Protection de la vie privée

Politique de confidentialité et relative aux cookies des clients

Politique de confidentialité des clients - Avolta

Cette Politique de confidentialité explique comment Dufry International AG (« Avolta ») et ses sociétés affiliées (collectivement, le « Groupe Avolta ») collectent, utilisent et protègent les données à caractère personnel vous concernant, en tant que client (« Clients »). Celle-ci s’applique lorsque vous utilisez nos applications mobiles (telles que l’application Club Avolta si vous êtes membre du programme de fidélité du Club Avolta ou d’autres applications mobiles, collectivement appelées les « Applications »), lorsque vous consultez nos sites Web (« Sites Web »), lorsque vous vous rendez ou effectuez des achats dans nos boutiques, lorsque vous utilisez notre service de réservation et de collecte en boutique, ou lorsque vous achetez ou utilisez de quelque manière que ce soit nos produits ou services (collectivement appelés « Services »).

Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires sur nos services ou outils en ligne, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies des clients, ou à la Politique relative aux cookies autrement mise à votre disposition dans les Applications ou les Sites Web que vous consultez. La Politique relative aux cookies détaille les types de cookies que nous utilisons, leurs objectifs et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Do-not-track » des navigateurs, sauf si la loi l’exige.

Veuillez noter qu’en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires ou d’informations plus spécifiques dont vous devez prendre connaissance. Veuillez consulter la section « Informations spécifiques par pays » ci-dessous pour voir s’ils s’appliquent à votre cas.

1. Qui est le responsable du traitement des données ?

L’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Avolta. Avolta détermine les objectifs et les moyens des activités de traitement décrites dans cette Politique de confidentialité, y compris celles liées à votre relation contractuelle avec Avolta et à votre participation à nos programmes de fidélité (tels que le Club Avolta), si vous en êtes membre.

Veuillez noter que, dans le même temps, si vous consultez le Site Web d’une autre entité du Groupe Avolta, si vous achetez ou utilisez nos Services dans une boutique gérée par une autre entité du Groupe Avolta, ou si une autre entité du Groupe Avolta recueille vos données à caractère personnel (p. ex. par le biais du système de vidéosurveillance de la boutique), cette entité sera responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Avolta ou l’entité respective du Groupe Avolta détermine les objectifs et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel et agit donc en tant que responsable(s) du traitement de vos données à caractère personnel (tel que désigné dans la présente Politique de confidentialité, la « Société », « nous » ou « notre »). Il incombe à la Société de veiller au respect des lois sur la protection des données applicables dans sa juridiction en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

Pour tout doute concernant les coordonnées spécifiques et/ou l’identité du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies à la section 9 ci-dessous (« Comment nous contacter ? »).

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne crée pas de droits ou d’obligations contractuels.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

La Société traite différents types de données à caractère personnel, dans la mesure où les lois applicables le permettent et aux fins décrites ci-dessous dans la section 3 (« Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? »). Si vous ne fournissez pas certaines données à caractère personnel lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous ou nous pourrions être empêchés de nous conformer à nos obligations légales. Au moment de la collecte des données, nous indiquerons si la collecte des données est facultative et quelles sont les conséquences d’un refus de nous fournir ces données à caractère personnel.

En particulier, en fonction de votre interaction avec nous (p. ex. si vous êtes membre de nos programmes de fidélité ou si vous n’êtes pas membre mais vous rendez dans l’une de nos boutiques), nous collectons et traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

- Identifiants personnels et coordonnées : votre nom, votre prénom, vos coordonnées (p. ex. votre adresse électronique, votre numéro de téléphone), votre numéro de client (si vous êtes membre de l’un de nos programmes de fidélité), votre numéro de vol, vos données de dossier passager (PNR), la destination de votre vol et votre numéro de passeport (lorsque vous effectuez des achats dans nos boutiques). Si vous choisissez de participer à l’une de nos enquêtes à la suite de votre visite dans l’une de nos boutiques, nous recueillons également votre nationalité, votre âge, la raison de votre visite et la boutique où vous vous êtes rendu(e) ;

- Informations relatives aux transactions : informations sur les produits que vous achetez, leurs prix, les méthodes de paiement et autres données à caractère personnel nécessaires au traitement de vos paiements (p. ex. les derniers chiffres de votre carte de crédit/informations sur l’instrument de paiement) pour les achats en ligne ou en boutique ;

- Informations de compte : si vous avez créé un compte sur nos Sites Web ou si vous vous êtes inscrit(e) sur nos Applications, nous traiterons également votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;

- Autres données à caractère personnel : toutes les données à caractère personnel supplémentaires que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez nos Services (p. ex. lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par téléphone, ou lorsque vous faites une demande ou interagissez avec notre service d’assistance à la clientèle) ;

- Données de navigation et autres informations : il s’agit d’informations collectées automatiquement par le Site Web et/ou les Applications dans le cadre de leur fonctionnement normal, comprenant notamment les interactions des utilisateurs, les événements, les caractéristiques démographiques, les informations relatives à la provenance du trafic, les données de session, les données de conversion, les données de commerce électronique ainsi que les mesures statistiques agrégées ;

- Images : si vous visitez nos boutiques, nous recueillons également votre image filmée par nos systèmes de vidéosurveillance (le cas échéant).

Données sensibles

En règle générale, nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement des données à caractère personnel qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des données génétiques, des données biométriques à des fins d’identification unique ou des données concernant votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle (« Données sensibles »). Nous vous demandons donc de ne pas nous communiquer de Données sensibles. Veuillez noter que si nous recevons des données à caractère personnel qui peuvent être qualifiées de sensibles, nous procéderons à la suppression immédiate de ces informations.

3. Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

(i) Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel et sur quels fondements ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

- Vous fournir nos Services : nous traiterons vos données à caractère personnel pour fournir les Services que vous avez demandés, selon les conditions de notre accord contractuel avec vous. Cela inclut le traitement de vos données à caractère personnel pour l’établissement et la gestion ultérieure de notre relation contractuelle avec vous, telle que la gestion de votre compte (si vous en avez créé un sur nos Sites Web ou Applications), la gestion du programme de fidélité et l’envoi de communications liées à l’exécution de cette relation contractuelle. Cela inclut les communications destinées à faciliter votre expérience d’achat, telles que des rappels concernant les produits que vous avez ajoutés à votre panier d’achat et d’autres notifications concernant vos commandes. Le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est fondé sur la nécessité d’exécuter et de gérer notre relation contractuelle avec vous ;

- Répondre à vos demandes d’information et d’assistance : nous traiterons vos données à caractère personnel pour répondre aux demandes d’information ou d’assistance que vous pourriez avoir. Le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est fondé sur la nécessité d’exécuter et de gérer notre relation contractuelle avec vous ;

- Respect des obligations légales : vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de satisfaire à nos obligations légales, y compris la tenue de registres et les exigences en matière de rapports internes et externes en vertu de divers cadres juridiques mondiaux. Cela inclut également le respect de toute autre obligation légale applicable dans la juridiction concernée (p. ex. les obligations fiscales ou les réponses aux demandes légales émanant des autorités compétentes). Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis constituent la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel à cette fin ;

- Protection de nos intérêts et de ceux des tiers : lorsque cela est nécessaire, vos données à caractère personnel peuvent être utilisées pour examiner et traiter des réclamations juridiques, ou pour protéger nos droits et intérêts ainsi que ceux de tiers dans le cadre de procédures judiciaires, y compris dans des situations précontentieuses. Cette finalité inclut également le traitement de vos données à caractère personnel afin de garantir la sécurité de nos systèmes et de nos locaux, de signaler toute activité potentiellement illégale dirigée contre nous, ainsi que de prévenir ou de détecter toute utilisation abusive ou fraude à notre encontre. Cela inclut la garantie du respect des conditions et des règles de nos programmes de fidélité (tels que le Club Avolta), si vous en êtes membre. Le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est fondé sur notre intérêt légitime, ou sur une autre base juridique adéquate en fonction de la juridiction spécifique, à protéger nos droits et ceux de tiers ;

- Vidéosurveillance : lorsque vous visitez nos boutiques, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel par le biais de nos systèmes de vidéosurveillance (lorsqu’ils sont en place). L’utilisation de la vidéosurveillance a pour but d’assurer la sécurité de nos biens, de nos locaux et de notre personnel, ainsi que de prévenir et de détecter les activités criminelles. L’enregistrement des images de vidéosurveillance repose sur notre intérêt légitime, ou sur une autre base juridique appropriée selon la juridiction concernée, afin d’assurer la sécurité de nos locaux ;

- Marketing : nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour vous envoyer des communications personnalisées ou des notifications faisant la promotion de nos Services par courrier électronique, SMS, WhatsApp, notifications push ou WeChat (le cas échéant). En outre, nous pouvons vous contacter pour mener des études de marché, vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction client ou vous demander votre avis sur nos Services. Veuillez noter que vous avez la possibilité de spécifier les canaux de contact que vous préférez lorsque vous donnez votre consentement. De plus, vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en accédant à la Page des préférences ou à l’espace dédié de votre compte (si vous êtes un utilisateur enregistré), comme indiqué à la section 9 (« Comment nous contacter ? »). Ce traitement est basé sur votre consentement préalable. Veuillez noter que dans certaines juridictions, nous pouvons être en mesure de vous envoyer des communications commerciales relatives à des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés sans avoir besoin de recueillir votre consentement préalable, sous réserve de votre droit de vous opposer à de telles communications. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser les détails de votre voyage, y compris les données de votre dossier passager (PNR), pour vous proposer des services et des offres de voyage personnalisés lorsque vous consultez nos Sites Web ou utilisez nos Applications ;

- Enquêtes de satisfaction client et amélioration des Services : si vous choisissez volontairement de participer à l’une de nos enquêtes de satisfaction client (notamment en scannant le QR code disponible dans l’une de nos boutiques), nous traitons également vos données à caractère personnel afin de recueillir votre avis et votre évaluation de nos Services. Le traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est fondé sur notre intérêt légitime à recueillir vos commentaires afin d’améliorer nos Services ;

- Fusions et acquisitions : vos données à caractère personnel peuvent également être traitées dans le cadre de transactions d’entreprise que nous pourrions réaliser, telles que des fusions, acquisitions, ou la cession ou le transfert de tout ou partie de nos actifs ou de notre activité, y compris le processus de diligence raisonnable y afférent. Les activités de traitement menées à cette fin sont fondées sur notre intérêt légitime à mener et à gérer de telles transactions d’entreprise.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous avons réalisé des tests de mise en balance pour le traitement des données fondés sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, afin de nous assurer que ces intérêts légitimes ne prévalent pas sur vos intérêts, ni sur vos droits et libertés fondamentaux. Pour plus d’informations sur nos tests de mise en balance, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 9 ci-dessous (« Comment nous contacter ? »).

Veuillez également noter que, dans certaines juridictions, nous pourrions être amenés à recueillir votre consentement avant de réaliser une ou plusieurs des opérations de traitement décrites ci-dessus, lorsque la loi locale applicable l’exige.

