Club Avolta 購物門店，客戶不可將 Club Avolta 優惠券用於煙草。
  15. 在特約 Club Avolta 門店，合資格客戶只能在店內由員工操作的實體銷售點或在自助結帳機結帳時兌換優惠券。
  16. 合資格客戶每筆交易最多可使用 3 張 Club Avolta 優惠券。Club Avolta 優惠券將適用於最終價格，包括任何適用稅項。
  17. Club Avolta 優惠券可用於全額或部分兌換。
  18. 優惠券在特約 Club Avolta 門店全額兌換後，將不可重用。
  19. e-Rewards 積分不可兌換現金。
  20. 除適用法律規定外，Club Avolta 優惠券不具現金價值，亦不可兌換成現金或現金等價物。優惠券不得出售、出讓、轉讓、兌換或應用於任何其他 Club Avolta 帳戶。任何違反本條款的轉讓或處置嘗試均屬無效，Club Avolta 沒有義務兌現任何違反本條款所獲得的優惠券。若優惠券因任何原因遺失、被盜、損壞或銷毀，Club Avolta 優惠券的價值將不獲補發或存入，Club Avolta 對此不承擔任何責任。優惠券持有人有責任妥善保管優惠券及其所有相關資訊。
  21. 如果合資格客戶退回使用優惠券購買的產品，該合資格客戶將在 Club Avolta 應用程式的「錢包」標籤中以新優惠券的形式獲得優惠券金額退款。新優惠券的有效期將與原優惠券的有效期相同，而補發優惠券的條款及細則將與原優惠券的條款及細則相同。
  22. 除法律規定外，每張優惠券的有效期為自發行之日起 24 個月，之後將自動過期並從 Club Avolta 錢包中移除。
  23. e-Rewards 積分一旦轉換為 Club Avolta 優惠券，優惠券將發放到合資格客戶的 Club Avolta 錢包中，並同時適用 e-Rewards 和 Club Avolta 的條款及細則。e-Rewards 積分一旦轉換為 Club Avolta 優惠券，此操作便不可逆轉。
  24. 各推廣商保留隨時撤回此優惠或修訂本條款及細則的權利，恕不另行通知且不承擔任何責任。如果各推廣商認為合資格客戶違反了本條款及細則，或者其使用未經授權、具欺詐性或不合法，則各推廣商保留終止該合資格客戶參與此優惠的權利，及／或扣除或撤銷已兌換的 e-Rewards 積分。
  25. 如有遺失優惠券的查詢，請直接透過 ClientService@dufry.com 聯絡 Avolta
  26. 推廣商及其關聯公司、代理商或分包商對因本優惠或個人參與而引起或與之相關的任何損失或損害，或任何人身傷害或死亡，概不向合資格客戶或其他人負責或承擔任何責任，包括但不限於因合資格客戶使用 e-Rewards 網頁而引起或與之相關的任何損失、損害、索賠或費用，包括但不限於網站無法使用、技術錯誤、數據安全事件、未經授權存取個人資料或 e-Rewards 網頁上託管的問卷調查內容。不可排除的強制性法定權利不受影響。
  27. 此優惠受瑞士法律管轄，並受瑞士巴塞爾的專屬司法管轄權管轄。在允許的範圍內，排除對推廣商的法律追索權。
  28. 推廣商就任何方面的優惠決定均為最終決定並具有約束力，我們不會就此與合資格客戶進行任何通信。
  29. 本條款及細則受 此處所載的 Club Avolta 條款及細則約束。
  30. 本條款及細則受此處所載的 e-Rewards 一般條款及細則約束。

常見問題

要兌換 e-Rewards 積分，您需要年滿 18 歲，並擁有 (i) e-Rewards 帳戶以及 (ii) Club Avolta 帳戶。您還必須是英國、西班牙、法國、澳洲或印尼的居民。

要參加 e-Rewards 加入優惠，您必須使用 e-Rewards 網站上的「立即加入」連結來加入 e-Rewards。加入 e-Rewards 後，您將在 Club Avolta 應用程式的「錢包」部分收到一張電子現金券。

要收集更多 e-Rewards 積分並將其轉換為優惠券，請在 e-Rewards 網站上完成額外的問卷調查。要兌換 e-Rewards 積分，您必須在 e-Rewards 網站上完成 e-Rewards 積分兌換前輸入您的 Club Avolta 會員 ID。您的 e-Rewards 積分轉換為 Club Avolta 優惠券後，您可以在 Club Avolta 應用程式的「錢包」部分存取您的電子優惠券。

您可以在您的 Club Avolta 數碼錢包中存取您的優惠券。您必須在特約 Club Avolta 購物門店的結帳點掃描您的優惠券。

您可以在英國、西班牙、法國、澳洲和印尼由 Club Avolta 營運的特約 Club Avolta 門店，將您的 Club Avolta 優惠券用於多種產品（部分除外）。有關特約 Club Avolta 門店的資訊，請透過以下方式參閱 Club Avolta 應用程式：
i. 按一下「錢包」，然後按一下「優惠券」，並在您的數碼錢包中找到 e-Rewards 優惠券
ii. 按一下「探索合作夥伴」，選擇「e-Rewards」，然後按一下「條款及細則」超連結。

在特約 Club Avolta 免稅店／購物門店：某些產品或產品類別（例如煙草）不在此促銷活動範圍內，即您不能將優惠券用於此類產品。

有關不包括的產品和產品類別的詳細資訊，請參閱條款及細則的「合資格商品」部分。

一筆交易最多可兌換 3 張優惠券。如需更多詳細資訊，請參閱條款及細則。

每月兌換 e-Rewards 積分最多可發出 5 張優惠券。

您的 Club Avolta 優惠券將在您於 e-Rewards 網站上完成兌換後的 24 小時內發出。