개인정보 고지

고객 개인정보 보호 및 쿠키 정책

고객 개인정보 보호정책 – Avolta 

본 개인정보 보호정책은 Dufry International AG('Avolta') 및 그 계열사(총칭하여 'Avolta Group')가 당사 고객('고객') 중 한 명인 귀하와 관련된 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 정책은 회원 프로그램인 Club Avolta Loyalty Program의 회원이 사용하는 Club Avolta 앱이나 기타 모바일 애플리케이션(이하 통칭 ‘앱’)을 이용할 때, 당사 웹사이트(이하 ‘웹사이트’)를 방문할 때, 매장을 방문하거나 구매를 할 때, Reserve & Collect 서비스를 이용할 때, 또는 기타 당사의 제품이나 서비스를 구매하거나 이용할 때(이하 통칭 ‘서비스’) 적용됩니다.  

당사의 온라인 서비스나 도구에서 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 고객 쿠키 정책이나 귀하가 방문하는 앱이나 웹사이트에서 별도로 제공되는 쿠키 정책을 참조하십시오. 쿠키 정책은 당사가 사용하는 쿠키의 종류, 목적, 그리고 귀하의 기본 설정을 관리하는 방법에 대한 세부 정보를 제공합니다. 현재 법에서 요구하지 않는 한, 저희는 브라우저의 ‘추적 금지(Do-Not-Track)’ 신호에 대응하지 않습니다. 

귀하가 거주하시는 지역에 따라 추가적인 권리가 있거나 유의해야 할 보다 구체적인 정보가 있을 수 있음을 참고하시기 바랍니다 아래의 '국가별 정보'를 검토하여 귀하에게 적용되는 사항이 있는지 확인하십시오.  

1. 데이터 관리자는 누구입니까?  

귀하의 개인정보 처리를 담당하는 기관은 Avolta입니다. Avolta는 본 개인정보 보호정책에서 설명하는 처리 활동의 목적과 방법을 결정합니다. 여기에는 Avolta와의 계약 관계 및 회원인 경우 당사 로열티 프로그램(예: Club Avolta) 참여와 관련된 활동이 포함됩니다. 

동시에, Avolta Group의 다른 법인 웹사이트를 방문하거나, 다른 법인이 운영하는 매장에서 당사 서비스를 구매 또는 이용하거나, 다른 Avolta Group 법인이 귀하의 개인정보를 수집하는 경우(예: 매장의 CCTV 시스템을 통해), 해당 법인이 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임을 집니다.  

Avolta 또는 Avolta Group의 해당 법인은 귀하의 개인정보 처리 목적과 방법을 결정하며, 이에 따라 귀하의 개인정보에 대한 데이터 관리자 역할을 수행합니다(이 개인정보 보호정책에서는 '회사', '당사' 또는 '저희'로 지칭합니다). 회사는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 자사 관할권 내에서 적용되는 개인정보 보호법을 준수할 책임이 있습니다. 

귀하의 개인정보에 대한 개인정보 관리 책임자의 구체적인 연락처 및/또는 신원과 관련하여 궁금한 점이 있으신 경우, 아래 9항(‘연락 방법’)에 기재된 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

이 개인정보 보호정책은 계약상의 권리나 의무를 생성하지 않습니다. 

2. 어떤 개인정보를 처리하나요?  

회사는 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 그리고 아래 3항('귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법')에 명시된 목적을 위해 다양한 유형의 개인정보를 처리합니다. 요청된 일부 개인정보를 제공하지 않으시면, 당사가 귀하와 계약을 체결하거나 이행하지 못할 수 있으며, 법적 의무를 준수하는 데 제한이 있을 수 있습니다. 개인정보를 수집할 때, 제공 여부가 선택 사항인지와 제공하지 않을 경우 어떤 영향이 있는지 안내해 드립니다.  

특히, 귀하와 당사 간의 상호작용하는 방식(예: 당사의 로열티 프로그램 회원인지 여부 또는 비회원이지만 당사의 매장을 방문하는지 여부)에 따라 당사는 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집하고 처리합니다.  

- 개인 식별자 및 연락처 정보: 귀하의 이름, 성, 연락처 정보(예: 이메일 주소, 전화번호), 고객 ID(당사의 로열티 프로그램 회원인 경우), 항공편 번호, 승객 예약 기록(PNR), 항공편 목적지 및 여권 번호(매장에서 구매하는 경우). 매장을 방문한 후 설문조사에 참여하기로 선택하는 경우, 당사는 귀하의 국적, 나이, 방문 목적, 방문한 매장에 대한 정보를 수집합니다. 

- 거래 정보: 귀하가 구매한 제품, 가격, 지불 방법 및 온라인 또는 매장에서 구매할 때 귀하의 결제를 처리하는 데 필요한 기타 개인정보(예: 신용 카드의 마지막 네 자리 숫자 / 결제 수단 정보). 

- 계정 정보: 귀하가 당사 웹사이트에 계정을 설정하거나 당사 앱에 가입한 경우, 당사는 귀하의 사용자 이름과 비밀번호도 처리합니다. 

- 기타 개인정보: 귀하가 당사와 상호작용하거나 당사의 서비스를 이용할 때 제공하는 추가적인 개인정보(예: 이메일, 전화로 문의나 요청을 하거나 고객 지원 서비스를 이용할 때 제공하는 정보). 

- 브라우징 데이터 및 기타 정보: 여기에는 웹사이트 및/또는 앱의 일상적인 운영 과정에서 자동으로 수집되는 정보가 포함되며, 사용자 상호작용, 이벤트, 인구통계적 속성, 트래픽 출처 정보, 세션 데이터, 전환 데이터, 전자상거래 데이터, 집계된 지표 등이 이에 해당합니다. 

- 영상: 매장을 방문하실 경우, 당사가 설치한 CCTV 시스템에 의해 촬영된 귀하의 영상(해당 시스템이 설치된 경우)을 수집합니다.  

민감 개인정보 

일반적으로 당사는 귀하의 인종 또는 민족, 종교적 또는 철학적 신념, 정치적 견해, 노동조합 가입 여부, 유전 정보, 고유 식별 목적의 생체 정보, 건강, 성생활 또는 성적 지향과 관련된 개인정보(이하 ‘민감 개인정보’)를 의도적으로 수집하거나 처리하지 않습니다. 따라서 민감한 개인정보를 저희와 공유하지 마시기를 간곡히 부탁드립니다. 만약 민감 개인정보에 해당하는 정보를 수령하게 되는 경우, 당사는 해당 정보를 즉시 삭제할 것임을 알려드립니다. 