(ii) Comment nous traitons vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel seront traitées par la Société au moyen de procédés électroniques ainsi que par des systèmes de classement organisés de documents papier.

Actuellement, nous n’utilisons pas de processus décisionnel automatisé ni de profilage dans le cadre des activités de traitement des Clients susceptibles de produire des effets juridiques et de vous affecter de manière significative.

4. Où collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel peuvent être collectées :

- Directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez sur nos Sites Web ou nos Applications, soumettez des questions ou des réponses à nos enquêtes de satisfaction, ou communiquez ou interagissez avec nous de toute autre manière) ;

- Automatiquement à partir de votre interaction avec nous (p. ex. lorsque vous naviguez sur nos Sites Web ou utilisez nos Applications) ;

- Des informations provenant d’autres sources et, en particulier, d’autres entités du Groupe Avolta, de nos partenaires et, le cas échéant, de prestataires de services.

Les tiers qui partagent vos données à caractère personnel avec nous sont tenus de disposer d’une base légale pour le faire : une fois reçues, nous traitons vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité et à toutes les lois applicables.

5. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Lorsque cela est nécessaire pour que la Société puisse vous fournir ses Services, exécuter son contrat avec vous et pour les autres objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec d’autres entités du Groupe Avolta, sur la base d’un strict besoin d’information. Ce partage n’aura lieu que s’il est licite et nécessaire aux fins décrites à la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment traitons-nous vos données à caractère personnel ? »).

De plus, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes à l’échelle mondiale, conformément aux lois applicables en matière de protection des données :

- La direction d’Avolta, le service juridique, le personnel chargé de la conformité, les responsables des ressources humaines et le personnel pour l’un des objectifs décrits dans la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment traitons-nous vos données à caractère personnel ? ») ;

- Organisations ou agences gouvernementales : y compris les forces de l’ordre, les autorités en matière d’immigration, ainsi que les autorités portuaires, aéroportuaires et ferroviaires dans divers pays, lorsque la loi l’exige ou à des fins de contrôle de sécurité. Cela inclut les autorités fiscales compétentes ainsi que les gestionnaires de fonds obligatoires ;

- Conseillers externes : tels que les conseillers juridiques et les auditeurs opérant au niveau international ou dans des régions spécifiques. Il s’agit également des consultants financiers et des conseillers professionnels ;

- Partenaires commerciaux : uniquement si les lois applicables l’autorisent et si des garanties appropriées sont en place. Il s’agit des fournisseurs de services du Groupe Avolta ou d’autres tiers lorsque cela est utile au développement des activités (p. ex. pour faire face à la concurrence ou remplir les obligations d’un contrat existant ou potentiel) ;

- Les autorités aéroportuaires ou d’autres opérateurs ou propriétaires qui régissent votre accès à leurs locaux dans des lieux sécurisés des aéroports ou d’autres lieux et exigent que des droits d’accès restreints soient administrés par ces autorités pour que cet accès vous soit accordé ;

- Fournisseurs de services tiers : il s’agit des fournisseurs qui nous aident à gérer nos activités et à offrir et fournir nos Services, tels que les fournisseurs de technologies de l’information et de services d’assistance informatique, les agences de marketing et d’autres fournisseurs de services liés à la fourniture de nos Services ou y contribuant. Ces fournisseurs traitent les données à caractère personnel en notre nom dans le cadre d’accords contractuels stricts qui garantissent la sécurité et la confidentialité des données conformément aux meilleures pratiques mondiales et aux obligations légales locales. Ces fournisseurs agissent généralement en notre nom en tant que responsables du traitement des données ;

- Autorités judiciaires, tribunaux d’arbitrage, ainsi que les avocats et conseillers impliqués dans le litige ou le différend concerné (le cas échéant) ;

- En cas de fusion, d’acquisition, d’audit de diligence raisonnable dans le cadre d’un financement, de réorganisation, de faillite, de mise sous séquestre, d’achat ou de vente d’actifs, ou de transfert de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre de cette opération, dans les limites permises par la loi et/ou le contrat.

De plus, nous pouvons communiquer des données à un tiers si nous estimons de bonne foi que nous y sommes tenus pour des raisons légales, ou si cela est nécessaire pour prévenir un préjudice à notre encontre, à nos employés, utilisateurs ou au public, ou si cela est nécessaire pour défendre nos droits légaux. Par exemple, nous pouvons fournir des données à caractère personnel si un tribunal nous l’ordonne.

La Société prend des mesures appropriées pour s’assurer que toute personne recevant vos données à caractère personnel en préserve la confidentialité et la sécurité conformément aux normes internationales et aux exigences locales.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nos politiques de conservation exigent que les données à caractère personnel soient conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

En général, les critères suivants s’appliquent :

- Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de la fourniture de nos Services sont conservées pendant la période strictement nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle avec vous et pendant la période autorisée par les lois applicables pour protéger nos intérêts (y compris les délais de prescription légaux pour d’éventuelles réclamations découlant de cette relation, généralement fixés à dix ans) ;

- Les données à caractère personnel traitées dans le cadre des obligations légales auxquelles nous sommes soumis seront conservées pendant la période requise par la loi ;

- Les données à caractère personnel traitées dans le cadre des enquêtes que nous réalisons pour évaluer votre niveau de satisfaction client ou pour recueillir vos retours et avis sur nos Services seront anonymisées et agrégées une fois l’analyse individuelle de vos réponses terminée ;

