The British Airways Club Terms & Conditions

Termini e Condizioni del British Airways Club e del Club Avolta

1. La presente offerta è fornita congiuntamente da (1) Dufry International AG con sede legale presso Brunngässlein 12, Basilea, CH-4052, Svizzera e (2) Avios Group (AGL) Limited ("AGL") (numero di registrazione della società 02260073), una società costituita in Inghilterra e Galles e con sede legale presso Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Regno Unito, UB7 0GB (ciascuna un "Promotore" e congiuntamente i "Promotori").
2. Per poter usufruire di questa offerta, i clienti devono essere:
   a. di età pari o superiore a 18 anni;
   b. ed essere membri del British Airways Club e del Club Avolta ("Clienti idonei" o al singolare "Cliente idoneo").
   c. accettare i Termini e Condizioni del British Airways Club. Per i dettagli completi sui Termini e Condizioni del British Airways Club, visita: https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
3. Per partecipare a questa offerta, i Clienti idonei devono confermare e accettare i presenti Termini, nonché i Termini e Condizioni di Avios Group Limited (AGL). Per i dettagli completi sui Termini e Condizioni AGL, visita: https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
4. Visita il sito https://www.clubavolta.com/terms-conditions per consultare i Termini Generali di Club Avolta che si applicano alla presente offerta. Per verificare l'idoneità all'offerta, ci riserviamo il diritto di richiedere ai Clienti idonei di fornirci una prova della loro età e identità.
5. L'offerta consente ai Clienti idonei di accumulare Avios e di convertirli in un "buono" Club Avolta per acquistare prodotti selezionati presso uno qualsiasi dei punti vendita Club Avolta aderenti.
6. Accumula Avios: per poter usufruire dell'offerta, i Clienti idonei che desiderano accumulare Avios sui loro acquisti presso i punti vendita Club Avolta aderenti devono:
   i. Collegare il proprio account British Airways Club al proprio account Club Avolta tramite l'app Club Avolta e impostare l'account British Airways Club collegato come account partner preferito, prima di completare un acquisto idoneo (vedi "Beni idonei" di seguito). I clienti devono quindi scansionare il proprio codice QR Club Avolta alla cassa in negozio o completare l'acquisto tramite il servizio online "Prenota e ritira" (Reserve & Collect), per accumulare Avios.
7. È possibile collegare un solo account Club Avolta a un solo account British Airways Club in un dato momento e viceversa. Il nome del titolare dell'account deve corrispondere per entrambi gli account British Airways Club e Club Avolta.
8. Quando si collegano gli account e si accumulano Avios, alcuni dati personali dell'utente potrebbero essere condivisi tra Club Avolta e British Airways Club.
9. Un account British Airways Club può essere collegato e scollegato da qualsiasi account Club Avolta per un massimo di 1 volta ogni 12 mesi.
10. Dopo la prima volta che un Cliente idoneo collega il proprio account British Airways Club al proprio account Club Avolta, seleziona British Airways Club come partner preferito e completa una transazione idonea (vedi “Beni idonei” di seguito) presso un negozio aderente oppure online tramite "Prenota e ritira" (Reserve & Collect), un bonus una tantum di 250 Avios sarà accreditato sul suo account British Airways Club.
11. La Spesa idonea è rappresentata dal prezzo finale, escluse le tasse applicabili, per l'acquisto di Beni idonei (vedi di seguito) presso un Negozio aderente al programma Club Avolta effettuato da un Cliente idoneo che ha scansionato il proprio codice QR Club Avolta in un Negozio aderente a Club Avolta, o che ha effettuato un acquisto online tramite "Prenota e ritira" (Reserve & Collect) al momento dell'acquisto.
12. L'offerta ti consente di accumulare 1 Avios per ogni 1 £ / 1 € speso in uno qualsiasi dei nostri outlet Club Avolta aderenti nel Regno Unito (Londra Heathrow, Manchester, Birmingham, Edimburgo) o in Spagna. È possibile accumulare un massimo di 3.000 Avios per transazione e il numero massimo di transazioni idonee è di 5 al giorno e 30 al mese; ciò significa che ogni transazione in eccesso di tale limite non costituisce una Spesa idonea.