3. 귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법   

(i) 귀하의 개인정보를 처리하는 목적과 법적 근거는 무엇인가요  

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적과 법적 근거에 따라 처리합니다. 

- 귀하에게 서비스 제공 – 당사는 귀하와의 계약 조건에 따라 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 여기에는 귀하와의 계약 관계를 체결하고 이후 관리하기 위해 개인정보를 처리하는 것이 포함되며, 예를 들어 웹사이트 또는 앱에서 계정을 개설한 경우 계정 관리, 로열티 프로그램 관리, 그리고 이러한 계약 관계 이행과 관련된 커뮤니케이션 발송 등이 이에 해당합니다. 또한 장바구니에 담은 제품에 대한 알림이나 주문 관련 기타 공지 등, 귀하의 쇼핑 경험을 돕기 위한 커뮤니케이션도 포함됩니다. 이 목적을 위한 개인정보 처리는 귀하와의 계약 이행 및 관리를 위해 필요하다는 근거에 기반합니다. 

- 문의 및 지원 요청에 대한 대응 – 귀하의 정보 요청이나 지원 요청에 응답하기 위해 개인정보를 처리합니다 이 목적을 위한 개인정보 처리는 귀하와의 계약 이행 및 관리를 위해 필요하다는 근거에 기반합니다.  

- 법적 의무 준수 – 귀하의 개인정보는 당사의 법적 의무를 이행하기 위해 처리되며, 여기에는 기록 보관과 다양한 국제 법규에 따른 내부 및 외부 보고 요구 사항이 포함됩니다. 여기에는 또한 관련 관할권에서 요구되는 기타 법적 의무 준수(예: 세금 의무 이행, 권한 있는 기관의 법적 요청 대응 등)도 포함됩니다. 이 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리는 당사가 따라야 하는 법적 요구 사항을 법적 근거로 합니다.  

- 당사 및 제3자의 이익 보호 – 필요 시, 귀하의 개인정보는 법적 청구 조사 및 대응, 법적 절차에서 당사와 제3자의 권리 및 이익 보호, 그리고 분쟁 전 상황에서도 활용될 수 있습니다 또한 이 목적에는 당사 시스템과 시설의 안전을 확보하고, 당사에 대한 불법 행위를 보고하며, 부정행위나 사기 행위를 예방 또는 탐지하기 위해 귀하의 개인정보를 처리하는 것이 포함됩니다 여기에는 회원인 경우 로열티 프로그램(예: Club Avolta)의 약관 및 규칙을 준수하는 것도 포함됩니다. 이 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리는 당사와 제3자의 권리를 보호하기 위한 당사의 정당한 이익 또는 특정 관할권에 따라 적절한 다른 법적 근거를 기반으로 합니다.  

- CCTV – 귀하가 매장을 방문하면 당사는 CCTV 시스템(구축된 경우)을 통해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. CCTV 사용 목적은 당사의 재산, 사업장 및 직원의 안전과 보안을 보장하고, 범죄 활동을 예방하고 감지하는 것입니다. CCTV 영상의 녹화는 당사 장소의 보안을 유지하기 위한 당사의 정당한 이익 또는 특정 관할권에 따라 적절한 다른 법적 근거에 기반합니다.  

- 마케팅 – 당사는 귀하에게 이메일, SMS, WhatsApp, 푸시 알림 또는 WeChat(해당되는 경우)을 통해 당사 서비스를 홍보하는 개인화된 메시지나 알림을 보내기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 또한, 시장 조사를 실시하거나, 고객 만족도 설문 조사에 참여하도록 요청하거나, 당사 서비스에 대한 의견을 구하기 위해 귀하에게 연락을 드릴 수 있습니다. 귀하가 동의하실 때 선호하는 연락 수단을 지정할 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 또한, 회원이신 경우 계정 내 전용 영역이나 선호 설정 페이지를 통해 언제든지 연락 선호도를 변경하실 수 있으며, 자세한 내용은 9항(‘연락 방법’)을 참고하시기 바랍니다. 이러한 처리는 귀하의 사전 동의에 따라 이루어집니다. 일부 관할권에서는 귀하가 이미 구매한 제품 및 서비스와 유사한 제품과 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 사전 동의 없이 발송할 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 다만, 귀하는 이러한 커뮤니케이션을 거부할 권리가 있습니다. 귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 웹사이트 이용 또는 앱 사용 중 귀하에게 맞춤형 여행 서비스와 혜택을 제공하기 위해, 승객 예약 기록(Passenger Name Record, PNR) 등 여행 관련 정보를 활용할 수 있습니다. 

- 고객 만족도 설문 조사 및 서비스 개선 – 귀하가 자발적으로 당사의 고객 만족도 조사(특히 매장 내 비치된 QR 코드를 스캔하여 참여하는 경우)에 참여하시는 경우, 당사는 귀하의 의견과 당사 서비스에 대한 평가를 수집하기 위해 개인정보를 처리합니다. 이 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리는 당사 서비스 개선을 위해 귀하의 피드백을 수집하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다.  

- 합병 및 인수 – 귀하의 개인정보는 당사가 진행할 수 있는 기업 거래, 예를 들어 인수, 합병, 자산이나 사업의 전부 또는 일부 매각이나 양도, 그리고 이에 수반되는 실사 절차와 관련하여 처리될 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 수행되는 처리 활동은 해당 기업 거래를 수행하고 관리하는 데 대한 당사의 정당한 이익에 근거합니다.  

관련 법률이 요구하는 경우, 당사나 제3자의 정당한 이익에 따른 개인정보 처리가 귀하의 이익이나 기본적 권리나 자유를 침해하지 않도록 균형 검토를 실시했습니다. 당사의 균형 검토에 관한 더 많은 정보를 원하시면, 아래 9항(‘연락 방법’)에 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.  

또한 특정 관할 지역의 법률상 요구되는 경우, 위에 기재된 일부 처리 활동을 진행하기 전에 귀하의 동의를 요청드릴 수 있습니다.  

(ii) 귀하의 개인정보를 처리하는 방법  

귀하의 개인정보는 당사에 의해 전자적 수단뿐만 아니라 문서의 체계적으로 구성된 서면 문서 보관 시스템을 통해서도 처리됩니다. 

