Términos y condiciones del Iberia Club

Términos y condiciones del Iberia Club y Club Avolta

1. Esta Oferta es proporcionada conjuntamente por (1) Dufry International AG, con domicilio social en Brunngaesslein 12 Basel CH-4052 Switzerland, y (2) Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) (número de registro de la empresa 02260073), una empresa constituida en Inglaterra y Gales y con domicilio social en Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, United Kingdom UB7 0GB (cada una un “Promotor” y conjuntamente los “Promotores”).
2. Para poder optar a esta Oferta, los clientes deben:
   
   a. tener 18 años o más;
   b. ser miembros de Iberia Club y Club Avolta (“Clientes Elegibles” o, en singular, un “Cliente Elegible”).
   c. aceptar los Términos y Condiciones de Iberia Club. Para conocer todos los detalles de los Términos y Condiciones de Iberia Club, visite Iberia - Terms and Conditions.
3. Para participar en esta Oferta, los Clientes Elegibles deben confirmar y aceptar estos Términos, así como los Términos y Condiciones de Avios Group (AGL) Limited (“AGL”). Para conocer todos los detalles de los Términos y Condiciones de AGL, visite Avios - Terms and Conditions.
4. Visite Club Avolta's - Terms and Conditions para consultar los Términos Generales de Club Avolta que se aplicarán a esta Oferta. Con el fin de verificar la elegibilidad para la Oferta, nos reservamos el derecho de solicitar a los Clientes Elegibles una prueba de edad e identidad.
5. La Oferta permite a los Clientes Elegibles la oportunidad de acumular Avios y convertirlos en un “Vale” de Club Avolta para comprar productos seleccionados en cualquiera de los establecimientos Club Avolta participantes.
6. Acumulación de Avios: Para poder optar a la Oferta, los Clientes Elegibles que deseen acumular Avios por sus compras en establecimientos Club Avolta participantes deben:
   i. vincular su cuenta de Iberia Club con su cuenta de Club Avolta dentro de la App de Club Avolta y establecer la cuenta de Iberia Club vinculada como cuenta de socio preferente antes de completar una Compra Elegible (véase “Productos Elegibles” más abajo). A continuación, deberán escanear su código QR de Club Avolta en caja en tienda o completar la compra a través del proceso online Reserve & Collect para acumular Avios.
   ii. alternativamente, en establecimientos Club Avolta participantes en España, los clientes de Iberia Club que deseen acumular Avios pueden escanear su tarjeta de miembro de Iberia Club en caja para acumular Avios por Compras Elegibles (véase “Productos Elegibles” más abajo).
7. Solo se puede vincular una cuenta de Club Avolta con una cuenta de Iberia Club en un momento dado y viceversa. El nombre del titular de ambas cuentas debe coincidir.
8. Tenga en cuenta que, al vincular las cuentas y acumular Avios, determinados datos relacionados con usted pueden compartirse entre Club Avolta e Iberia Club.
9. Una cuenta de Iberia Club puede vincularse y desvincularse de cualquier cuenta de Club Avolta un máximo de una (1) vez cada 12 meses.
10. Después de que un Cliente Elegible vincule por primera vez su cuenta de Iberia Club con su cuenta de Club Avolta, seleccione Iberia Club como su socio preferente y complete una transacción elegible (véase “Productos Elegibles” más abajo) en una tienda participante o a través de Reserve & Collect, se acreditará un bono único de 250 Avios en su cuenta de Iberia Club.
11. Gasto Elegible es el precio final, excluidos los impuestos aplicables, por la compra de Productos Elegibles (véase más abajo) en un establecimiento Club Avolta participante realizada por un Cliente Elegible que haya presentado su código QR de Club Avolta para su escaneo en tienda o haya completado la compra online mediante el servicio Reserve & Collect.
12. La Oferta le permitirá acumular 1 Avios por cada £1/€1 gastado en cualquiera de nuestros establecimientos Club Avolta participantes en el Reino Unido (Londres Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo) o en España. Se pueden acumular un máximo de 3.000 Avios por transacción y se aplica un máximo de 5 transacciones elegibles al día y 30 al mes.
13. Tras vincular su cuenta de Iberia Club, un Cliente Elegible puede convertir los Avios acumulados en su cuenta de Iberia Club en un Vale iniciando sesión en la App de Club Avolta y completando los siguientes pasos:
    
    a. seleccionar “Cuenta” y luego “Explorar socios”
    b. seleccionar Iberia Club
    c. seleccionar “Añadir Vale”
    d. seleccionar el país en el que desea utilizar el vale y el importe del vale
    e. una vez canjeados los Avios, el vale aparecerá en el monedero digital de Club Avolta
    