13. Dopo aver collegato il proprio account British Airways Club, un Cliente idoneo può convertire gli Avios guadagnati sul proprio account British Airways Club in un buono accedendo all'app Club Avolta e completando i seguenti passaggi:
    a. Selezionare “Account”, quindi “Esplora partner”
    b. Selezionare British Airways Club
    c. Selezionare “Aggiungi buono”
    d. Selezionare il Paese in cui si desidera utilizzare il buono e l'importo del buono
    e. Una volta riscattati gli Avios, il buono apparirà nel portafoglio digitale Club Avolta dell'utente
14. Un Cliente idoneo deve selezionare il Paese in cui desidera utilizzare il buono. La valuta in cui è disponibile il buono è determinata dal Paese selezionato dal membro del Club Avolta.
15. Un buono può essere utilizzato solo presso i punti vendita Club Avolta aderenti nel Paese per il quale è stato emesso. Ogni Paese avrà i propri Termini e Condizioni specifici, che includono i punti vendita Club Avolta aderenti in tale Paese.
16. I Clienti idonei possono riscattare i buoni solo in negozio, al momento del pagamento presso un punto vendita fisico. I buoni non possono essere utilizzati quando si prenota un prodotto online tramite il servizio "Prenota e ritira" (Reserve & Collect) o quando i Clienti idonei utilizzano il servizio di self-checkout in negozio. Per poter usufruire dell'offerta, i Clienti idonei dovranno presentare il buono Club Avolta a uno degli addetti alle vendite al momento del pagamento.
17. I Clienti idonei possono utilizzare al massimo un (1) buono Club Avolta per transazione. Il buono Club Avolta è applicato al prezzo finale, comprese le eventuali tasse applicabili.
18. I buoni sono offerti in tagli fissi in GBP (£) per l'uso nel Regno Unito e in euro (€) per l'uso in Spagna. Ogni valore richiede la conversione di un numero specificato di Avios. L'importo in Avios richiesto per ogni valore del buono viene visualizzato nell'app Club Avolta.
19. Un buono è accreditato immediatamente sull'account Club Avolta del Cliente idoneo quando gli Avios sono convertiti nell'app Club Avolta.
20. Dopo la conversione, i buoni possono essere assegnati solo all'account Club Avolta a cui è stato collegato l'account British Airways Club. Una volta convertiti gli Avios in un buono, la conversione non può essere annullata.
21. Un Cliente idoneo può convertire un massimo di cinque (5) buoni Club Avolta in un periodo di 30 giorni.
22. Il buono Club Avolta può essere utilizzato per l'intero importo o per un riscatto parziale.
23. Una volta utilizzato completamente presso un outlet Club Avolta aderente, il buono non è più riutilizzabile.
24. Salvo quanto previsto dalla legge, ogni buono avrà una validità di 24 mesi dalla data di emissione, dopodiché scadrà automaticamente e verrà rimosso dal portafoglio Club Avolta.
25. Gli Avios non possono essere convertiti in denaro.
26. Salvo quanto previsto dalla legge, i buoni non sono convertibili in denaro e non possono essere venduti, trasferiti per valore, ricaricati o applicati ad altri account Club Avolta. Il valore del buono Club Avolta non è sostituito in caso di smarrimento, furto o distruzione.
27. Nel caso in cui un Cliente idoneo restituisca un prodotto acquistato con un buono, il Cliente idoneo riceverà il rimborso dell'importo del buono nell'app Club Avolta nella scheda Portafoglio nel formato di un nuovo buono. La validità del nuovo buono corrisponderà a quella del buono originale.
28. Una volta convertiti gli Avios in un buono Club Avolta, questo è accreditato sull'account Club Avolta del Cliente idoneo e si applicano Termini e Condizioni sia di British Airways sia di Club Avolta.
29. Outlet Club Avolta aderenti (elenco dei punti vendita): gli outlet Club Avolta aderenti sono gli outlet Club Avolta che aderiscono a questa offerta. Gli attuali outlet Club Avolta aderenti sono elencati nell'app Club Avolta, nella sezione dedicata ai Termini e Condizioni per i partner del British Airways Club. È possibile accedere all'elenco dei negozi partecipanti in 2 modi:
    i. Account collegato a British Airways Club: i clienti devono selezionare la scheda “Account”, quindi “Esplora partner”. I clienti devono quindi individuare il proprio account British Airways Club collegato, selezionare "Informazioni sul programma" e poi "Termini e Condizioni".
    ii. Account non collegato: i clienti devono selezionare la scheda “Account”, quindi “Esplora partner”. I clienti devono quindi selezionare "British Airways Club" e fare clic sui "Termini e Condizioni del programma" visibili in fondo alla pagina di collegamento del cliente.