당사는 현재 고객 개인정보 처리와 관련해 법적 효과를 초래하거나 귀하에게 중대한 영향을 미칠 수 있는 자동화된 의사결정이나 프로파일링을 수행하지 않습니다. 

4. 당사는 귀하의 개인정보를 어디에서 수집할까요?  

귀하의 개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집될 수 있습니다.  

- 귀하로부터 직접 수집하는 경우(예: 당사의 웹사이트나 앱에 가입할 때, 고객 만족도 조사에 질의나 응답을 제출할 때, 또는 기타 방식으로 당사와 소통하거나 상호작용할 때)  

- 귀하가 당사와 상호작용할 때 자동으로 수집되는 경우(예: 웹사이트를 탐색하거나 앱을 사용할 때)  

- 기타 출처로부터의 정보, 특히 Avolta Group의 다른 법인, 당사의 파트너, 그리고 해당되는 경우 서비스 제공업체로부터의 정보.  

당사와 귀하의 개인정보를 공유하는 제3자는 이를 수행할 법적 근거를 갖추어야 하며, 당사는 수령한 개인정보를 본 개인정보 보호정책과 관련 법률에 따라 처리합니다. 

5. 귀하의 개인정보는 누구와 공유될까요?  

당사가 귀하에게 서비스를 제공하고 계약을 이행하며 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 경우, 귀하의 개인정보는 Avolta Group 내 관련 법인과 엄격한 필요 범위에서만 공유될 수 있습니다. 이러한 개인정보 공유는 합법적이며, 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 목적에 필요한 경우에만 수행됩니다.  

아울러, 당사는 적용 가능한 개인정보 보호법을 준수하며, 전 세계적으로 아래에 명시된 범주의 수신자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 

- Avolta의 고위 경영진, 법무 및 컴플라이언스 부서, 인사 관리자와 직원은 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인정보를 활용할 수 있습니다 

- 정부 기관 또는 공공 기관: 법적 요구사항이나 보안 승인을 위해, 각국의 법 집행 기관, 출입국 관리 당국, 항구/공항/철도 당국 등을 포함합니다. 이 범주에는 관련 세무 당국과 의무적 기금 관리자가 포함됩니다. 

- 외부 자문: 국제적으로 또는 특정 지역에서 활동하는 법률 자문 및 감사인 등. 여기에는 금융 컨설턴트와 전문 자문가도 포함됩니다. 

- 상업적 파트너: 관련 법률이 허용하는 경우에 한하며, 적절한 보호 장치가 마련된 경우에만 해당됩니다. 이 범주에는 비즈니스 개발을 위해 필요한 경우 Avolta 그룹의 서비스 제공업체 또는 기타 제3자가 포함되며, 예를 들어 기존 계약 또는 잠재적 계약의 이행이나 경쟁을 위해 활용될 수 있습니다. 

- 공항이나 기타 장소의 보안 구역 출입을 관리하는 공항 당국 또는 기타 운영자, 임대인이 귀하에게 출입 권한을 부여하기 위해 제한된 출입 권한을 관리해야 하는 경우를 포함합니다. 

- 제3자 서비스 제공업체: 여기에는 당사의 비즈니스 운영과 서비스 제공을 지원하는 업체가 포함되며, 정보기술(IT) 및 IT 지원 서비스 제공업체, 마케팅 대행사, 그리고 당사 서비스 제공과 관련되거나 이를 지원하는 기타 서비스 제공업체가 이에 해당합니다. 이러한 제공업체는 당사를 대신하여 개인정보를 처리하며, 글로벌 모범 사례와 현지 법적 의무에 따라 데이터 보안과 기밀성을 보장하는 엄격한 계약에 따라 운영됩니다. 이러한 제공업체는 일반적으로 당사를 대신하여 데이터 처리자 역할을 수행합니다. 

- 사법 당국, 중재 재판소, 해당 소송이나 분쟁에 참여하는 법률 자문 및 자문가(해당되는 경우) 

- 인수합병, 인수, 금융 실사, 조직 개편, 파산, 수탁 관리, 자산 매매, 또는 서비스 제공업체를 변경하는 경우 등, 법률 및/또는 계약이 허용하는 범위 내에서 귀하의 정보가 해당 거래의 일환으로 매각되거나 이전될 수 있습니다. 

또한, 당사는 법적 사유로 제공해야 한다고 선의로 판단되거나, 당사, 직원, 사용자 또는 일반 대중에게 발생할 수 있는 피해나 위험을 예방하기 위해 필요하다고 판단되는 경우, 또는 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 제3자에게 데이터를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 법원의 명령이 있는 경우 이에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다. 

회사는 귀하의 개인정보를 수신하는 모든 사람이 글로벌 기준 및 현지 요건에 따라 기밀성과 보안을 유지하도록 적절한 조치를 취합니다.  

6. 귀하의 개인정보는 얼마 동안 보관될까요?  

당사의 개인정보 보관 정책에 따라, 개인정보는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 이상으로는 보관되지 않습니다. 

일반적으로 다음과 같은 기준이 적용됩니다.  

- 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서 수집된 개인정보는 귀하와의 계약 관계를 관리하는 데 필요한 기간 동안, 그리고 당사의 권리를 보호하기 위해 관련 법률이 허용하는 기간 동안 보관됩니다. 여기에는 일반적으로 10년으로 설정된 잠재적 청구권의 법정 소멸 시효가 포함됩니다. 

- 당사가 준수해야 하는 법적 의무에 따라 처리되는 개인정보는 법률에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다. 

- 사가 고객 만족도를 파악하거나 서비스에 대한 귀하의 의견과 피드백을 수집하기 위해 수행하는 설문조사와 관련하여 처리되는 개인정보는, 귀하 응답의 개별 분석이 완료된 후 익명 처리 및 집계됩니다.  

- 당사 및 제3자의 이익을 보호하기 위해 처리되는 개인정보는, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 당사와 제3자의 이익을 보호하기 위해 보관됩니다. 

- 귀하의 동의에 근거하여 처리되는 개인정보는, 해당 처리 활동에 대한 귀하의 동의를 유지하는 동안 보관되며, 당사 정책이나 관련 법령에 따라 더 짧은 보관 기간이 적용될 수 있습니다.  

- CCTV 영상은 일반적으로 관련 법률이 허용하는 기간 동안 보관되며, 당사 시설의 잠재적 보안 위협을 탐지하거나 조사하기 위해 더 긴 보관 기간이 필요하다고 판단되는 경우, 또는 관련 법률에 따라 권한 있는 집행 기관이 요청하는 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다. 

