Avios Promotional Terms & Conditions

Sorteio Club Avolta x Avios – Termos e Condições da Promoção

Os seguintes termos e condições ("Termos") aplicam-se exclusivamente ao Sorteio Club Avolta x Avios ("Sorteio") realizado no Reino Unido ("RU") durante o Período do Sorteio, salvo indicação em contrário no material de marketing da Promoção.

O Sorteio é oferecido conjuntamente por (1) Dufry International AG com sede social em Brunngaesslein 12, Basileia, CH-4052, Suíça e (2) Avios Group (AGL) Limited ("AGL") (número de empresa 02260073), uma empresa constituída na Inglaterra e no País de Gales e cuja sede social se encontra em Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Reino Unido UB7 0GB (cada uma um "Promotor" e conjuntamente os "Promotores").

Ao participar do Sorteio, você aceita estes Termos.

1. Quem pode participar?
1.1 Para ser elegível para o Sorteio, você deve ser um passageiro que esteja viajando por um dos aeroportos selecionados do Reino Unido (LHR, EDI, BHX, MAN), onde uma loja participante esteja localizada, e também:
a) ser residente do Reino Unido;
b) ter pelo menos 18 anos;
c) ser membro do programa de fidelidade da companhia aérea aplicável e aceitar seus Termos e Condições.
1. British Airways Club: Para ver todos os detalhes dos Termos e Condições do BAC, acesse https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
2. Iberia Club: Para ver todos os detalhes dos Termos e Condições do Iberia Club, acesse https://www.iberia.com/es/iberiaplus/condiciones/; e
d) registrar-se ou já possuir uma conta válida do Club Avolta
("Participantes" ou, no singular, um "Participante Elegível").

1.2 Os Promotores reservam-se o direito de exigir que os Participantes forneçam comprovante de idade, identidade e elegibilidade.
1.3 O Sorteio não está aberto a funcionários dos Promotores, Dufry International AG, Avios Group (AGL) Limited, seus familiares diretos, agentes ou terceiros diretamente associados à administração do Sorteio.
1.4 A participação no Sorteio exige que o Participante faça uma Compra Elegível em uma loja participante, de acordo com a seção 4.

2. Período do Sorteio
2.1 O Sorteio está aberto das 00:00 GMT de 23 de março de 2026 até às 23:59 GMT de 30 de abril de 2026 ("Período do Sorteio").

3. Lojas participantes
3.1 As Compras Elegíveis devem ser feitas nas seguintes lojas participantes:

4. Como participar
4.1 O Sorteio está aberto a todos os Participantes que tenham concluído as seguintes etapas:
a) Ter baixado o aplicativo Club Avolta em seu dispositivo móvel;
b) Selecionar "Conta" e "Explorar parceiros", antes de vincular a conta do British Airways Club ou do Iberia Club à conta do Club Avolta; e
c) Selecionar o BAC ou o Iberia Club como parceiro preferido.

Após a conclusão dessas etapas, o Participante deve:
d) Escanear seu código QR do Club Avolta no caixa ao fazer uma Compra Elegível (definida abaixo) em uma loja participante nos aeroportos de Londres Heathrow, Birmingham, Manchester ou Edimburgo (este código QR pode ser encontrado na seção "Carteira" do aplicativo Club Avolta); e
e) Entrar no Sorteio: um Participante Elegível pode entrar no Sorteio selecionando os aeroportos "Manchester", "London Heathrow", "Edinburgh" ou "Birmingham" no aplicativo Club Avolta. Em seguida, selecionar "Recompensas" e localizar a oferta do sorteio de Avios. Um Participante Elegível deve então prosseguir para a tela de inscrição, inserir seu número de membro do Iberia Club ou BAC, aceitar os Termos e Condições e, então, entrar no sorteio. Não serão aceitas múltiplas inscrições de um mesmo Participante.

4.2 Uma Compra Elegível é a compra de quaisquer produtos, exceto tabaco, Tag Heuer, The Macallan, produtos médicos, Tissot, Rado, Swatch ou outros produtos claramente identificados na loja como excluídos.
4.3 Uma conta BAC ou Iberia Club só pode ser vinculada a uma única conta Club Avolta a qualquer momento e vice-versa, desde que os nomes em ambas as contas correspondam totalmente.

5. Sorteio e Prêmio
5.1 Haverá um total de vinte (20) vencedores que ganharão, cada um, 50.000 Avios ("Prêmio").
5.2 O Sorteio será conduzido pela Dufry International AG por meio de uma plataforma fornecida pela Odicci Limited, com sede em Suite 510, Hayes 3, 11 Millington Road, Hayes, UB3 4AZ, Reino Unido ("Odicci"). Os vencedores serão selecionados por meio de um algoritmo aleatório gerado por computador em até uma (1) semana após o término do Período do Sorteio.
5.3 Não é permitida a substituição, o equivalente em dinheiro ou a transferência de um Prêmio.
5.4 Cada Prêmio é intransferível.
5.5 Os Avios são emitidos pela Avios Group (AGL) Limited e estão sujeitos aos Termos e Condições dos Avios disponíveis em https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
5.6 Os Avios não têm valor monetário, não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro.
5.7 Será concedido no máximo um (1) prêmio por Participante.

