The British Airways Club Terms & Conditions

Termos e Condições do British Airways Club e Club Avolta

1. Esta Oferta é fornecida em conjunto por (1) Dufry International AG, com sede social em Brunngaesslein 12, Basel, CH-4052, Suíça, e (2) Avios Group (AGL) Limited ("AGL") (número de registro da empresa 02260073), uma empresa constituída na Inglaterra e no País de Gales e cuja sede social está localizada em Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Reino Unido, UB7 0GB (cada um denominado "Promotor" e, em conjunto, "Promotores").
2. Para serem elegíveis para esta Oferta, os clientes devem:
   a. ser maiores de 18 anos;
   b. e ser membro do British Airways Club e do Club Avolta ("Clientes Elegíveis" ou, no singular, um "Cliente Elegível").
   c. aceitar os Termos e Condições do British Airways Club. Para obter todos os detalhes dos Termos e Condições do British Airways Club, acesse https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
3. Para participar desta Oferta, os Clientes Elegíveis devem confirmar e aceitar estes Termos, bem como os Termos e Condições do Avios Group (AGL) Limited ("AGL"). Para obter todos os detalhes dos Termos e Condições da AGL, acesse https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
4. Acesse https://www.clubavolta.com/terms-conditions para consultar os Termos Gerais do Club Avolta que se aplicam a esta Oferta. Para verificar a elegibilidade para a Oferta, reservamo-nos o direito de solicitar comprovante de idade e identidade dos Clientes Elegíveis.
5. A Oferta permite que os Clientes Elegíveis acumulem Avios e convertam Avios em um "Voucher" do Club Avolta para comprar produtos selecionados em qualquer uma das lojas participantes do Club Avolta.
6. Acumular Avios: Para se qualificarem para a Oferta, os Clientes Elegíveis que desejam acumular Avios em suas compras nas lojas participantes do Club Avolta devem:
   i. Vincular a conta do British Airways Club à conta do Club Avolta no App Club Avolta e definir a conta vinculada do British Airways Club como a conta de parceiro preferencial, antes de concluir uma Compra Elegível (consulte "Produtos Elegíveis" abaixo). Em seguida, os Clientes devem escanear o código QR do Club Avolta no caixa da loja ou concluir a compra pelo serviço online Reserve & Collect para acumular Avios.
7. Apenas uma conta do Club Avolta pode ser vinculada a uma conta do British Airways Club por vez, e vice-versa. O nome do titular da conta do British Airways Club e da conta do Club Avolta deve ser o mesmo.
8. Observe que, ao vincular contas e para acumular Avios, determinados dados relacionados a você podem ser compartilhados entre o Club Avolta e o British Airways Club.
9. Uma conta do British Airways Club pode ser vinculada e desvinculada de qualquer conta do Club Avolta no máximo uma vez a cada 12 meses.
10. Após um Cliente Elegível vincular pela primeira vez sua Conta British Airways Club à sua conta Club Avolta, selecionar o British Airways Club como seu parceiro preferencial e concluir uma transação qualificada (consulte "Produtos Elegíveis" abaixo) em uma loja participante ou online via Reserve & Collect, um bônus único de 250 Avios será creditado em sua conta do British Airways Club.
11. Gasto Qualificado é o preço final, excluindo impostos, da compra de Produtos Elegíveis (veja abaixo) em uma Loja Club Avolta Participante, feita por um Cliente Elegível que apresentou seu Código QR do Club Avolta para escaneamento nas Lojas Club Avolta Participantes, ou concluiu sua compra online através do serviço Reserve & Collect, ao realizar tal compra.
12. A Oferta permite acumular 1 Avios por cada £1/€1 gasto em qualquer uma de nossas lojas participantes do Club Avolta no Reino Unido (Londres Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo) ou na Espanha. É possível acumular um máximo de 3.000 Avios por transação, sujeito a um limite máximo de 5 transações elegíveis por dia e 30 por mês, ou seja, quaisquer transações que excedam esses limites não constituirão um Gasto Qualificado.
13. Após vincular sua conta do British Airways Club, um Cliente Elegível pode converter seus Avios acumulados em um Voucher acessando o App Club Avolta e concluindo os seguintes passos:
    a. Selecione "Conta" e, em seguida, "Explorar parceiros".
    b. Selecione British Airways Club.
    c. Selecione "Adicionar Voucher".
    d. Selecione o país onde deseja usar o Voucher e o valor do Voucher.
    e. Após o resgate dos Avios, o voucher aparecerá na carteira digital do Club Avolta.