위에 명시된 보관 기간은 관련 법규 준수를 위해 특정 관할권에서 필요에 따라 변경 및 조정될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 특정 상황에서는 관련 법률에 따라, 당사가 귀하의 개인정보를 더 오래 보관할 수 있으며(예: 해당 법적 소멸 시효 기간 동안), 분쟁 발생 시 귀하의 행위에 대한 정확한 기록을 확보하기 위함입니다. 귀하의 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, 회사는 해당 정보를 안전한 방법으로 폐기합니다. 

각 데이터 범주별로 적용되는 보관 기간에 대한 자세한 정보는, 아래 9항(‘연락 방법’)에 기재된 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다.  

7. 귀하의 개인정보가 귀하의 국가/지역 밖으로 이전될까요?  

전 세계적으로 운영되는 글로벌 다국적 기업으로서, 당사는 귀하의 개인정보를 귀하의 국가 또는 지역 외부로 이전해야 할 수 있습니다. 예를 들어, Avolta Group의 법인이나 서비스 제공업체가 거주 국가와 다른 개인정보 보호법의 적용을 받는 다른 국가에 위치한 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다.  

이와 같은 모든 국제적 이전에 대해, 당사는 관련 개인정보 보호법에 따라 적절한 보호 조치 또는 기타 이전 수단을 적용하며, 여기에는 다음이 포함되되 이에 국한되지는 않습니다. 

- 관련 당국에서 승인한 표준 계약 조항(예: 유럽연합 집행위원회의 EU 표준 계약 조항)과, 필요 시 추가적인 보완 조치 포함.

- 유럽연합 집행위원회 또는 관련 관할권의 다른 권한 있는 기관이 채택한 적정성 결정에 따라 수신국이 적절한 수준의 데이터 보호를 제공한다고 인정된 경우.

- 현지 법률이 허용하는 기타 합법적인 데이터 이전 수단도 포함되며, 필요할 경우 귀하의 동의를 받아 이전을 진행합니다(이 경우 당사는 적절한 절차를 통해 동의를 구합니다).

또한, 당사는 관련 법규를 준수하여 수신국에서 귀하의 개인정보가 적절한 수준의 보호를 받을 수 있도록 필요한 보완 조치를 시행합니다. 또한, 특정 지역에서 요구되는 데이터 현지화 요건을 준수하도록 주의하겠습니다. 

8. 귀하에게는 어떤 권리가 있을까요?  

귀하의 관할권에서 적용되는 개인정보 보호법에 따라, 아래 9항(‘연락 방법’)에 안내된 연락처를 통해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 

- 접근권: 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 확인하고 해당 개인정보에 접근할 수 있는 권리. 

- 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 수정을 요청할 권리. 

- 삭제권(또는 '잊혀질 권리'): 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리. 

- 제한권: 귀하의 개인정보 처리 제한을 요청할 권리.  

- 데이터 이동권: 귀하의 개인정보를 구조화되고 표준화된 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공받고 해당 데이터를 다른 데이터 관리자에게 전송할 권리.   

- 반대권: 정 상황에서 귀하의 개인정보 처리를 반대할 권리로, 귀하의 특정 상황과 관련된 적절한 근거에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 처리하지 못하도록 요청할 권리. 

- 동의 철회권: 귀하의 개인정보 처리가 관련 법률에 따라 귀하의 동의에 기반하는 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리이며, 동의 철회 이전에 이루어진 동의 기반 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 

또한, 당사의 개인정보 처리 방식이 관련 법률을 위반한다고 판단되는 경우, 귀하는 거주지, 근무지 또는 위반이 발생한 장소가 속한 국가의 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 귀하의 관할권에서 적용되는 특정 법률에 따라, 귀하는 개인정보의 불법 처리로 인해 발생한 손해에 대해 보상을 청구할 권리가 있을 수 있습니다.   

귀하가 행사할 수 있는 구체적인 권리는 귀하의 위치와 적용되는 개인정보 보호법에 따라 달라질 수 있습니다. 

9. 연락 방법  

귀하의 권리를 행사하거나 개인정보 처리와 관련하여 추가 정보를 요청하고자 하는 경우, 아래 이메일 주소(privacy@avolta.net)로 서면 요청을 보내시거나, 아래 우편 주소로 문의하실 수 있습니다: Dufry International AG, Brunngässlein 12, Basel, 4052 Switzerland 수신: 글로벌 데이터 보호 책임자(Global Data Protection Officer).  

마케팅 커뮤니케이션과 관련하여, 귀하는 다음의 수신 선호 설정 페이지를 통해 수신 선호 설정을 조정할 수 있습니다. 귀하가 인증된 사용자(즉, 당사 웹사이트 또는 앱에서 계정을 설정한 사용자)인 경우, 계정 내 전용 섹션을 통해 수신 선호 설정을 조정할 수 있습니다. 또는, 해당 마케팅 안내 하단의 ‘구독 해지(Unsubscribe)’ 링크를 클릭하여 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.  

귀하의 요청을 처리하기 위해, 당사는 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 관련 개인정보 보호법을 준수하여, 당사는 귀하의 요청을 접수한 날로부터 1개얼 이내(또는 현지 법률상 더 더 짧은 기간이 요구되는 경우 그 기간 내)에 회신하는 것을 목표로 합니다. 만약 이 기간 내에 회신이 어려운 경우, 당사는 지연 사유를 설명하며 귀하에게 알려드립니다. 일부 경우, 적용되는 현지 법률에 따라 당사의 회신이 지연되거나 제한되거나 제공되지 않을 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 

당사는 일반적으로 귀하의 요청에 무료로 답변해 드립니다. 그러나 특정 상황(예: 귀하의 요청이 명백히 근거 없거나 과도하게 반복되는 경우)에서는, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 행정 비용을 기준으로 합리적인 수수료를 청구할 수 있습니다. 일부 관할권에서는, 사망자의 개인정보와 관련된 권리를 해당 지역 법규에 따라 법적 대리인이나 가족이 행사할 수 있습니다. 

10. 이 개인정보 보호정책에서 다루지 않는 내용은 무엇인가요?  