6. Notificação aos Vencedores do Prêmio
6.1 Os vencedores do Sorteio serão notificados pela Dufry International AG por e-mail ou celular em até quatorze (14) dias após a realização do Sorteio.
6.2 Cada vencedor receberá 50.000 Avios no prazo de trinta (30) dias após ser notificado de que é um vencedor. Os Avios serão creditados na conta BAC ou Iberia Club vinculada ao vencedor. Os Avios serão creditados pela Avios Group (AGL) Limited. Caso a conta BAC ou Iberia Club de um vencedor não esteja vinculada no momento da concessão do Prêmio, os Promotores poderão exigir que o vencedor vincule novamente sua conta em um prazo razoável para receber o Prêmio.
6.3 O sobrenome e o país dos vencedores podem ser obtidos enviando um e-mail para clientservice@avolta.net em até trinta (30) dias após o término do Período do Sorteio. Os vencedores podem opor-se à divulgação de seu sobrenome e país de residência, notificando os Promotores no momento em que forem informados de que ganharam. Os Promotores poderão, no entanto, fornecer essas informações à Autoridade de Normas Publicitárias, quando exigido.

7. Prêmio não resgatado
7.1 Se um vencedor não puder receber o Prêmio por qualquer motivo (incluindo quando o vencedor for considerado inelegível ou o Prêmio não puder ser creditado na conta BAC ou Iberia Club vinculada do vencedor), os Promotores reservam-se o direito de selecionar um vencedor alternativo aleatoriamente usando o mesmo método descrito na cláusula 5.2. Caso não seja possível atribuir o Prêmio a um vencedor alternativo, os Promotores reservam-se o direito de declarar o Prêmio como nulo.

8. Dados Pessoais
8.1 Os dados pessoais fornecidos pelos Participantes serão processados pelos Promotores e pela Odicci para fins de gerenciamento do Sorteio e, quando cabível, da entrega do Prêmio.
8.2 Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para fins de administração desta Promoção pela Dufry International AG de acordo com a Política de Privacidade do Sorteio (disponível abaixo), pelo Avios Group (AGL) Limited de acordo com sua Política de Privacidade, pela British Airways PLC de acordo com sua Política de Privacidade e pela Iberia LAE SA de acordo com sua Política de Privacidade.
8.3 Os Participantes podem consultar a Política de Privacidade da Odicci em https://odicci.com/privacy-policy.

9. Geral
9.1 Os Promotores reservam-se o direito de recusar a participação ou a atribuição do Prêmio a qualquer pessoa que viole estes Termos.
9.2 Os Promotores podem desqualificar qualquer Participante quando tiverem motivos razoáveis para acreditar que o Participante tentou se beneficiar, direta ou indiretamente, da manipulação, intencional ou não, da operação ou mecânica do Sorteio.
9.3 Os Promotores reservam-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o Sorteio e/ou substituir o Prêmio por uma alternativa de igual valor, em caso de circunstâncias imprevistas ou fora de seu controle razoável.
9.4 Os Promotores não se responsabilizam por inscrições que não sejam concluídas com sucesso devido a falha técnica, mau funcionamento técnico, falha de hardware ou software de computador, falha de satélite, rede ou servidor de qualquer tipo.
9.5 Estes Termos e o Sorteio são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales, e o Participante concorda em se submeter à jurisdição dos tribunais ingleses.
9.6 Os materiais promocionais fazem parte destes Termos. Em caso de conflito entre estes Termos e os materiais promocionais, estes Termos prevalecerão.
9.7 A AGL e a Dufry International AG não são de forma alguma responsáveis pela reprodução ou acesso indireto por meio de sites de terceiros ou acesso à página inicial ou onde qualquer reprodução das informações relativas a este bônus distorça ou omita qualquer informação ou os Termos relacionados com a Promoção.
9.8 A decisão da AGL e da Dufry International AG é final e nenhuma correspondência será trocada.
9.9 A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição, ou parte dela, destes Termos não afetará a validade ou exequibilidade de qualquer outra disposição ou parte dela. Caso qualquer disposição, ou parte dela, destes Termos seja considerada inválida, inexequível ou ilegal, as demais disposições, ou partes delas, permanecerão em vigor e serão interpretadas de acordo com seus termos, como se a disposição inválida ou ilegal não estivesse aqui contida. O fato de os Promotores não aplicarem qualquer termo destes Termos não constituirá uma renúncia a esse termo ou a qualquer outra disposição destes Termos.
9.10 Na medida do permitido por lei, os Promotores, seus agentes ou distribuidores não serão, em nenhuma circunstância, responsáveis ou obrigados a compensar um Participante, nem a aceitar qualquer responsabilidade (seja direta, indireta, especial, incidental, exemplar, punitiva ou consequencial) por qualquer perda, dano, lesão pessoal ou morte decorrente ou relacionada com a participação de qualquer Participante no Sorteio, quer essa responsabilidade decorra de qualquer reclamação baseada em contrato, garantia, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outra, e quer os Promotores ou suas afiliadas tenham sido avisados ou não da possibilidade de tal perda, dano, lesão pessoal ou morte. Seus direitos legais não serão afetados. Qualquer responsabilidade dos Promotores decorrente do Sorteio será individual, e os Promotores não aceitam qualquer responsabilidade distinta em relação ao Sorteio.
9.11 Este Sorteio também está sujeito aos seguintes termos (consoante o caso):
a) Os Termos e Condições Gerais do Club Avolta
b) Os Termos e Condições da Parceria Club Avolta e British Airways Club
c) Os Termos e Condições da Parceria Club Avolta e Iberia Club

