Avios Promotional Terms & Conditions

Tirage au sort Club Avolta x Avios – Conditions générales de la promotion

Les Conditions générales suivantes (les « Conditions ») s’appliquent exclusivement au Tirage au sort Club Avolta x Avios (le « Tirage au sort ») organisé au Royaume-Uni (« R.U. ») durant la Période du Tirage au sort, sauf indication contraire dans les communications marketing de la promotion.

Le Tirage au sort est organisé conjointement par (1) Dufry International AG, dont le siège social est sis Brunngaesslein 12, Bâle CH-4052, Suisse, et (2) Avios Group (AGL) Limited (« AGL ») (société immatriculée sous le numéro 02260073), une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles et dont le siège social est sis Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Royaume-Uni UB7 0GB (chacune étant un « Promoteur » et conjointement les « Promoteurs »).

En participant au Tirage au sort, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Qui peut participer ?
1.1 Pour être éligible au Tirage au sort, vous devez être un passager transitant par l’un des aéroports britanniques sélectionnés (LHR, EDI, BHX, MAN) où se trouve un magasin participant, et également répondre aux conditions suivantes :
a) résider au Royaume-Uni ;
b) avoir au moins 18 ans ;
c) être membre du programme de fidélité de la compagnie aérienne applicable et en accepter les Conditions générales ;
1. British Airways Club : pour consulter l’intégralité des Conditions générales de BAC, rendez-vous à l’adresse https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
2. Iberia Club : pour consulter l’intégralité des Conditions générales d’Iberia Club, rendez-vous à l’adresse https://www.iberia.com/es/iberiaplus/condiciones/  ; et
d) s’inscrire ou détenir un compte Club Avolta valide.
(« Participants » ou, au singulier, un « Participant éligible »).

1.2 Les Promoteurs se réservent le droit d’exiger des Participants qu’ils fournissent une preuve de leur âge, de leur identité et de leur admissibilité.
1.3 Le Tirage au sort n’est pas ouvert aux employés des Promoteurs, de Dufry International AG, d’Avios Group (AGL) Limited, aux membres de leur famille proche, à leurs agents ou à tout tiers directement associé à l’administration du Tirage au sort.
1.4 Pour participer au Tirage au sort, le Participant doit effectuer un Achat éligible dans un magasin participant, conformément à l’article 4.

2. Période du Tirage au sort
2.1 Le Tirage au sort est ouvert du 23 mars 2026 à 00:00 GMT au 30 avril 2026 à 23:59 GMT (la « Période du Tirage au sort »).

3. Magasins participants
3.1 Les Achats éligibles doivent être effectués dans les magasins participants suivants :

4. Comment participer
4.1 Le Tirage au sort est ouvert à tous les Participants ayant suivi les étapes suivantes :
a) Télécharger l’application Club Avolta sur leur appareil mobile ;
b) Sélectionner ensuite « Compte », puis « Découvrir les partenaires », avant d’associer leur compte British Airways Club ou Iberia Club à leur compte Club Avolta ; et
c) Sélectionner BAC ou Iberia Club comme partenaire de prédilection.

Une fois ces étapes terminées, le Participant doit :
d) Scanner son code QR Club Avolta lors du passage en caisse au moment de réaliser un Achat éligible (défini ci-dessous) dans un magasin participant des aéroports de Londres Heathrow, Birmingham, Manchester ou Édimbourg (ce code QR se trouve dans la section « Portefeuille » de l’application Club Avolta) ; et
e) S’inscrire au Tirage au sort : un Participant éligible peut s’inscrire au Tirage au sort en sélectionnant les aéroports « Manchester », « Londres Heathrow », « Édimbourg » ou « Birmingham » dans l’application Club Avolta. Il doit ensuite sélectionner « Récompenses » et localiser l’offre de tirage au sort Avios. Le Participant éligible doit ensuite se rendre sur l’écran d’inscription, saisir son numéro de membre Iberia Club ou BAC, accepter les Conditions générales, puis s’inscrire au tirage. Les participations multiples d’un même Participant ne seront pas acceptées.

4.2 Un Achat éligible est l’achat de tout produit, à l’exception du tabac, des articles Tag Heuer, The Macallan, des produits médicaux, des articles Tissot, Rado, Swatch ou de tout autre produit clairement signalé en magasin comme étant exclu.
4.3 Un compte BAC ou Iberia Club ne peut être associé qu’à un seul compte Club Avolta à la fois et vice versa, à condition que les noms figurant sur les deux comptes correspondent parfaitement.