    
14. El Cliente Elegible deberá seleccionar el país en el que desea utilizar el Vale. La moneda disponible del Vale estará determinada por el país seleccionado.
15. Un Vale solo puede utilizarse en establecimientos Club Avolta participantes en el país para el que se haya emitido. Cada país tendrá sus propios términos y condiciones específicos.
16. Los Clientes Elegibles solo pueden canjear los Vales en tienda, en un punto de venta físico. Los Vales no pueden canjearse al reservar un producto online mediante Reserve and Collect ni al utilizar el autoservicio de caja. El Vale de Club Avolta deberá presentarse al personal de ventas en el momento del pago.
17. Los Clientes Elegibles pueden utilizar un máximo de un (1) Vale de Club Avolta por transacción. El Vale se aplicará al precio final, incluidos los impuestos aplicables.
18. Los Vales se ofrecen en denominaciones fijas en libras (£) para su uso en el Reino Unido y en euros (€) para su uso en España. Cada valor requiere la conversión de un número específico de Avios, que se muestra en la App de Club Avolta.
19. Un Vale se acreditará inmediatamente en la cuenta de Club Avolta del Cliente Elegible cuando los Avios se conviertan en la App de Club Avolta.
20. Tras la conversión, los Vales solo pueden concederse a la cuenta de Club Avolta que esté vinculada a la cuenta de Iberia Club. Una vez convertidos los Avios en un Vale, la conversión no podrá revertirse.
21. Un Cliente Elegible puede convertir un máximo de cinco (5) Vales de Club Avolta en un periodo de 30 días.
22. El Vale de Club Avolta puede utilizarse por su valor total o de forma parcial.
23. Una vez que un Vale se haya canjeado completamente en un establecimiento Club Avolta participante, dicho Vale no será reutilizable.
24. Salvo que la ley exija lo contrario, cada Vale será válido durante 24 meses a partir de la fecha de emisión, tras lo cual caducará automáticamente y se eliminará del monedero de Club Avolta.
25. Los Avios no son canjeables por dinero en efectivo.
26. Salvo que la ley exija lo contrario, los Vales no son canjeables por dinero en efectivo, no pueden venderse, transferirse por valor, recargarse ni aplicarse a ninguna otra cuenta de Club Avolta. El valor del Vale de Club Avolta no será sustituido en caso de pérdida, robo o destrucción.
27. En caso de que un Cliente Elegible devuelva un producto adquirido con un Vale, el importe del Vale se reembolsará en la App de Club Avolta, en la pestaña Monedero, como un nuevo Vale. El nuevo Vale tendrá la misma validez que el Vale original.
28. Una vez que los Avios se convierten en un Vale de Club Avolta, el Vale se acreditará en la cuenta de Club Avolta del Cliente Elegible, aplicándose tanto los términos y condiciones de Iberia como los de Club Avolta.
29. Establecimientos Club Avolta participantes (lista de tiendas): Los Establecimientos Club Avolta participantes son tiendas Club Avolta Shopping que participan en esta Oferta. La lista actual de establecimientos participantes se encuentra en la sección Términos y Condiciones de Socios de Iberia Club en la App de Club Avolta.
30. Productos Elegibles: Con la excepción de (i) los productos enumerados a continuación como no elegibles o (ii) los productos etiquetados en tienda como excluidos o indicados como excluidos por un miembro del personal de Avolta, todos los productos vendidos en establecimientos Club Avolta participantes son elegibles para acumular y canjear Avios.
    
    i. En el Reino Unido, no se pueden acumular Avios en los siguientes productos: tabaco, Tag Heuer, The Macallan, productos médicos, Tissot, Rado, Swatch.
    ii. En el Reino Unido, no se pueden canjear Avios en los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. En España, no se pueden acumular Avios en: tabaco, productos médicos, Loewe, Bulgari, prensa y bolsos.
    iv. En España, no se pueden canjear Avios en: tabaco y productos médicos.
    
    
31. Avios Group Limited (AGL) se reserva el derecho de retirar Avios y cerrar cualquier cuenta de Iberia Club que Iberia LAE SA, Avios Group Limited (AGL) o Avolta consideren que ha obtenido o canjeado Avios o Vales en incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los Términos y Condiciones de Iberia Club.
32. Para consultas sobre Vales no recibidos, póngase en contacto directamente con Avolta en ClientService@dufry.com.
33. Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG se reservan el derecho de retirar esta Oferta o modificar estos Términos y Condiciones, incluidos los índices de obtención de Avios, sin previo aviso y en cualquier momento.
34. Los Avios son emitidos por Avios Group (AGL) Limited y están sujetos a la aceptación y cumplimiento de los Términos y Condiciones del programa establecidos en Avios - Terms and Conditions.
35. Al vincular sus cuentas, sus datos personales se compartirán entre IBERIA LAE SA, Avios Group Limited (AGL) y Avolta para facilitar la transferencia de Avios a Vale(s).
36. Al participar en esta Oferta, los Clientes Elegibles aceptan que los datos personales que proporcionen sean utilizados por AGL y Dufry International AG o por sus agentes o subcontratistas exclusivamente con el fin de administrar esta Oferta, tal como se establece en la Política de privacidad de Avolta, la Política de privacidad de AGL y/o la Política de privacidad de Iberia Club. AGL se reserva el derecho de retirar la Oferta o modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso y en cualquier momento.
37. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición, o parte de la misma, de estos Términos no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición.
38. En la medida en que lo permita la ley, ni Iberia ni AGL (ni ninguno de sus agentes, empresas afiliadas o distribuidores) serán responsables de compensar a los Clientes Elegibles ni de aceptar responsabilidad alguna por pérdidas o daños derivados de la participación en la Oferta. Sus derechos legales no se ven afectados.
39. Esta Oferta se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que el Cliente Elegible sea residente en el Reino Unido fuera de Inglaterra y Gales, en cuyo caso también serán competentes los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte.
40. Cualquier error tipográfico, administrativo u otro error u omisión en la administración de la Oferta estará sujeto a corrección sin responsabilidad alguna para Iberia Club, Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG.
41. La decisión colectiva de Avolta, Avios Group (AGL) Limited e Iberia Club respecto de cualquier aspecto de la Oferta será definitiva y vinculante, y no se mantendrá correspondencia alguna con los Clientes Elegibles (o sus representantes).