30. Beni idonei: ad eccezione di (i) prodotti elencati di seguito come beni non idonei o (ii) prodotti etichettati in negozio come esclusi o segnalati come esclusi da un membro dello staff Avolta per la raccolta e il riscatto di Avios, tutti i beni venduti presso i punti vendita Club Avolta aderenti sono idonei per l'accumulo e il riscatto di Avios.
    i. Nel Regno Unito, i clienti non possono accumulare Avios sui seguenti prodotti: tabacco, Tag Heuer, The Macallan, prodotti medicinali, Tissot, Rado, Swatch.
    ii. Nel Regno Unito, i clienti non possono riscattare Avios sui seguenti prodotti: tabacco, prodotti medicinali, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. In Spagna, i clienti non possono accumulare Avios su tabacco, prodotti medicinali Loewe, Bulgari, giornali e riviste e borse.
    iv. In Spagna, i clienti non possono riscattare Avios su tabacco e prodotti medicinali
31. Avios Group Limited (AGL) si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Avios e chiudere qualsiasi account British Airways Club che British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) o Avolta ritenga abbia ottenuto o riscattato Avios o un buono in violazione dei presenti Termini e Condizioni o in violazione dei Termini e Condizioni di British Airways Club.
32. Per domande sui buoni mancanti, contatta direttamente Avolta all'indirizzo: ClientService@dufry.com
33. Avios Group (AGL) Limited e Dufry International AG si riservano il diritto di ritirare la presente offerta o di modificare i presenti Termini e Condizioni, comprese le tariffe di accumulo Avios, senza preavviso in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza alcuna responsabilità nei confronti dei Clienti idonei per tale azione.
34. Gli Avios sono emessi da Avios Group Limited (AGL) e sono soggetti all'accettazione e al rispetto dei Termini e Condizioni del Programma come indicato su https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
35. Quando si collegano gli account, i dati personali dell'utente sono condivisi tra British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) e Avolta per facilitare la conversione degli Avios in buoni.
36. Partecipando a questa offerta, i Clienti idonei acconsentono all'utilizzo dei dati personali da loro forniti da parte di AGL e Dufry International AG, o dei loro agenti o subappaltatori, al solo scopo di gestire la presente offerta, come stabilito nell'Informativa sulla privacy di Avolta, nell'Informativa sulla privacy di AGL e/o nell'Informativa sulla privacy del British Airways Club. AGL si riserva il diritto di ritirare l'offerta o di modificare i presenti Termini e Condizioni senza preavviso in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza alcuna responsabilità nei confronti dei clienti per tale azione.
37. L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione, o di una parte di essa, dei presenti Termini non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione oi Termini venga ritenuta non valida o altrimenti inapplicabile o illegale, le altre disposizioni, o parti di esse, rimarranno in vigore e saranno interpretate in conformità con i loro termini come se la disposizione non valida o illegale non fosse contenuta nel presente documento. La mancata applicazione da parte di British Airways di qualsiasi clausola dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale clausola o a qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.
38. Nella misura consentita dalla legge, né British Airways e/o AGL (né alcuno dei loro agenti, società affiliate o distributori) saranno in alcun caso responsabili o tenuti a risarcire i Clienti idonei o ad accettare alcuna responsabilità nei confronti dei Clienti idonei (diretta, indiretta, speciale, incidentale, esemplare, punitiva o consequenziale) per qualsiasi perdita o danno derivante da o in connessione con la loro partecipazione all'offerta, indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da un reclamo basato su contratto, garanzia, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, e indipendentemente dal fatto che il Promotore (o le nostre affiliate) siano stati informati della possibilità di tale perdita, danno, lesione personale o decesso. I diritti legali del cliente non sono pregiudicati.
39. La presente offerta sarà disciplinata dalle leggi di Inghilterra e Galles e soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles, ad eccezione del caso in cui il Cliente idoneo sia residente nel Regno Unito ma al di fuori di Inghilterra e Galles; in tal caso, avranno giurisdizione anche i tribunali di Scozia o Irlanda del Nord (a seconda della giurisdizione del Cliente idoneo).
40. Eventuali errori tipografici, amministrativi o di altro tipo oppure omissioni nella gestione dell'offerta saranno soggetti a correzione senza alcuna responsabilità da parte di British Airways Club, Avios Group (AGL) Limited e Dufry International AG.
41. La decisione collettiva di Avolta, Avios Group Limited (AGL) e British Airways Club in merito a qualsiasi aspetto dell'offerta è definitiva e vincolante e non intratterremo alcuna corrispondenza con i Clienti idonei (o i loro rappresentanti) al riguardo.