본 개인정보 보호정책은 당사가 데이터 관리자로서 수행하는 처리 활동을 설명하고 다룹니다. 이 개인정보 보호정책은 당사가 아닌 제3자가 독자적인 처리 목적을 위해 수행하는 개인정보 처리 활동에는 적용되지 않습니다 당사는 제3자가 수행하는 귀하의 개인정보 처리에 대해 책임을 지지 않습니다. 예를 들어, 본 개인정보 보호정책은 당사와 파트너 관계를 맺었거나 독립적인 사업주가 수행하는 처리 활동(예: 귀하가 회원인 경우 Club Avolta와 같은 로열티 프로그램 운영)을 포함하지 않습니다. 각 파트너 또는 독립 사업자가 자사 고객의 개인정보를 수집 및 이용하는 방식에 대해서는 해당 업체의 개인정보 보호정책을 참조해 주시기 바랍니다.  

또한, 귀하의 개인정보와 관련하여 당사가 수행할 수 있는 기타 처리 활동을 다루는 보다 구체적인 개인정보 보호 안내를 받으실 수도 있습니다.  

11. 개인정보 보호정책 변경 사항  

당사는 전 세계적 관행이나 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 당사 웹사이트나 앱에 게시되는 즉시 적용됩니다. 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 확인해 보시기를 권장드립니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 관련 법률에 따라 귀하에게 해당 변경 사항을 안내해 드립니다. 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 당사 서비스 이용이나 웹사이트 및 앱 접속을 중단해 주시기 바랍니다.  

최종 업데이트: 2025년 10월 15일

 

국가별 정보 

튀르키예 

귀하의 개인정보 처리 활동이 튀르키예의 개인정보 보호법 범위에 속하는 경우, 본 개인정보 보호정책에 설명된 데이터 처리 활동에는 튀르키예 개인정보 보호법 제6698호(‘TDPL’)가 적용됩니다.  

민감 개인정보

본 개인정보 보호정책에 설명된 처리 활동이 TDPL에 따라 민감 개인정보(Sensitive Personal Data)를 수집하는 경우, 다른 법적 근거가 적용되지 않는 한, 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 목적을 위해 귀하의 명시적 동의가 있어야만 해당 데이터를 적법하게 처리할 수 있습니다. 이러한 상황에서 TDPL이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 얻기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다. 

데이터 주체의 권리

TDPL에 따라, 귀하의 요청에 서면으로 회신할 경우, 10페이지를 초과하는 페이지당 별도의 비용이 청구될 수 있습니다. 요청에 대해 CD나 플래시 메모리와 같은 기록 매체로 회신하는 경우, 해당 기록 매체 비용이 청구될 수 있습니다. 

중국

귀하의 개인정보 처리 활동이 중국의 개인정보 보호법 적용 범위에 속하는 경우, 본 개인정보 보호정책에 명시된 데이터 처리 활동에는 중화인민공화국의 개인정보보호법('PIPL') 및 기타 관련 중국 데이터 보호 법률, 규정, 지침, 기준이 적용됩니다.  

민감 개인정보

본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 수집하는 일부 개인정보는 PIPL 기준 민감 개인정보(Sensitive Personal Data)로 분류될 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 처리가 당사가 준수해야 하는 법적 의무에 따라 특별히 요구되거나 수행되는 것이 아니고, PIPL에서 제공하는 다른 법적 근거가 적용되지 않는 경우에는, 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 목적을 위해 해당 민감 개인정보를 적법하게 처리하기 위해 귀하의 동의를 받아야 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 PIPL이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 얻기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.  

개인정보 이전  

위 7항(‘귀하의 개인정보가 귀하의 국가/지역 밖으로 이전될까요?’)에서 언급한 바와 같이, 전 세계 식음료 및 여행 리테일 분야에서 운영되는 글로벌 기업으로서, 당사는 귀하의 개인정보를 중국 외 국가 또는 지역으로 이전해야 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 PIPL이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 이전에 대한 동의를 얻기 위한 필요한 조치를 취하고, 기타 필수 조치를 시행합니다.  

법적 근거  

PIPL에서는 정당한 이익이 귀하의 개인정보 처리의 적법한 근거로 인정되지 않으므로, 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 일부 활동을 수행하기 위해서는 귀하의 사전 동의를 받아야 할 수 있습니다. 이러한 상황에서 PIPL이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 얻기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.  

Avolta Group 계열사와의 데이터 공유 

5항에서 설명한 바와 같이, 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 동일한 목적과 보유 기간 내에서 귀하의 개인정보를 중화인민공화국 외부에 위치한 Avolta Group 계열사와 공유할 수 있습니다.  

귀하의 개인정보를 수신할 수 있는 해외 계열사는 9항의 이메일 주소 또는 우편 주소를 통해 요청하시면 안내해 드립니다. 이러한 계열사에 의한 개인정보 처리와 관련하여, 귀하는 9항의 이메일 주소 또는 우편 주소를 통해 연락하여 중국 법률에 따른 개인정보 관련 법적 권리를 행사하실 수 있습니다.  

멕시코 

귀하의 개인정보 처리 활동이 멕시코의 개인정보 보호법 적용 범위에 속하는 경우, 본 개인정보 보호정책에서 명시된 데이터 처리 활동에는 멕시코 민간 기관 보유 개인정보 보호 연방법(‘ LFPDPPP’)이 적용됩니다.

민감 개인정보

본 개인정보 보호정책에 설명된 처리 활동이 LFPDPPP에 따라 민감 개인정보(Sensitive Personal Data)를 수집하는 경우, 당사가 준수해야 하는 법적 의무와 관련하여 특별히 요구되거나 수행되는 경우를 제외하고, 위 3항(‘귀하의 개인정보를 사용하는 이유와 방법’)에 명시된 목적을 위해 귀하의 명시적 동의가 있어야만 해당 개인정보를 적법하게 처리할 수 있습니다. 이러한 상황에서 LFPDPPP이 요구하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 얻기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.  

개인정보 이전  

위 7항(‘귀하의 개인정보가 귀하의 국가/지역 밖으로 이전될까요?’)에서 언급한 바와 같이, 전 세계 식음료 및 여행 리테일 분야에서 운영되는 글로벌 기업으로서, 당사는 개인정보를 멕시코 외 국가 또는 지역으로 이전해야 할 수 있습니다. 법적 예외가 적용되지 않는 상황에서 LFPDPPP에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 이전에 대한 동의를 얻기 위한 필요한 조치를 취하고, 기타 필수 조치를 시행합니다.  