14. O Cliente Elegível deverá selecionar o país em que deseja utilizar o Voucher. A moeda em que o Voucher está disponível é determinada pelo país selecionado pelo membro do Club Avolta.
15. O Voucher pode ser usado somente nas lojas participantes do Club Avolta no país para o qual foi emitido. Cada país terá seus próprios termos e condições específicos, incluindo as lojas participantes do Club Avolta nesse país.
16. Os Clientes Elegíveis podem resgatar os Vouchers somente em lojas físicas, no momento do pagamento. Os Vouchers não podem ser resgatados ao reservar um produto online pelo serviço Reserve & Collect ou quando os Clientes Elegíveis usam o serviço de autoatendimento na loja. Para usufruir da Oferta, os Clientes Elegíveis devem apresentar o Voucher do Club Avolta a um dos assistentes de vendas no momento do pagamento.
17. Os Clientes Elegíveis podem usar no máximo um (1) Voucher do Club Avolta por transação. O Voucher do Club Avolta será aplicado sobre o preço final, incluindo impostos.
18. Os Vouchers são oferecidos em valores fixos em (£) GBP para uso no Reino Unido e em (€) EURO para uso na Espanha. Cada valor requer a conversão de um número específico de Avios. O valor em Avios necessário para cada voucher é exibido no aplicativo Club Avolta.
19. O Voucher será creditado imediatamente na conta do Club Avolta dos Clientes Elegíveis assim que os Avios forem convertidos no aplicativo Club Avolta.
20. Após a conversão, os Vouchers só podem ser concedidos à conta do Club Avolta à qual a conta do British Airways Club foi vinculada. Uma vez que os Avios tenham sido convertidos em um Voucher, a conversão não poderá ser revertida.
21. O Cliente Elegível pode converter um máximo de cinco (5) Vouchers do Club Avolta em um período de 30 dias.
22. O Voucher do Club Avolta pode ser usado para resgate total ou parcial.
23. Depois que um Voucher for totalmente resgatado em uma loja participante do Club Avolta, ele não pode ser reutilizado.
24. Exceto conforme exigido por lei, cada Voucher será válido por 24 meses a partir da data de emissão, após o qual expirará automaticamente e será removido da carteira do Club Avolta.
25. Os Avios não podem ser trocados por dinheiro.
26. Exceto conforme exigido por lei, os Vouchers não podem ser resgatados em dinheiro e não podem ser vendidos, transferidos por valor, recarregados ou aplicados a qualquer outra conta do Club Avolta. O valor do Voucher do Club Avolta não será restituído em caso de perda, roubo ou destruição.
27. Caso um Cliente Elegível devolva um produto comprado com um Voucher, o valor do Voucher será reembolsado no aplicativo Club Avolta, na guia Carteira, como um novo Voucher. O prazo de validade do novo Voucher será o mesmo do Voucher original.
28. Uma vez que os Avios são convertidos em um Voucher do Club Avolta, o Voucher será creditado na conta do Club Avolta do Cliente Elegível, aplicando-se os termos e condições do British Airways Club e do Club Avolta.
29. Lojas Participantes do Club Avolta (lista de lojas): as Lojas Participantes do Club Avolta são as lojas do Club Avolta Shopping que participam desta Oferta. As Lojas Participantes do Club Avolta atuais estão listadas na seção de Termos e Condições do Parceiro British Airways Club do aplicativo Club Avolta. A lista de lojas participantes pode ser acessada de duas maneiras:
    i. Conta vinculada do British Airways Club: os clientes devem selecionar a guia "Conta" e, em seguida, "Explorar Parceiros". Os clientes devem então localizar sua conta vinculada ao British Airways Club e selecionar "Sobre o programa" e, em seguida, "Termos e condições"
    ii. Conta não vinculada: os clientes devem selecionar a aba "Conta" e, em seguida, "Explorar Parceiros". Em seguida, os clientes devem selecionar "British Airways Club" e clicar em "Termos e Condições do Programa", visível na parte inferior da página de vinculação do cliente.
30. Produtos Elegíveis: com exceção de (i) produtos listados abaixo como não elegíveis ou (ii) produtos rotulados na loja como excluídos ou informados como excluídos por um funcionário da Avolta do acúmulo e resgate de Avios, todos os produtos vendidos nas lojas participantes do Club Avolta são elegíveis para acumular e resgatar Avios.
    i. No Reino Unido, os clientes não podem acumular Avios nos seguintes produtos: tabaco, Tag Heuer, The Macallan, produtos médicos, Tissot, Rado, Swatch.
    ii. No Reino Unido, os clientes não podem resgatar Avios nos seguintes produtos: tabaco, produtos médicos, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. Na Espanha, os clientes não podem acumular Avios em: tabaco, produtos médicos, Loewe, Bulgari, publicações e bolsas.
    iv. Na Espanha, os clientes não podem resgatar Avios em tabaco e produtos médicos.
31. A Avios Group Limited (AGL) reserva-se o direito de remover quaisquer Avios e encerrar qualquer conta do British Airways Club que a British Airways PLC, a Avios Group Limited (AGL) ou a Avolta acreditem ter sido usada para obter ou resgatar Avios ou Voucher em violação destes Termos e Condições ou dos Termos e Condições do British Airways Club.
32. Para dúvidas sobre Vouchers não recebidos, entre em contato diretamente com a Avolta pelo e-mail ClientService@dufry.com
33. A Avios Group (AGL) Limited e a Dufry International AG reservam-se o direito de retirar esta Oferta ou alterar estes Termos e Condições, incluindo as taxas de acúmulo de Avios, sem aviso prévio, a qualquer momento, por qualquer motivo e sem qualquer responsabilidade perante os Clientes Elegíveis.
34. Os Avios são emitidos pela Avios Group (AGL) Limited e estão sujeitos à aceitação e ao cumprimento dos Termos e Condições do Programa, conforme estabelecido em https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
35. Ao vincular suas contas, seus dados pessoais serão compartilhados entre a British Airways PLC, a Avios Group Limited (AGL) e a Avolta para facilitar a transferência de Avios em Voucher(s).
36. Ao participar desta Oferta, os Clientes Elegíveis concordam que os dados pessoais fornecidos sejam utilizados pela AGL e pela Dufry International AG, ou por seus agentes ou subcontratados, com o único propósito de administrar esta Oferta, conforme estabelecido na Política de Privacidade da Avolta, na Política de Privacidade da AGL e/ou na Política de Privacidade do British Airways Club. A AGL reserva-se o direito de retirar a Oferta ou alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, a qualquer momento, por qualquer motivo e sem qualquer responsabilidade perante os clientes.
37. A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição, ou parte dela, destes Termos não afetará a validade ou exequibilidade de qualquer outra disposição ou parte dela. Caso qualquer disposição, ou parte dela, destes Termos seja considerada inválida, inexequível ou ilegal, as demais disposições, ou partes delas, permanecerão em vigor e serão interpretadas de acordo com seus termos, como se a disposição inválida ou ilegal não estivesse aqui contida. A omissão da British Airways em exigir o cumprimento de qualquer termo destes Termos não constituirá uma renúncia a esse termo ou a qualquer outra disposição destes Termos.
38. Na medida permitida por lei, nem a British Airways e/ou a AGL (ou qualquer um de seus agentes, empresas afiliadas ou distribuidores) serão, em nenhuma circunstância, responsáveis por indenizar um Cliente Elegível ou aceitar qualquer responsabilidade perante um Cliente Elegível (seja direta, indireta, especial, incidental, exemplar, punitiva ou consequencial) por qualquer perda ou dano decorrente ou relacionado à sua participação na Oferta, quer tal responsabilidade decorra de qualquer reclamação baseada em contrato, garantia, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, e quer o Promotor (ou nossas afiliadas) tenha sido ou não avisado da possibilidade de tal perda, dano, lesão corporal ou morte. Seus direitos legais não serão afetados.
39. Esta oferta será regida pelas leis da Inglaterra e País de Gales e sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, mas não exclusivamente se o Cliente Elegível for residente no Reino Unido, mas fora da Inglaterra e do País de Gales; nesse caso, os tribunais da Escócia ou da Irlanda do Norte (dependendo da jurisdição do Cliente Elegível) também terão jurisdição.
40. Qualquer erro tipográfico, administrativo ou de outra natureza, ou omissão na administração da Oferta, estará sujeito a correção sem qualquer responsabilidade por parte do British Airways Club, da Avios Group (AGL) Limited e da Dufry International AG.
41. A decisão coletiva da Avolta, da Avios Group (AGL) Limited e do British Airways Club sobre qualquer aspecto da Oferta é final e vinculativa, e não entraremos em correspondência com os Clientes Elegíveis (ou seus representantes) a respeito disso.