Sorteio Club Avolta x Avios - Política de Privacidade 

Os dados pessoais fornecidos serão processados pela Dufry International AG, com sede social em Brunngaesslein 12, Basileia, CH-4052, Suíça (doravante, "Avolta") e pela Avios Group Limited ("AGL") com sede social em [Waterside, Caixa Postal 365, Harmondsworth, UB7 0GB]. Processaremos os seus dados pessoais com a finalidade de gerenciar sua participação no Sorteio Club Avolta x Avios (o "Sorteio") e, se você for selecionado(a) como vencedor(a), a entrega do Prêmio. A Avolta e a AGL são controladoras conjuntas dos dados pessoais, o que significa que decidem em conjunto por que e como seus dados pessoais são processados.
Seus dados pessoais serão processados para fins de gerenciamento de sua participação no Sorteio e, se você for um(a) vencedor(a), para fins de coordenação da entrega do Prêmio. 
O fornecimento de dados pessoais é voluntário; no entanto, caso não sejam fornecidos, não será possível participar do Sorteio e/ou receber um Prêmio.
Todos os dados pessoais serão apagados ou anonimizados de forma segura 90 dias após a data em que você os fornecer, a menos que haja uma obrigação legal de mantê-los por um período maior. 
A base legal para o processamento de seus dados pessoais é a execução do nosso contrato, ou seja, os termos e condições do Sorteio. Não realizamos nenhum processo de tomada de decisão por meios puramente automatizados.
A Avolta e a AGL nomearam um terceiro, a Odicci Limited ( "Odicci"), com sede social em Suite 510, Hayes 3, 11 Millington Road, Hayes, UB3 4AZ, Reino Unido, para gerenciar e organizar o Sorteio. A Odicci processará seus dados pessoais para os fins descritos acima.

A Avolta e a AGL tomaram as medidas necessárias para garantir que a Odicci processe seus dados pessoais apenas para os fins descritos acima, proibindo o processamento para fins não autorizados e exigindo a implementação de medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. A política de privacidade da Odicci está disponível em: https://odicci.com/privacy-policy/.

A Avolta e a AGL não transferirão dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
•    quando legalmente exigido por autoridades policiais ou órgãos reguladores; e, 
•    aos nossos fornecedores de serviços terceirizados, por exemplo, fornecedores de suporte de TI ou serviços de armazenamento.

Os dados pessoais que você fornecer à Avolta e à AGL poderão ser transferidos para países fora do Reino Unido. Por exemplo, isso pode acontecer se alguma das empresas do nosso grupo estiver localizada em um país fora do Reino Unido ou se algum dos nossos servidores ou os dos nossos fornecedores de serviços terceirizados estiverem, ocasionalmente, localizados em um país fora do Reino Unido. Esses países podem não ter leis de proteção de dados semelhantes às do Reino Unido e, portanto, podem não proteger o uso de suas informações pessoais com o mesmo padrão.

Caso transfiramos suas informações para fora do Reino Unido desta forma, tomaremos medidas para garantir que as salvaguardas apropriadas sejam implementadas com o objetivo de assegurar que os direitos de privacidade continuem sendo protegidos conforme descrito nesta política. Isso inclui a imposição de obrigações contratuais ao destinatário dos dados pessoais, utilizando disposições formalmente emitidas pelos órgãos competentes para esse fim.  Você pode entrar em contato conosco usando as informações no final desta política para obter mais informações sobre as proteções que implementamos e para obter uma cópia dos documentos relevantes.

Você poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento, restrição de processamento e/ou portabilidade de dados mediante solicitação por escrito via e-mail para privacy@avolta.net, anexando ao pedido qualquer documento de identificação válido, ou para data.protection@avios.com.
Para ver as Políticas de Privacidade completas relativas a todos os aspectos da nossa coleta e uso de dados, acesse a Política de Privacidade - Club Avolta e  Avios - Privacy. 

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados sobre o processamento de seus dados pessoais.