- Les données à caractère personnel traitées pour protéger nos intérêts et ceux de tiers sont conservées pendant la durée autorisée par la loi applicable pour protéger nos intérêts et ceux de tiers ;

- Les données à caractère personnel traitées sur la base de votre consentement sont conservées aussi longtemps que nous conservons votre consentement à ces activités de traitement, à moins qu’une période de conservation plus courte ne soit appliquée conformément à nos politiques et à la loi applicable ;

- Les images de vidéosurveillance sont généralement conservées pendant la durée permise par la loi applicable, sauf si une période de conservation plus longue est justifiée afin de détecter ou d’enquêter sur d’éventuelles menaces à la sécurité de nos locaux, ou si une telle conservation est demandée par les autorités compétentes conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que les périodes de conservation indiquées ci-dessus peuvent faire l’objet de modifications et d’ajustements dans des juridictions spécifiques, si cela s’avère nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables. Dans des circonstances particulières, et conformément à la loi applicable, la Société peut également conserver vos données à caractère personnel pendant des périodes plus longues (par exemple, pendant la durée du délai de prescription pertinent), afin de disposer d’un enregistrement précis de votre comportement en cas de litige. Dans tous les cas, lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, la Société veillera à ce qu’elles soient détruites de manière sécurisée.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les périodes de conservation applicables aux différentes catégories de données, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées fournies à la section 9 ci-dessous (« Comment nous contacter ? »).

7. Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de votre pays/région ?

En tant qu’entreprise multinationale opérant dans le monde entier, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays autres que votre pays ou région. Cela peut se produire, par exemple, lorsque les entités du Groupe Avolta ou ses fournisseurs de services sont situés dans d’autres pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Pour tous ces transferts internationaux, nous mettons en œuvre des garanties appropriées ou d’autres mécanismes de transfert conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s’y limiter :

- Des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités compétentes (p. ex. les clauses contractuelles standard de l’UE de la Commission européenne), ainsi que toute mesure complémentaire nécessaire, le cas échéant ;

- Les décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne ou tout autre organisme compétent dans la juridiction concernée, établissant que le pays destinataire offre un niveau adéquat de protection des données ;

- Tout autre mécanisme de transfert légalement autorisé par les lois locales, y compris, lorsque cela est requis, votre consentement au transfert (auquel cas nous prendrons les mesures appropriées pour obtenir votre consentement).

Nous mettrons également en œuvre toutes les mesures supplémentaires nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans le pays destinataire, conformément aux obligations légales applicables. Nous prendrons également en compte toute exigence de localisation des données dans certaines régions.

8. Quels sont vos droits ?

Selon les lois sur la protection des données applicables dans votre juridiction, vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant comme indiqué ci-dessous à la section 9 (« Comment nous contacter ? ») :

- Accès : pour obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel font ou non l’objet d’un traitement et pour accéder à ces données à caractère personnel ;

- Rectification : pour demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes ;

- Effacement (ou « droit à l’oubli ») : pour demander la suppression de vos données à caractère personnel ;

- Limitation : pour demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;

- Portabilité des données : pour recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces données à un autre responsable du traitement ;

- Opposition : pour s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines situations, pour des motifs pertinents liés à votre situation particulière, que vous estimez devoir nous empêcher de traiter vos données à caractère personnel ;

- Retrait du consentement : pour retirer votre consentement (si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement conformément à la loi applicable), à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de toute infraction présumée, si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint les lois applicables. Selon les lois spécifiques applicables dans votre juridiction, vous pouvez également avoir le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages résultant du traitement illicite de vos données à caractère personnel.

Les droits spécifiques dont vous disposez peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des lois applicables en matière de protection des données.

9. Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez exercer vos droits ou demander des informations supplémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter en envoyant une demande écrite à l’adresse électronique suivante : privacy@avolta.net ou à l’adresse postale suivante : Dufry International AG, Brunngässlein 12, Bâle, 4052, Suisse, à l’attention du Responsable mondial de la protection des données.

En ce qui concerne les communications marketing, vous pouvez également modifier vos préférences en consultant notre page de préférences à l’adresse suivante . Si vous êtes un utilisateur authentifié (c’est-à-dire que vous avez configuré votre compte sur l’un de nos Sites Web ou sur nos Applications), vous pouvez également ajuster vos préférences marketing en vous rendant dans la section dédiée sur votre compte. Vous pouvez également retirer votre consentement à la réception de communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé dans le pied de page de ces communications.

Pour traiter votre demande, il se peut que nous devions vérifier votre identité. Conformément à la loi applicable en matière de protection des données, nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception (ou dans un délai plus court si la loi locale l’exige). Si nous ne sommes pas en mesure de vous répondre dans ce délai, nous vous informerons de ce retard et de ses raisons. Veuillez noter que, dans certains cas, il est possible que notre réponse soit retardée, limitée ou exclue en fonction de la législation locale applicable.

En règle générale, nous répondons gratuitement à vos demandes. Toutefois, dans certaines circonstances (p. ex. si vos demandes sont manifestement infondées ou excessivement répétitives), nous pouvons facturer des frais raisonnables fondés sur les coûts administratifs, dans la limite permise par la loi applicable. Dans certaines juridictions, les droits relatifs aux données à caractère personnel des personnes décédées peuvent être exercés par leurs représentants légaux ou les membres de leur famille, conformément à la réglementation locale.

10. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la présente Politique de confidentialité ?