5. Tirage au sort et Prix
5.1 Il y aura un total de vingt (20) gagnants qui remporteront chacun 50 000 Avios (le « Prix »).
5.2 Le Tirage au sort sera effectué par Dufry International AG via une plateforme fournie par Odicci Limited, sise Suite 510, Hayes 3, 11 Millington Road, Hayes, UB3 4AZ, Royaume-Uni.
5.3 Aucune substitution, contrepartie en espèces ou transfert d’un Prix n’est autorisé.
5.4 Chaque Prix est non transférable.
5.5 Les Avios sont émis par Avios Group (AGL) Limited et sont soumis aux Conditions générales d’Avios disponibles à l’adresse https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions .
5.6 Les Avios n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l’argent.
5.7 Un maximum d’un (1) prix peut être attribué par Participant.

6. Notification aux gagnants
6.1 Les gagnants seront informés par Dufry International AG par e-mail ou mobile dans les quatorze (14) jours suivant le Tirage au sort.
6.2 Chaque gagnant recevra ses Avios dans les trente (30) jours suivant la notification.
6.3 Le nom et le pays des gagnants peuvent être obtenus en envoyant un e-mail à clientservice@avolta.net.

7. Prix non réclamé
7.1 Si un Prix ne peut être attribué, un autre gagnant pourra être sélectionné ou le Prix déclaré nul.

8. Données à caractère personnel
8.1 Les données seront traitées aux fins de gestion du Tirage au sort.
8.2 Elles seront traitées conformément aux politiques applicables.
8.3 Politique de confidentialité Odicci : https://odicci.com/privacy-policy.

9. Généralités
9.1 Les Promoteurs se réservent le droit de refuser la participation ou d’attribuer le Prix à toute personne enfreignant les présentes Conditions.
9.2 Les Promoteurs peuvent disqualifier tout Participant lorsqu’ils ont des motifs raisonnables de croire que le Participant a tenté de bénéficier, directement ou indirectement, de la manipulation, intentionnelle ou non, du fonctionnement ou des mécanismes du Tirage au sort.
9.3 Les Promoteurs se réservent le droit de modifier, de suspendre ou d’annuler le Tirage au sort et/ou de remplacer le Prix par un autre de valeur équivalente, en cas de circonstances imprévues ou indépendantes de leur volonté.
9.4 Les Promoteurs déclinent toute responsabilité pour les participations qui ne sont pas menées à bien en raison d’un défaut technique, d’un dysfonctionnement technique, d’une défaillance matérielle ou logicielle, ou d’une défaillance de satellite, de réseau ou de serveur de quelque nature que ce soit.
9.5 Les présentes Conditions et le Tirage au sort sont régis par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles, et le Participant accepte de se soumettre à la juridiction des tribunaux anglais.
9.6 Les supports promotionnels font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les supports promotionnels, les présentes Conditions prévaudront.
9.7 AGL et Dufry International AG ne sont en aucun cas responsables de la reproduction ou de l’accès indirect via des sites Web tiers ou de l’accès à une page d’accueil, ou lorsque toute reproduction des informations relatives à ce bonus déforme ou omet l’une des informations ou des Conditions liées à la Promotion.
9.8 La décision d’AGL et de Dufry International AG est définitive et ne donnera lieu à aucune correspondance.
9.9 La nullité ou l’inapplicabilité de toute disposition des présentes Conditions, ou de l’une de ses parties, n’affectera pas la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition ou partie de celle-ci. Dans le cas où une disposition quelconque, ou une partie de celle-ci, des présentes conditions serait jugée invalide, inapplicable ou illégale, les autres dispositions, ou parties de celles-ci, resteront en vigueur et seront interprétées conformément à leurs termes comme si la disposition invalide ou illégale n’y figurait pas. Le manquement des Promoteurs à appliquer toute condition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à cette condition ou à toute autre disposition des présentes Conditions.
9.10 Dans la mesure permise par la loi, les Promoteurs, leurs agents ou leurs distributeurs ne seront en aucun cas responsables ou tenus d’indemniser un Participant, ni n’accepteront de responsabilité (qu’elle soit directe, indirecte, spéciale, accessoire, exemplaire, punitive ou consécutive) pour toute perte, tout dommage, toute blessure corporelle ou tout décès découlant de la participation d’un Participant au Tirage au sort ou en lien avec celle-ci, que cette responsabilité découle d’une réclamation fondée sur un contrat, une garantie, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, et que les Promoteurs ou leurs affiliés aient été ou non informés de la possibilité d’une telle perte, d’un tel dommage, d’une telle blessure corporelle ou d’un tel décès. Vos droits légaux restent inchangés. Toute responsabilité des Promoteurs découlant du Tirage au sort est individuelle, et les Promoteurs n’acceptent aucune responsabilité solidaire en lien avec le Tirage au sort.
9.11 Ce Tirage au sort est également soumis aux conditions suivantes (le cas échéant) :
a) Conditions générales - Club Avolta
b) Conditions générales du partenariat Club Avolta & British Airways Club
c) Conditions générales du partenariat Club Avolta & Iberia Club