미국 – 캘리포니아  

귀하의 개인정보 처리 활동이 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법('CCPA')의 적용 범위에 속하는 경우, 본 항목이 적용되며 일반 개인정보 보호정책에 제공된 정보에 추가됩니다. 이 항목에서 사용되는 개인정보와 민감한 개인정보라는 용어는 CCPA에 정의된 의미로 사용됩니다. 예를 들어, CCPA에 따르면 민감 개인정보에는 사회보장번호나 주 발급 신분증 번호, 이민 신분, 유전 정보, 계정 로그인 정보와 함께 필요한 보안 또는 접근 코드가 결합된 정보 등이 포함됩니다.  

아래에서는 (1) 당사가 수집 및 이용할 계획이거나, 지난 12개월 동안 수집 및 이용한 개인정보 및 해당되는 경우 민감 개인정보의 범주, (2) 지난 12개월 동안 운영 목적상 각 범주의 개인정보 또는 민감 개인정보를 공개한 수신자 범주, 및 (3) 지난 12개월 동안 CCPA에서 정의한 ‘판매(sale)’ 및 ‘공유(sharing)’에 해당하는 범위 내에서 판매 또는 공유한 개인정보 및 민감 개인정보의 범주를 명시합니다. 

당사는 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하는 전통적 의미의 ‘판매’는 하지 않습니다. 다만 CCPA에서 정의하는 ‘판매’와 ‘공유’의 범위가 광고 및 마케팅 파트너 등 특정 유형의 수신자에게 정보가 공개되는 경우까지 포함할 수 있으므로, 당사는 소비자가 자신의 개인정보가 이러한 판매 또는 공유 대상이 되는 것을 거부(opt-out)할 권리를 보장합니다. 당사는 16세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 판매하거나 공유하지 않습니다. 

수집되는 개인정보의 종류	운영 목적상 정보 공개 대상 수신자의 범주	판매 및/또는 공유되나요? 그렇다면 해당 제3자의 범주
식별자: 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 온라인 식별자 또는 이와 유사한 식별자.	당사의 계열사	당사에 마케팅 및 광고 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체
	당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체(예: 마케팅 및 광고)
	법률에 따라 권한을 보유한 집행 기관 또는 기타 관련 당사자
캘리포니아 주법 또는 연방법상 보호되는 분류의 특성(예: 연령 또는 성별)	당사의 계열사	당사에 마케팅 및 광고 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체
	당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체(예: 마케팅 및 광고)
	법률에 따라 권한을 보유한 집행 기관 또는 기타 관련 당사자
상업적 정보: 구매, 취득 또는 고려한 제품이나 서비스 내역, 또는 기타 구매나 소비 내역 및 성향.	당사의 계열사	당사에 마케팅 및 광고 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체
	당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체(예: IT 지원, 마케팅 및 광고, 결제 처리)
	법률에 따라 권한을 보유한 집행 기관 또는 기타 관련 당사자
인터넷 및 유사한 네트워크 활동: 브라우징 기록, 검색 기록, 웹사이트, 애플리케이션 또는 광고와의 상호작용 정보 등.	당사의 계열사	당사에 마케팅 및 광고 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체
	당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체(예: 마케팅 및 광고)
	법률에 따라 권한을 보유한 집행 기관 또는 기타 관련 당사자
기타 개인정보를 바탕으로 소비자의 프로필을 만들기 위해 도출된 추론으로, 개인적 선호, 특성, 행동 및 태도 등.	당사의 계열사	당사에 마케팅 및 광고 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체
	당사에 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체(예: 마케팅 및 광고)
	법률에 따라 권한을 보유한 정부 기관 또는 기타 관련 당사자

 

데이터 주체의 권리

캘리포니아 거주자는 다음과 같은 추가 권리를 가집니다. 

- 판매 및 공유 거부 요청  

귀하는 당사의 개인정보 '판매' 또는 개인정보 '공유'를 거부할 수 있습니다.  

판매 또는 공유를 거부하려면 '귀하의 개인정보 선택(Your Privacy Choices)' 페이지 을 방문하시거나 privacy@avolta.net으로 문의해 주시기 바랍니다. 또한 당사는 CCPA에서 요구하는 바와 같이, 거부(Opt-Out) 선호 신호를 존중합니다. 

- 차별 금지  

귀하는 CCPA 권리를 행사함으로 인해 불법적인 차별적 대우를 받지 않을 권리가 있습니다. 

- 재정적 혜택 

당사는 때때로 귀하의 개인정보 수집, 보관, 판매 또는 공유(총칭하여 ‘재정적 혜택’)를 대가로 프로그램, 혜택 또는 기타 제안안을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 연락처 정보 등이 해당될 수 있습니다. 당사가 제공하는 모든 할인은 귀하의 개인정보의 추정 가치를 당사가 합리적이지만 단독으로 판단하여 산정하며, 여기에는 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 해당 정보로 예상되는 수익, 사업 운영 과정에서의 수집, 보관, 사용에 따른 예상 비용, 그리고 해당 정보가 당사 사업에 가지는 추정 가치와 관련된 기타 요인들이 포함될 수 있습니다. 당사는 필요에 따라 특정 재정적 혜택의 세부 사항에 대한 추가 안내를 제공할 수 있으며, 모든 재정적 혜택 프로그램 참여는 사전 동의(opt-in)를 전제로 합니다. 추후에 재정적 혜택 프로그램 참여를 중단하고자 하시는 경우, 9항에 기재된 이메일 주소나 우편 주소를 통해 요청을 제출하실 수 있습니다. 

 

아르헨티나 

귀하의 개인정보 처리 활동이 아르헨티나의 개인정보 보호법 범위에 속하는 경우, 본 개인정보 보호정책에 설명된 데이터 처리 활동에는 개인정보 보호법 제25,326호(‘DPL’)가 적용됩니다. 

민감 개인정보

본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 수집하는 일부 개인정보는 DPL 기준 민감 개인정보(Sensitive Personal Data)로 분류될 수 있습니다. 이와 같은 경우, 본 개인정보 보호정책에 동의함으로써 귀하는 당사에 의해 귀하의 민감 개인정보(Sensitive Personal Data)가 처리되는 것에 대해 명시적이고 사전적이며 충분히 이해된 동의를 제공하게 됩니다.  

국제 데이터 이전 

위 7항(‘귀하의 개인정보가 귀하의 국가/지역 밖으로 이전될까요?’)에서 언급한 바와 같이, 전 세계 식음료 및 여행 리테일 분야에서 운영되는 글로벌 기업으로서, 당사는 귀하의 개인정보를 아르헨티나 외 국가로 이전해야 할 수 있습니다. 예를 들어, Avolta Group의 법인이나 서비스 제공업체가 거주 국가와 다른 개인정보 보호법의 적용을 받는 다른 국가에 위치한 경우 이러한 일이 발생할 수 있습니다. 