La présente Politique de confidentialité explique et couvre les activités de traitement que nous effectuons en tant que responsable du traitement. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les activités de traitement menées par des parties autres que la Société qui traitent les données à caractère personnel à des fins indépendantes. Nous n’assumons pas la responsabilité du traitement de vos données à caractère personnel par ces tiers. Par exemple, veuillez noter que cette Politique de confidentialité ne couvre pas les activités de traitement menées par nos partenaires ou par d’autres propriétaires d’entreprises indépendantes qui peuvent avoir conclu des partenariats avec nous (p. ex. pour le fonctionnement de l’un de nos programmes de fidélité tels que Club Avolta, si vous en êtes membre). Veuillez vous référer à leurs propres pratiques en matière de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont ils collectent et utilisent les données à caractère personnel de leurs clients.

Veuillez également noter que vous pouvez recevoir des avis de confidentialité plus spécifiques, couvrant d’autres activités de traitement que nous pouvons entreprendre à l’égard de vos données à caractère personnel.

11. Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques globales ou dans les exigences légales. Toute modification entrera en vigueur une fois publiée sur nos Sites Web ou nos Applications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons, tel que l’exige la loi applicable. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, vous devez vous abstenir de continuer à utiliser nos Services ou d’accéder à nos Sites Web ou Applications.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Informations spécifiques par pays

TURQUIE

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel relève du champ d’application des lois sur la protection des données en Turquie, la Loi turque sur la protection des données n° 6698 (« TDPL ») s’appliquera aux activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données sensibles

Si les activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité impliquent la collecte de données à caractère personnel qualifiées de Données sensibles en vertu de la TDPL, nous ne pourrons légalement traiter ces données qu’avec votre consentement explicite aux fins mentionnées à la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? »), à moins qu’une autre base juridique ne s’applique. Dans ce cas, et lorsque la TDPL le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement.

Droits des personnes concernées

En vertu de la TDPL, si votre demande doit faire l’objet d’une réponse écrite, vous pouvez être facturé(e) par page au-delà de dix pages. Dans les cas où la réponse à la demande est fournie sur un support d’enregistrement tel qu’un CD ou une clé USB, des frais correspondant au coût dudit support peuvent vous être facturés.

CHINE

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel relève du champ d’application des lois sur la protection des données en Chine, la Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine (« PIPL »), ainsi que les autres lois, règlements, lignes directrices et normes chinoises pertinents en matière de protection des données, s’appliqueront aux activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données sensibles

Certaines des données à caractère personnel que nous collectons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité peuvent être classées comme Données sensibles en vertu de la PIPL. Dans ce cas, lorsque le traitement n’est pas expressément imposé par ou effectué en lien avec une obligation légale à laquelle nous sommes soumis et qu’aucune des autres bases légales prévues par la PIPL n’est applicable, nous pouvons être amenés à recueillir votre consentement afin de traiter licitement ces Données sensibles aux fins mentionnées à la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? »). Dans ce cas, et lorsque la PIPL le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement.

Transfert de données à caractère personnel

Comme indiqué à la section 7 ci-dessus (« Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de votre pays/région ? »), en tant qu’entreprise internationale opérant dans les secteurs de l’alimentation et des boissons et de la vente au détail de voyages dans le monde entier, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays ou des régions en dehors de la Chine. Dans ce cas, et lorsque la PIPL le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement à ce transfert et adopterons d’autres mesures obligatoires.

Base légale

tant donné que l’intérêt légitime n’est pas reconnu comme un fondement juridique valable pour le traitement de vos données à caractère personnel au titre de la PIPL, nous pouvons être amenés à recueillir votre consentement préalable afin de réaliser certaines des activités décrites à la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? »). Dans ce cas, et lorsque la PIPL le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement.

Partage des données avec les entités du Groupe Avolta

Comme expliqué à la section 5, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des entités du Groupe Avolta situées en dehors de la République populaire de Chine pour les mêmes raisons et avec la même période de conservation que celle décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Les entités étrangères susceptibles de recevoir vos données à caractère personnel vous seront communiquées à votre demande par l’intermédiaire de l’adresse électronique de contact ou de l’adresse postale fournie à la section 9. En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel par ces entités, vous pouvez également nous contacter via l’adresse électronique de contact ou l’adresse postale fournie à la section 9 pour exercer vos droits statutaires en vertu du droit chinois en ce qui concerne vos données à caractère personnel.

MEXIQUE

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel relève du champ d’application des lois sur la protection des données au Mexique, la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des personnes privées (« LFPDPPP ») s’appliquera aux activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données sensibles

Si les activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité impliquent la collecte de données à caractère personnel considérées comme des Données sensibles au sens de la LFPDPPP, nous ne pourrons traiter licitement ces données qu’avec votre consentement, aux fins mentionnées à la section 3 ci-dessus (« Pourquoi et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? »), sauf si le traitement est expressément imposé par ou effectué en lien avec une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Dans ce cas, et lorsque la LFPDPPP le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement.

Transfert de données à caractère personnel

Comme indiqué à la section 7 ci-dessus (« Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de votre pays/région ? »), en tant qu’entreprise internationale opérant dans les secteurs de l’alimentation et des boissons et de la vente au détail de voyages dans le monde entier, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays ou des régions en dehors du Mexique. Sauf exception prévue par la loi, et lorsque la LFPDPPP le requiert, nous prendrons les mesures nécessaires pour obtenir votre consentement à ce transfert et adopterons d’autres mesures obligatoires.

États-Unis - Californie

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel relève du champ d’application du California Consumer Privacy Act (« CCPA »), la présente section s’applique et complète les informations fournies dans la Politique de confidentialité générale. Dans la présente section, les termes « Informations personnelles » et « Informations personnelles sensibles » sont utilisés conformément à la définition du CCPA. Par exemple, en vertu du CCPA, les Informations personnelles sensibles sont définies comme incluant des données telles que le numéro de sécurité sociale ou de carte d’identité d’État, le statut migratoire, les données génétiques, ainsi que les identifiants de connexion à un compte combinés à tout code de sécurité ou d’accès requis.

Nous identifions ci-dessous (1) les catégories d’Informations personnelles et, le cas échéant, d’Informations personnelles sensibles que nous prévoyons de collecter et d’utiliser, et que nous avons collectées et utilisées au cours des douze derniers mois ; (2) les catégories de destinataires auxquels nous avons divulgué chaque catégorie d’Informations personnelles ou, le cas échéant, d’Informations personnelles sensibles à des fins commerciales opérationnelles au cours des douze derniers mois ; et (3) les catégories d’Informations personnelles et, le cas échéant, d’Informations personnelles sensibles que nous avons vendues ou partagées au cours des douze derniers mois, au sens des termes « vente » et « partage » tels que définis dans le CCPA.

Nous ne vendons pas d’Informations personnelles au sens traditionnel du terme, pour une contrepartie financière. Cependant, étant donné que les définitions de « Vente » et de « Partage » au titre du CCPA sont suffisamment larges pour inclure potentiellement la communication de vos informations à certains types de partenaires publicitaires et marketing, nous offrons aux consommateurs le droit de s’opposer à toute Vente ou Partage de leurs Informations personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les Informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Catégorie d’Informations personnelles collectées	Catégories de destinataires auxquelles les informations sont divulguées à des fins commerciales opérationnelles	Vendues et/ou partagées ? Si oui, à quelles catégories de tiers ?
Identifiants, tels que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, les identifiants en ligne ou tout autre identifiant similaire.	Nos sociétés affiliées	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité
	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, tels que le marketing et la publicité
	Les autorités de contrôle ou d’autres parties conformément à la loi
Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que l’âge ou le sexe.	Nos sociétés affiliées	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité
	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, tels que le marketing et la publicité
	Les autorités de contrôle ou d’autres parties conformément à la loi
Informations commerciales, telles que l’historique des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou tout autre historique ou tendance d’achat ou de consommation.	Nos sociétés affiliées	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité
	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, tels que l’assistance informatique, le marketing et la publicité, et le traitement des paiements
	Les autorités de contrôle ou d’autres parties conformément à la loi
Activité sur Internet ou sur un autre réseau similaire, telle que l’historique de navigation, l’historique de recherche, les informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.	Nos sociétés affiliées	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité
	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, tels que le marketing et la publicité
	Les autorités de contrôle ou d’autres parties conformément à la loi
Déductions tirées d’autres Informations personnelles pour créer le profil d’un consommateur reflétant, par exemple, ses préférences ou caractéristiques personnelles, son comportement et ses attitudes.	Nos sociétés affiliées	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité
	Les fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services, tels que le marketing et la publicité
	Les autorités gouvernementales ou d’autres parties conformément à la loi

Droits des personnes concernées

Les résidents de Californie bénéficient des droits supplémentaires suivants :

- Demandes de désinscription à la Vente et au Partage

Vous pouvez refuser que nous « vendions » ou « partagions » vos Informations personnelles.

Pour vous désinscrire de la Vente ou du Partage, veuillez consulter notre page « Vos choix en matière de confidentialité » ou nous contacter à l’adresse privacy@avolta.net. Nous prenons également en compte les signaux de préférence de désinscription, comme l’exige le CCPA.

- Non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de traitements discriminatoires illégaux pour l’exercice de l’un de vos droits au titre du CCPA.

- Incitations financières

De temps à autre, nous pouvons proposer un programme, un avantage ou toute autre offre en échange de la collecte, de la conservation, de la vente ou du partage d’Informations personnelles avec nous (collectivement, « Incitation financière »), telles que vos coordonnées. Toute remise que nous accordons sera basée sur notre estimation raisonnable mais exclusive de la valeur estimée de vos Informations personnelles, en tenant compte, sans s’y limiter, des estimations concernant les revenus anticipés générés par ces informations, des dépenses prévues pouvant être engagées pour la collecte, le stockage et l’utilisation de ces informations dans le cadre de l’exploitation de notre activité, ainsi que d’autres facteurs pertinents relatifs à la valeur estimée de ces informations pour notre activité, dans les limites permises par la loi applicable. Nous pouvons fournir un avis supplémentaire sur les détails de l’Incitation financière particulière si nécessaire, et la participation à tout programme d’Incitation financière se fait sur la base d’un consentement préalable. Si vous souhaitez par la suite ne plus participer à un programme d’Incitation financière, vous pouvez nous en faire la demande à l’adresse électronique de contact ou à l’adresse postale mentionnée à la section 9.

ARGENTINE

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel relève du champ d’application des lois sur la protection des données en Argentine, la Loi sur la protection des données personnelles n° 25.326 (« DPL ») s’appliquera aux activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données sensibles

Certaines des données à caractère personnel que nous collectons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité peuvent être classées comme Données sensibles en vertu de la DPL. Dans ce cas, en consentant à la présente Politique de confidentialité, vous donnez votre consentement exprès, préalable et éclairé au traitement de vos Données sensibles par nos soins.