Tirage au sort Club Avolta x Avios - Politique de confidentialité 

Les données à caractère personnel fournies seront traitées par Dufry International AG, dont le siège social est situé à Brunngaesslein 12, Bâle CH-4052, Suisse (ci-après, « Avolta ») et Avios Group Limited (« AGL ») dont le siège social est situé à [Waterside, B.P. 365, Harmondsworth, UB7 0GB]. Nous traiterons vos données à caractère personnel dans le but de gérer votre participation au tirage au sort Club Avolta x Avios (le « Tirage au sort ») et, si vous êtes sélectionné(e) comme gagnant(e), la livraison du prix. Avolta et AGL sont des responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel, ce qui signifie qu’ils décident ensemble de la finalité et des modalités du traitement de vos données à caractère personnel.

Vos données à caractère personnel seront traitées aux fins de la gestion de votre participation au Tirage au sort et, si vous êtes gagnant(e), aux fins de la coordination de la livraison du prix. 
Toutes les données à caractère personnel sont fournies sur une base volontaire. Toutefois, si elles ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de participer au Tirage au sort et/ou de recevoir un prix.
Toutes les données à caractère personnel seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée 90 jours après la date à laquelle vous les avez fournies, sauf obligation légale de les conserver pour une période plus longue. 
La base légale du traitement de vos données à caractère personnel est notre exécution du contrat, à savoir les conditions générales du Tirage au sort. Nous n’effectuons aucune prise de décision par des moyens purement automatisés.

Avolta et AGL ont désigné un tiers, Odicci Limited (« Odicci »), dont le siège social est situé Suite 510, Hayes 3, 11 Millington Road, Hayes, UB3 4AZ, Royaume-Uni, pour gérer et organiser le Tirage au sort. Odicci traitera vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus.

Avolta et AGL ont pris les mesures nécessaires pour s’assurer qu’Odicci ne traitera vos données à caractère personnel qu’aux fins décrites ci-dessus, en interdisant le traitement à des fins non autorisées et en exigeant la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Une copie de la politique de confidentialité d’Odicci est disponible ici : https://odicci.com/privacy-policy/.

Avolta et AGL ne transféreront aucune donnée à caractère personnel à d’autres tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
•    lorsque les autorités chargées de l’application de la loi ou les organismes de réglementation l’exigent légalement ; et, 
•    à nos prestataires de services tiers, p. ex. les fournisseurs de services de support informatique ou de stockage.

Les données à caractère personnel que vous fournissez à Avolta et AGL peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni. À titre d’exemple, cela peut se produire si l’une des sociétés de nos groupes est située dans un pays autre que le Royaume-Uni ou si l’un de nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services tiers sont, de temps à autre, situés dans un pays autre que le Royaume-Uni. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles du Royaume-Uni et, par conséquent, ne pas protéger l’utilisation de vos informations personnelles selon les mêmes normes.

Si nous transférons vos informations en dehors du Royaume-Uni de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir la mise en place de garanties appropriées dans le but de veiller à ce que les droits à la vie privée continuent d’être protégés comme indiqué dans la présente politique. Cela inclut l’imposition d’obligations contractuelles au destinataire des données à caractère personnel au moyen de dispositions émises officiellement à cette fin par les organismes compétents.  Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique pour obtenir plus d’informations sur les protections que nous mettons en place et pour obtenir une copie des documents pertinents.

Vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement et/ou de portabilité des données sur demande écrite par e-mail à l’adresse privacy@avolta.net,en joignant à la demande tout document d’identité valide, ou à  data.protection@avios.com.
Pour consulter l’intégralité des Politiques de confidentialité relatives à tous les aspects de notre collecte et de notre utilisation des données, veuillez vous rendre sur Politique de confidentialité - Club Avolta et sur  Avios - Privacy.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel.