Términos y condiciones del British Airways Club

Términos y condiciones de British Airways Club y Club Avolta

1. Esta Oferta es proporcionada conjuntamente por (1) Dufry International AG, con domicilio legal en Brunngaesslein 12, Basilea, CH-4052, Suiza, y (2) Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) (número de registro 02260073), una empresa constituida en Inglaterra y Gales, con domicilio legal en Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Reino Unido, UB7 0GB (se hace referencia a cada una como “Promotora” y, conjuntamente, como “Promotoras”).
2. Para poder acceder a esta Oferta, los clientes deben cumplir con los siguientes requisitos:
   a. ser mayores de 18 años;
   b. ser socios de British Airways Club y Club Avolta (“clientes aptos” o, en singular, “cliente apto”).
   c. aceptar los términos y condiciones de British Airways Club. Para conocer todos los detalles de los Términos y condiciones de British Airways Club, ingresá en https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
3. Para participar en esta Oferta, los clientes aptos deben confirmar y aceptar estos Términos, así como los Términos y condiciones de Avios Group (AGL) Limited (“AGL”). Para conocer todos los detalles de los Términos y condiciones de AGL, ingresá en https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
4. Ingresá en https://www.clubavolta.com/terms-conditions para consultar las Condiciones generales de Club Avolta que se aplicarán a esta Oferta. Para verificar la idoneidad para la oferta, nos reservamos el derecho de solicitar a los clientes aptos que nos faciliten un comprobante de edad e identidad.
5. Con la oferta se les brinda a los clientes aptos la oportunidad de acumular Avios y convertirlos en un “cupón” de Club Avolta para comprar productos seleccionados en cualquiera de los puntos de venta de Club Avolta adheridos.
6. Acumular Avios: para poder acceder a la oferta, los clientes aptos que quieran acumular Avios en sus compras en los puntos de venta de Club Avolta adheridos deben:
   i. Vincular su cuenta de British Airways Club a la cuenta de Club Avolta en la aplicación de Club Avolta y configurar su cuenta de British Airways Club vinculada como su cuenta de colaborador preferido antes de efectuar una compra válida (ver “Productos válidos” a continuación). Luego, los clientes deben escanear su código QR de Club Avolta en la caja de la tienda o efectuar la compra en internet a través del servicio Reserve & Collect para acumular Avios.
7. Solo se puede vincular una cuenta de Club Avolta a una cuenta de British Airways Club en un momento dado, y viceversa. Los nombres de los titulares de las cuentas de British Airways Club y Club Avolta deben coincidir.
8. 8.Tené en cuenta que, al vincular las cuentas y para acumular Avios, es posible que algunos de tus datos se compartan entre Club Avolta y British Airways Club.
9. Una cuenta de British Airways Club se puede vincular y desvincular de cualquier cuenta de Club Avolta un máximo de 1 vez en 12 meses.
10. Después de que un cliente apto vincule por primera vez su cuenta de British Airways Club a su cuenta de Club Avolta, seleccione British Airways Club como su colaborador de preferencia y complete una transacción calificada (ver “Productos válidos” a continuación) en una tienda adherida, o por internet a través de Reserve & Collect, se acreditará una bonificación única de 250 Avios en su cuenta de British Airways Club.
11. Gasto calificado es el precio final, sin incluir los impuestos aplicables, por la compra de productos válidos (ver a continuación) en un punto de venta de Club Avolta adherido, efectuada por un cliente apto que haya presentado su código QR de Club Avolta para ser escaneado en los puntos de venta de Club Avolta adheridos o haya efectuado su compra en internet a través del servicio Reserve & Collect, al realizar dicha compra.
12. La oferta te permitirá acumular 1 Avios por cada £1/€1 gastado en cualquiera de nuestros puntos de venta de Club Avolta adheridos en el Reino Unido (Londres Heathrow, Mánchester, Birmingham, Edimburgo) o España. Se puede acumular un máximo de 3000 Avios por transacción y se aplica un número máximo de 5 transacciones válidas por día y 30 por mes, es decir, las transacciones que excedan dichos límites no contarán como gasto calificado.
13. Después de vincular su cuenta de British Airways Club, un cliente apto puede convertir los Avios obtenidos en su cuenta de British Airways Club en un cupón al iniciar sesión en la aplicación de Club Avolta y seguir estos pasos:
    a. Seleccionar “Cuenta” y, después, “Explorar colaboradores”
    b. Seleccionar British Airways Club
    c. Seleccionar “Agregar cupón”
    d. Seleccionar el país donde querés usar el cupón y su importe
    e. Una vez que hayas canjeado tus Avios, el cupón aparecerá en tu billetera digital de Club Avolta
14. El cliente apto deberá seleccionar el país en el que desea utilizar el cupón. El país que seleccione el socio de Club Avolta es lo que determina la moneda en la que está disponible el cupón.
15. El cupón solo se puede utilizar en las tiendas de Club Avolta adheridas en el país para el que se emitió dicho cupón. Cada país tendrá sus propios términos y condiciones específicos, incluidas las tiendas de Club Avolta adheridas en dicho país.
16. Los clientes aptos solo pueden canjear cupones en la tienda, al momento de pagar en un punto de venta físico. Los cupones no se pueden canjear al reservar un producto por internet a través del servicio Reserve and Collect o cuando los clientes aptos utilizan el servicio de autopago en la tienda. Los clientes aptos deberán presentar el cupón de Club Avolta a uno de los vendedores al momento de pagar para obtener la oferta.
17. Los clientes aptos pueden usar un máximo de un (1) cupón de Club Avolta por transacción. El cupón de Club Avolta se aplicará sobre el precio final, incluidos los impuestos aplicables.
18. Los cupones se ofrecen en denominaciones fijas en (£) GBP para su uso en el Reino Unido y (€) EURO para su uso en España. Cada valor requiere la conversión de una cantidad específica de Avios. En la aplicación de Club Avolta se indica la cantidad de Avios necesaria para cada valor del cupón.
19. Se acreditará inmediatamente un cupón en la cuenta de Club Avolta de los clientes aptos cuando se conviertan los Avios en la aplicación Club Avolta.
20. Tras la conversión, los cupones solo se podrán acreditar en la cuenta de Club Avolta a la que se haya vinculado la cuenta de British Airways Club. Una vez que los Avios se hayan convertido en un cupón, la conversión no se puede revertir.
21. Un cliente apto puede convertir un máximo de cinco (5) cupones de Club Avolta en un período de 30 días.
22. Se puede usar el total del cupón de Club Avolta o solo una parte.
23. Una vez que se haya canjeado el total del cupón en un punto de venta de Club Avolta adherido, dicho cupón no se puede reutilizar.
24. Salvo que la ley exija lo contrario, cada cupón será válido durante 24 meses desde la fecha de emisión, tras lo cual caducará automáticamente y se eliminará de la billetera de Club Avolta.
25. Los Avios no son canjeables por dinero en efectivo.
26. Salvo que lo exija la ley, los cupones no son canjeables por dinero en efectivo y no se pueden vender, transferir a cambio de una contraprestación, recargar ni aplicar a ninguna otra cuenta de Club Avolta. El valor del cupón de Club Avolta no se repondrá en caso de pérdida, robo o destrucción.
27. En caso de que un cliente apto devuelva un producto comprado con un cupón, obtendrá el reembolso del importe del cupón en la aplicación de Club Avolta, en la pestaña Billetera, en forma de cupón nuevo. El período de validez del cupón nuevo coincidirá con el del cupón inicial.
28. Una vez que los Avios se convierten en un cupón de Club Avolta, el cupón se acreditará en la cuenta de Club Avolta del cliente apto, y se aplicarán los términos y condiciones tanto de British Airways como de Club Avolta.
29. Puntos de venta de Club Avolta adheridos (lista de tiendas): los puntos de venta de Club Avolta adheridos son los puntos de venta de Club Avolta Shopping que participan en esta oferta. Los puntos de venta actuales de Club Avolta adheridos se enumeran en la sección “Términos y condiciones para socios de British Airways Club” de la aplicación de Club Avolta. Se puede acceder a la lista de tiendas adheridas de 2 maneras:
    i. Cuenta vinculada de British Airways Club: los clientes deben seleccionar la pestaña “Cuenta” y, a continuación, “Explorar colaboradores”. Luego, los clientes deben buscar su cuenta vinculada de British Airways Club y seleccionar “Acerca del programa” y, después, “Términos y condiciones”.
    ii. Cuenta no vinculada: los clientes deben seleccionar la pestaña “Cuenta” y, a continuación, “Explorar colaboradores”. A continuación, los clientes deben seleccionar “British Airways Club” y hacer clic en los “Términos y condiciones del programa”, visibles en la parte inferior de la página de vinculación del cliente.