Transferts internationaux de données

Comme indiqué à la section 7 ci-dessus (« Transférons-nous vos données à caractère personnel en dehors de votre pays/région ? »), en tant qu’entreprise internationale opérant dans les secteurs de l’alimentation et des boissons et de la vente au détail de voyages dans le monde entier, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays en dehors de l’Argentine. Cela peut se produire, par exemple, lorsque les entités du Groupe Avolta ou ses fournisseurs de services sont situés dans d’autres pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel en dehors de l’Argentine, y compris vers des juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celui existant en Argentine. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous reconnaissez et acceptez expressément ces transferts internationaux. Dans ce cas, nous mettrons en œuvre les mesures de protection nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont transférées conformément aux exigences internationales applicables en matière de transfert de données.

Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions de la section 8 (« Quels sont vos droits ? »), la DPL vous confère les droits suivants : (i) accès, (ii) rectification, (iii) effacement et (iv) retrait du consentement. Veuillez noter que la DPL ne reconnaît pas les droits de limitation, de portabilité des données ou d’opposition.

Conformément à la DPL, nous répondrons à votre demande d’accès à vos données à caractère personnel dans un délai de dix jours calendaires à compter de la réception de la demande. Les demandes de rectification ou de suppression de vos données à caractère personnel seront traitées dans les cinq jours ouvrables suivant leur réception.

Vous pouvez accéder gratuitement aux informations que vous nous avez fournies, à des intervalles d’au moins six mois, sauf si vous pouvez prouver un intérêt légitime à cet effet, tel que prévu par la DPL.

Veuillez noter que l’Agence d’accès à l’information publique, en sa qualité d’Autorité de contrôle de la Loi n° 25.326, est chargée de traiter les plaintes et réclamations déposées par les personnes concernées dont les droits sont affectés par le non-respect des réglementations en vigueur relatives à la protection des données à caractère personnel.

Base légale

L’intérêt légitime n’étant pas reconnu par la DPL comme une base légale pour le traitement des données à caractère personnel, les activités de traitement décrites dans la présente Politique de confidentialité requièrent votre consentement explicite. Par conséquent, en acceptant la présente Politique de confidentialité, vous autorisez le traitement de vos données à caractère personnel tel qu’il est décrit dans le présent document.

À cet égard, en consentant à la présente Politique de confidentialité, vous confirmez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et, le cas échéant, vous consentez expressément, volontairement, en connaissance de cause et de manière sans équivoque au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, y compris le transfert de vos données à caractère personnel et le traitement de vos Données sensibles, conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.

Politique relative aux cookies - Avolta

La présente Politique relative aux cookies décrit comment le Groupe Avolta et ses sociétés affiliées (collectivement, « Groupe Avolta » ou « Avolta », « nous », « notre ») utilisent des cookies et des technologies de suivi similaires sur nos sites Web et nos services en ligne liés au recrutement.

La présente Politique relative aux cookies vise à vous fournir des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et sur les choix qui s’offrent à vous en la matière, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur l’entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel (le responsable du traitement) et les droits que vous pouvez exercer, veuillez consulter la Politique de confidentialité. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@avolta.net ou à l’adresse postale suivante : Dufry International AG Brunngässlein 12, Bâle, 4052, Suisse, à l’attention du Responsable mondial de la protection des données.

1. Que sont les cookies et autres technologies de suivi similaires ?

Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons la technologie des « cookies » afin de rendre votre expérience simple, personnalisée et pertinente. Il ne s’agit pas de cookies comestibles, mais de petits éléments d’information qui sont émis sur votre ordinateur ou tout autre appareil similaire que vous utilisez pour accéder à Internet (p. ex. smartphone, tablette ou autre appareil mobile). Ils sont généralement utilisés pour faire fonctionner notre site Web, pour nous permettre de savoir comment vous l’utilisez, pour mémoriser vos données de connexion, vos préférences et vos centres d’intérêt. Les cookies peuvent également être utilisés pour permettre le suivi de vos activités de navigation sur un site Web, à des fins statistiques ou publicitaires.

Nous pouvons également utiliser d’autres technologies de suivi similaires, telles que :

- Balises pixel (ou web beacons) : petites images graphiques (ou codes) intégrées aux pages Web et aux e-mails qui permettent de suivre votre interaction avec notre contenu.

- Identifiants de navigateur et de dispositif : chaînes uniques pouvant être utilisées pour identifier votre navigateur ou votre appareil.

- Stockage local : technologie permettant aux sites Web de stocker des données localement sur votre appareil.

- Kits de développement logiciel (SDK) : il s’agit d’ensembles d’outils et de codes intégrés dans nos applications mobiles. Les SDK nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos applications, de la même manière que les cookies et autres technologies sont utilisés sur les sites Web. Ils peuvent être utilisés à des fins d’analyse, de fonctionnalité et de publicité dans l’environnement de l’application. Pour plus d’informations, voir la section « Technologies de suivi dans nos applications mobiles ».

Aux fins de la présente Politique relative aux cookies, les cookies ou autres technologies de suivi utilisés sur notre site Web seront collectivement désignés par le terme « cookies ».

Il existe différents types de cookies, que l’on peut distinguer selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

Certains cookies sont placés par nous et d’autres par des tiers avec lesquels nous travaillons. Les « cookies propriétaires » sont des cookies placés par nous, tandis que les « cookies tiers » sont placés par un site Web autre que celui que vous êtes en train de visiter. Il est important de savoir que nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation ultérieure des données par des tiers.

Selon leur durée de vie, les cookies peuvent également être distingués entre « cookies de navigation/de session » et « cookies persistants ». Les cookies de session sont des cookies temporaires qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants ou permanents restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou jusqu’à ce que votre navigateur les supprime en fonction de la durée spécifiée dans le fichier de cookies persistants.

Selon leurs fonctions, les cookies peuvent être divisés en différentes catégories. Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés par Avolta :

- Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de ce site Web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctions de base.

- Cookies analytiques : (propriétaires et tiers) : ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos fournisseurs d’analyses tiers, de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web. Ces données nous aident à comprendre et à améliorer votre expérience de navigation, à mesurer l’efficacité du site Web et à optimiser les performances. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver ces cookies dans le gestionnaire de consentement aux cookies.

- Cookies fonctionnels (propriétaires) : ces cookies permettent à notre site Web de mémoriser les choix que vous effectuez, améliorant ainsi votre expérience grâce à des fonctionnalités personnalisées et à plus de confort. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver ces cookies dans le gestionnaire de consentement aux cookies.

- Cookies publicitaires (propriétaires et tiers) : ces cookies, y compris les cookies de réseaux sociaux, sont utilisés par nous et nos partenaires publicitaires tiers pour suivre votre activité de navigation afin de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Web et d’autres sites. Ils nous aident également à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver ces cookies dans le gestionnaire de consentement aux cookies.

2. Cookies spécifiques que nous utilisons

Pour une liste détaillée des cookies spécifiques que nous utilisons dans chaque catégorie, veuillez consulter le gestionnaire de consentement aux cookies accessible dans le pied de page du site ou dans la section Paramètres de l’application. Le gestionnaire de consentement aux cookies fournit des informations à jour sur le nom, le fournisseur, la finalité et la durée de chaque cookie.

3. Technologies de suivi dans nos applications mobiles

Lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nous et nos partenaires pouvons collecter des informations en utilisant des Kits de développement logiciel (SDK) et d’autres technologies similaires. Ces technologies fonctionnent de la même manière que les cookies sur les sites Web, nous permettant de comprendre comment vous interagissez avec nos applications, de personnaliser votre expérience et de vous fournir un contenu et des publicités pertinents.

Nous pouvons utiliser des SDK et des technologies similaires dans nos applications aux fins suivantes, qui correspondent aux catégories de cookies décrites ci-dessus :

- Fonctionnalité essentielle : certains SDK sont essentiels au fonctionnement de base de nos applications, permettant l’activation des fonctionnalités principales et la sécurité. Ils peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l’application.

- Analyse : nous utilisons des SDK d’analyse (les nôtres et ceux de tiers) pour collecter des données sur votre utilisation de l’application, telles que votre fréquence d’utilisation de l’application, les fonctions avec lesquelles vous interagissez et les erreurs que vous rencontrez. Cela nous aide à comprendre le comportement des utilisateurs, à améliorer les performances de l’application et à améliorer l’expérience de l’utilisateur.

- Fonctionnalité : les SDK peuvent nous permettre de mémoriser vos préférences dans l’application, comme les paramètres de langue ou les options d’affichage personnalisées, afin de vous offrir une expérience plus adaptée.

- Publicité : nos partenaires publicitaires et nous-mêmes pouvons utiliser les SDK pour suivre votre activité dans nos applications et éventuellement dans d’autres applications afin de vous montrer des publicités pertinentes sur les offres d’emploi d’Avolta ou sur des contenus connexes susceptibles de vous intéresser. Ces SDK peuvent également nous aider à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Gestion de vos préférences en matière de technologie de suivi dans nos applications

Nos applications mobiles peuvent proposer des contrôles spécifiques dans leurs menus de paramètres pour gérer vos préférences concernant l’utilisation de certaines technologies de suivi, en particulier celles utilisées à des fins d’analyse et de publicité. Nous vous encourageons à consulter les paramètres de confidentialité de chacune de nos applications pour savoir comment contrôler vos préférences. Dans certains cas, le système d’exploitation de votre appareil peut également fournir des paramètres qui limitent certains types de suivi.

Pour des informations plus détaillées sur les SDK spécifiques et les autres technologies de suivi utilisées dans nos applications mobiles, veuillez vous référer aux avis de confidentialité spécifiques ou aux mécanismes de consentement fournis dans ces applications.

4. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Lors de votre première visite sur le site Web, en interagissant avec la bannière de cookies affichée, vous pouvez : (i) accepter tous les cookies en cliquant sur le bouton « Accepter tous les cookies », (ii) continuer sans donner votre consentement et conserver les paramètres par défaut, qui n’utilisent que les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site Web, en cliquant sur le bouton « Refuser les cookies non essentiels »/« X », ou (iii) sélectionner certaines catégories de cookies en cliquant sur « Gérer les préférences de cookies ».

Lors de toute visite ultérieure sur le site Web, vous pouvez sélectionner les cookies à autoriser via la section « Gestion du consentement aux cookies » disponible dans le pied de page du site.

Veuillez noter que vous pouvez également autoriser, bloquer ou supprimer (en tout ou en partie) les cookies par le biais des fonctions spécifiques de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de personnaliser les paramètres de votre navigateur afin d’activer ou de désactiver les cookies, vous pouvez consulter le lien suivant : How to Manage Cookies.

Remarque : Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels ou de certains cookies fonctionnels peut avoir une incidence sur votre expérience de navigation sur notre site Web.

5. Modifications de notre Politique relative aux cookies et informations complémentaires

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques globales ou dans les exigences légales. Toute modification entrera en vigueur une fois publiée sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique relative aux cookies. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons de ces changements ou vous demanderons de mettre à jour vos préférences en matière de cookies au regard de ces modifications, comme l’exige la loi applicable. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, vous devez vous abstenir de continuer à utiliser nos Services ou d’accéder à nos sites Web.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

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