본 개인정보 보호정책에 명시된 목적상 필요한 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 아르헨티나 외부로 이전할 수 있으며, 이때 이전되는 국가가 아르헨티나와 동일한 수준의 보호를 제공하지 않을 수도 있습니다 본 개인정보 보호정책에 동의함으로써, 귀하는 이러한 국제적 개인정보 이전에 대해 명시적으로 인지하고 동의하게 됩니다. 이러한 경우, 당사는 귀하의 개인정보가 적용 가능한 국제 데이터 이전 요건을 준수하여 이전될 수 있도록 필요한 보호 조치를 시행합니다. 

데이터 주체의 권리 

8항('귀하에게는 어떤 권리가 있을까요?')에 명시된 내용에 따라, 아르헨티나 개인정보 보호법(DPL) 하에서 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다: (i) 접근 권리, (ii) 정정 권리, (iii) 삭제 권리, (iv) 동의 철회 권리. DPL은 처리 제한, 데이터 이동권 또는 반대 권리를 인정하지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 

DPL에 따라, 당사는 귀하의 개인정보 접근 요청을 접수한 날로부터 10일 이내에 응답해드릴 것입니다. 귀하의 개인정보 정정 또는 삭제 요청은 접수일로부터 5영업일 이내에 처리하여 응답해드립니다. 

귀하는 DPL에 따라 정당한 이익을 입증할 수 있는 경우를 제외하고, 제공하신 정보를 최소 6개월 간격으로 무료로 열람할 수 있습니다. 

공공정보접근기관은 법률 제25.326호의 감독기관으로서, 개인정보 보호 관련 현행 법규의 준수 의무를 이행하지 않아 권리가 침해된 데이터 주체가 제기한 민원 및 청구를 처리할 책임이 있음을 알려드립니다. 

법적 근거 

DPL에서는 정당한 이익이 개인정보 처리의 합법적 근거로 인정되지 않으므로, 본 개인정보 보호정책에 명시된 처리 활동은 귀하의 명시적 동의가 필요합니다. 따라서 본 개인정보 보호정책에 동의함으로써, 귀하는 여기 명시된 방식으로 귀하의 개인정보가 처리되는 것을 승인하게 됩니다. 

이와 관련하여, 본 개인정보 보호정책에 동의함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 확인하며, 해당되는 경우 당사가 개인정보 보호정책의 조건에 따라 귀하의 개인정보를 처리, 개인정보 이전 및 민감 개인정보 처리에 대해 명시적이고 자발적이며 충분한 정보를 바탕으로, 그리고 명확하게 동의함을 인정합니다. 

쿠키 정책 – Avolta 

본 쿠키 정책은 Avolta Group 및 그 계열사(총칭하여 ‘Avolta Group’ 또는 ‘Avolta’, ‘당사’, ‘저희’)가 채용 관련 웹사이트 및 온라인 서비스에서 쿠키와 유사한 추적 기술을 어떻게 사용하는지에 대해 설명합니다. 

본 쿠키 정책의 목적은 적용 가능한 개인정보 보호법에 따라, 당사가 사용하는 쿠키와 이에 대한 귀하의 선택권에 대해 명확하고 자세한 정보를 제공하는 것입니다.     

이 쿠키 정책은 당사의 개인정보 보호정책과 함께 읽어야 합니다. 귀하의 개인정보 처리 책임자(데이터 관리자) 및 귀하가 행사할 수 있는 권리에 대한 자세한 정보는 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 이메일: privacy@avolta.net 우편: Dufry International AG Brunngässlein 12 Basel, 4052 Switzerland 수신: 글로벌 데이터 보호 책임자.  

1. 쿠키와 유사한 추적 기술이란 무엇인가요? 

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하실 때, 보다 간편하고 개인화된 경험을 제공하기 위해 ‘쿠키’ 기술을 사용합니다.  이러한 쿠키는 먹을 수 있는 것이 아니라, 인터넷에 접속하기 위해 사용하는 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 유사 기기에 전달되는 작은 정보 조각입니다. 쿠키는 일반적으로 웹사이트 기능을 원활하게 작동하게 하고, 귀하의 이용 방식, 로그인 정보, 선호 사항 및 관심사를 기억하는 데 사용됩니다. 또한, 통계적 분석이나 광고 목적으로 웹사이트 내에서 귀하의 브라우징 활동을 추적하는 데에도 활용될 수 있습니다. 

당사는 또한 다음과 같은 유사한 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 

- 픽셀 태그(웹 비콘): 웹페이지나 이메일에 삽입된 작은 그래픽 이미지(또는 코드)로, 귀하가 당사 콘텐츠와 상호작용하는 방식을 추적합니다. 

- 브라우저 및 기기 식별자: 귀하의 브라우저나 기기를 식별하는 데 사용할 수 있는 고유한 문자열입니다. 

- 로컬 스토리지: 웹사이트가 귀하의 기기에 로컬로 데이터를 저장할 수 있게 해주는 기술입니다. 

- 소프트웨어 개발 키트(SDK): 당사의 모바일 애플리케이션에 내장된 도구와 코드 세트입니다. SDK를 통해 당사와 당사 파트너는 앱 내에서 귀하의 사용 정보를 수집할 수 있으며, 이는 웹사이트에서 쿠키 및 기타 기술이 사용되는 방식과 유사합니다. 앱 환경 내에서 분석, 기능 제공, 광고 목적으로 사용될 수 있습니다. 자세한 내용은 '모바일 애플리케이션 내 추적 기술' 항목을 참조하시기 바랍니다. 

본 쿠키 정책의 목적상, 당사 웹사이트에서 사용되는 쿠키 또는 기타 추적 기술을 총칭하여 '쿠키'라고 합니다.  

쿠키에는 다양한 유형이 있으며, 출처, 기능, 수명에 따라 구분할 수 있습니다. 