30. Productos válidos: con la excepción de (i) los productos que se enumeran a continuación como no válidos o (ii) los productos etiquetados en la tienda como excluidos o que el personal de Avolta indique que están excluidos de la acumulación y el canje de Avios, todos los artículos que se venden en los puntos de venta de Club Avolta adheridos son válidos para acumular y canjear Avios.
    i. En el Reino Unido, los clientes no pueden acumular Avios con la compra de los siguientes productos: tabaco, Tag Heuer, The Macallan, productos médicos, Tissot, Rado y Swatch.
    ii. En el Reino Unido, los clientes no pueden canjear Avios por los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. En España, los clientes no pueden acumular Avios con la compra de los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Loewe, Bulgari, revistas y bolsos.
    iv. En España, los clientes no pueden canjear Avios por tabaco y productos médicos.
31. Avios Group Limited (AGL) se reserva el derecho de eliminar cualquier Avios y cerrar cualquier cuenta de British Airways Club que British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) o Avolta consideren que obtuvo o canjeó Avios o un cupón infringiendo estos Términos y condiciones o los Términos y condiciones de British Airways Club.
32. Si tenés preguntas sobre cupones faltantes, comunicate directamente con Avolta a través del siguiente correo electrónico: ClientService@dufry.com
33. Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG se reservan el derecho de cancelar esta oferta o modificar estos Términos y condiciones, incluidas las tasas de acumulación de Avios, sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier motivo y sin ninguna responsabilidad con los clientes aptos por hacerlo.
34. Los Avios son emitidos por Avios Group (AGL) Limited y están sujetos a la aceptación y el cumplimiento de los Términos y condiciones del programa, tal como se establece en https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
35. Al vincular tus cuentas, tus datos personales se compartirán entre British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) y Avolta para facilitar la transferencia de Avios a cupones.
36. Al participar en esta oferta, los clientes aptos aceptan que AGL y Dufry International AG o sus agentes o subcontratistas utilicen los datos personales que faciliten con el único propósito de administrar esta oferta como se establece en la Política de privacidad de Avolta, la Política de privacidad de AGL o la Política de privacidad de British Airways Club. AGL se reserva el derecho de cancelar la oferta o modificar estos Términos y condiciones sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier motivo y sin ninguna responsabilidad con los clientes por hacerlo.
37. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición, o parte de ella, de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición o parte de ella. En el caso de que se determine que alguna disposición, o parte de ella, de estos Términos no es válida o es de otra manera inaplicable o ilegal, las demás disposiciones, o partes de ellas, continuarán vigentes y se interpretarán conforme a sus propios términos, como si la disposición no válida o ilegal no formara parte del presente documento. El hecho de que British Airways no haga cumplir cualquier término de estos Términos no constituirá una renuncia a ese término ni a ninguna otra disposición de estos Términos.
38. En la medida en que lo permita la ley, ni British Airways ni AGL (ni ninguno de sus agentes, empresas afiliadas o distribuidores) serán en ningún caso responsables ni estarán obligados a compensar a los clientes aptos ni a asumir responsabilidad alguna frente a ellos (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o consecuente) por cualquier pérdida o daño que surja de, o esté relacionado con, su participación en la oferta. Esto aplica independientemente de que dicha responsabilidad se base en un reclamo contractual, garantía, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otro fundamento, y aun cuando el promotor (o sus empresas afiliadas) hayan sido advertidos sobre la posibilidad de tales pérdidas, daños, lesiones o fallecimiento. Tus derechos legales no se verán afectados.
39. La presente oferta se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales y estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante, cuando el Cliente Apto sea residente del Reino Unido pero fuera de Inglaterra y Gales, también serán competentes los tribunales de Escocia o de Irlanda del Norte, según corresponda de acuerdo con el domicilio del cliente apto.
40. Cualquier error u omisión tipográfica, administrativa o de cualquier otra índole en la gestión de la presente oferta podrá ser corregido sin que ello genere responsabilidad alguna para British Airways Club, Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG.
41. La decisión colectiva de Avolta, Avios Group (AGL) Limited y British Airways Club con respecto a cualquier aspecto de la oferta es definitiva y vinculante y no entablaremos correspondencia con los clientes aptos (o sus representantes) al respecto.