일부 쿠키는 당사가 직접 설정하고, 일부는 당사와 협력하는 제3자가 설정합니다. '자사 쿠키'는 당사에서 설치하는 쿠키이고, '제3자 쿠키'는 귀하가 방문하는 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에서 설치하는 쿠키입니다. 당사는 제3자가 데이터를 수집하거나 추가로 사용하는 것을 통제할 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 

쿠키는 수명에 따라 '브라우징/세션 쿠키'와 '영구 쿠키'로 구분될 수도 있습니다. 세션 쿠키는 임시 쿠키로, 브라우저를 닫으면 삭제되는 반면, 영구 쿠키는 사용자가 직접 삭제하거나 쿠키 파일에 명시된 기간에 따라 브라우저가 삭제할 때까지 기기에 남아 있습니다. 

또한 쿠키는 기능에 따라 여러 범주로 세분될 수 있습니다. Avolta에서 사용하는 쿠키 목록은 다음과 같습니다. 

- 필수 쿠키: 이 쿠키는 웹사이트의 운영에 필수적이며 비활성화할 수 없습니다. 사이트를 탐색하고 기본 기능을 사용하는 데 반드시 필요합니다. 

- 분석 쿠키(자사 및 제3자): 이 쿠키는 당사와 제3자 분석 제공업체가 귀하의 웹사이트 이용 정보를 수집할 수 있도록 합니다. 이러한 데이터는 귀하의 브라우징 경험을 이해하고 개선하며, 웹사이트 효율성을 측정하고 성능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 쿠키 동의 관리자에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 

- 기능 쿠키(자사): 이 쿠키는 귀하가 선택한 설정을 기억하여 개인화된 기능과 편리함을 제공함으로써 웹사이트 이용 경험을 향상시킵니다 쿠키 동의 관리자에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 

- 광고 쿠키(자사 및 제3자): 소셜 미디어 쿠키를 포함한 이 쿠키는 당사와 제3자 광고 파트너가 귀하의 브라우징 활동을 추적하여 웹사이트 및 기타 사이트에서 관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다. 또한 광고 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움을 줍니다. 쿠키 동의 관리자에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

2. 당사가 사용하는 특정 쿠키 

각 쿠키 유형별로 당사가 사용하는 구체적인 쿠키 목록은 웹사이트 하단의 쿠키 동의 관리자 또는 앱 내 설정 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 쿠키 동의 관리자에서는 각 쿠키의 이름, 제공업체, 용도, 보관 기간에 대한 최신 정보를 제공합니다 

3. 모바일 애플리케이션 내 추적 기술 

귀하가 당사 모바일 애플리케이션을 사용할 때, 당사와 당사의 파트너는 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 기타 유사한 기술을 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 기술은 웹사이트의 쿠키와 유사하게 작동하며, 귀하가 앱과 상호작용하는 방식을 이해하고 귀하의 경험을 개인화하며 관련 콘텐츠와 광고를 제공하는 데 도움을 줍니다. 

당사는 앱 내에서 다음과 같은 목적을 위해 SDK 및 유사 기술을 사용할 수 있으며, 이는 앞서 설명한 쿠키 유형과 동일한 목적을 갖습니다. 

- 필수 기능: 일부 SDK는 앱의 기본 작동과 핵심 기능 및 보안을 지원하는 데 필수적입니다. 앱이 올바르게 작동하기 위해 필요할 수 있습니다. 

- 분석: 당사는 당사 및 제3자 분석 SDK를 사용하여 앱 사용(예를 들어, 앱 사용 빈도, 상호작용하는 기능, 발생한 오류 등)에 대한 데이터를 수집합니다. 이를 통해 사용자 행동을 이해하고, 앱 성능을 개선하며, 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 

- 기능: SDK를 사용하면 언어 설정이나 개인화된 표시 옵션 등 앱 내 기본 설정을 기억하여 더욱 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다. 

- 광고: 당사와 광고 파트너는 SDK를 통해 귀하의 앱 내 활동과 다른 앱에서의 활동을 추적하여, Avolta 채용 공고나 관심 있을 수 있는 관련 콘텐츠를 맞춤형으로 제공할 수 있습니다. 또한 이러한 SDK는 광고 캠페인의 효과 측정에도 활용됩니다. 

앱 내 추적 기술 기본 설정 관리 

당사 모바일 앱은 설정 메뉴를 통해 분석 및 광고용 추적 기술 등 특정 추적 기술 사용에 대한 귀하의 선호도를 직접 관리할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다 각 앱 내 개인정보 설정을 검토하여 귀하의 선호도를 어떻게 관리할 수 있는지 확인하시기를 권장드립니다. 일부 경우, 귀하의 기기 운영체제에서도 특정 유형의 추적을 제한할 수 있는 설정을 적용할 수 있습니다. 

당사 모바일 애플리케이션에서 사용되는 특정 SDK 및 기타 추적 기술에 대한 자세한 내용은 각 앱 내 제공되는 개인정보 고지 또는 동의 메커니즘을 참조하시기 바랍니다. 

4. 쿠키 기본 설정 관리 

웹사이트를 처음 방문할 때, 표시되는 쿠키 배너를 통해 다음과 같이 선택할 수 있습니다: (i) ‘모든 쿠키 허용’ 버튼을 클릭하여 모든 쿠키를 허용, (ii) 동의하지 않고 기본 설정을 유지하며 웹사이트 운영에 필요한 필수 쿠키만 사용하도록 ‘비필수 쿠키 거부’ 또는 ‘X’ 버튼 클릭, (iii) ‘쿠키 설정 관리’를 클릭하여 특정 쿠키 카테고리를 선택적으로 허용. 

이후 웹사이트를 재방문할 때마다, 웹사이트 하단의 '쿠키 동의' 관리자를 통해 허용할 쿠키를 선택할 수 있습니다. 

또한, 브라우저의 특정 기능을 통해 쿠키를 전체 또는 일부 허용, 차단, 삭제할 수도 있습니다. 쿠키를 활성화하거나 비활성화하도록 브라우저 설정을 맞춤 설정하는 방법에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 참조하시기 바랍니다: How to manage cookies.  

참고: 필수 쿠키 또는 일부 기능 쿠키를 비활성화할 경우, 웹사이트 이용 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.  

5. 쿠키 정책 변경 및 추가 정보 

당사는 전 세계적 관행이나 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 본 쿠키 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 이 쿠키 고지를 정기적으로 확인해 보시기를 권장드립니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 당사는 관련 법률에 따라 해당 변경 사항을 알리거나, 필요에 따라 귀하께 쿠키 설정을 업데이트하도록 요청할 수 있습니다. 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우, 당사 서비스 이용이나 웹사이트 접속을 중단해 주시기 바랍니다. 

최종 업데이트: 2025년 10월 15일