Términos y condiciones del British Airways Club

Términos y condiciones de British Airways Club y Club Avolta

1. Esta oferta la proporciona conjuntamente (1) Dufry International AG, con domicilio social en Brunngaesslein 12, Basilea, CH-4052, Suiza, y (2) Avios Group (AGL) Limited (en adelante, «AGL») (número de registro mercantil 02260073), una empresa constituida en Inglaterra y Gales y cuyo domicilio social se encuentra en Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, Reino Unido, UB7 0GB (en adelante, cada uno un «promotor» y, conjuntamente, los «promotores»).
2. Para poder optar a esta oferta, los clientes deben:
   a. Tener 18 años o más.
   b. Ser miembros de British Airways Club y Club Avolta (en adelante, los «clientes elegibles» o, en singular, el «cliente elegible»).
   c. Aceptar los Términos y condiciones de British Airways Club. Para consultar los Términos y condiciones completos de British Airways Club, visita https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions
3. Para participar en esta oferta, los clientes elegibles deben confirmar y aceptar estos Términos y condiciones, así como las condiciones de Avios Group (AGL) Limited (en adelante, «AGL»). Para consultar todos los detalles de los Términos y condiciones de AGL, visita https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
4. Visita https://www.clubavolta.com/terms-conditions para consultar las condiciones generales del Club Avolta que se aplicarán a esta oferta. Con el fin de verificar la elegibilidad para la oferta, nos reservamos el derecho de solicitar a los clientes elegibles que nos faciliten documentación para corroborar su edad e identidad.
5. La oferta ofrece a los clientes elegibles la oportunidad de acumular Avios y convertir Avios en un «cupón» del Club Avolta para comprar productos seleccionados en cualquiera de los establecimientos participantes del Club Avolta.
6. Acumular Avios: para poder optar a la oferta, los clientes elegibles que deseen acumular Avios en sus compras en los establecimientos participantes del Club Avolta deberán:
   i. Vincular su cuenta del British Airways Club con su cuenta del Club Avolta dentro de la aplicación Club Avolta y establecer su cuenta del British Airways Club vinculada como su cuenta de socio preferida, antes de completar una compra que cumpla los requisitos (véase «artículos que cumplen los requisitos» a continuación). A continuación, los clientes deben escanear su código QR del Club Avolta al pagar en la tienda o completar su compra a través del servicio por Internet «Reserve & Collect» para acumular Avios.
7. Solo se puede vincular una cuenta del Club Avolta a una cuenta del British Airways Club en un momento dado, y viceversa. El nombre del titular de la cuenta debe coincidir en las cuentas de British Airways Club y Club Avolta.
8. Ten en cuenta que, al vincular las cuentas y para acumular Avios, es posible que se compartan ciertos datos personales entre Club Avolta y British Airways Club.
9. Una cuenta del British Airways Club puede vincularse y desvincularse de una cuenta del Club Avolta un máximo de una vez cada 12 meses.
10. La primera vez que un cliente elegible vincule su cuenta del British Airways Club con su cuenta del Club Avolta, seleccione British Airways Club como su socio preferido y complete una transacción que cumpla los requisitos (véase «artículos que cumplen los requisitos» a continuación) en una tienda asociada o por Internet a través del servicio «Reserve & Collect», se abonará en su cuenta del British Airways Club una bonificación única de 250 Avios.
11. Gasto que cumple los requisitos: el precio final, sin incluir los impuestos aplicables, por la compra de los «productos que cumplen los requisitos» (véase más abajo) en un «establecimiento participante del Club Avolta», siempre que la compra la realice un «cliente que cumple los requisitos» que, al efectuarla, haya presentado su código QR del Club Avolta para escanearlo en los establecimientos participantes o haya completado su compra por Internet a través del servicio «Reserve & Collect», al realizar dicha compra.
12. La oferta te permitirá acumular 1 Avios por cada 1 £/1 € que gastes en cualquiera de nuestros establecimientos participantes del Club Avolta en el Reino Unido (Londres Heathrow, Mánchester, Birmingham, Edimburgo) o España. Se puede acumular un máximo de 3000 Avios por transacción y se aplica un número máximo de 5 transacciones que cumplan los requisitos por día y 30 por mes, es decir, cualquier transacción que supere dichos límites no constituirá un gasto que cumple los requisitos.
13. Después de vincular su cuenta del British Airways Club, un cliente elegible puede convertir los Avios acumulados en su cuenta del British Airways Club en un cupón iniciando sesión en su aplicación Club Avolta y completando los siguientes pasos:
    a. Seleccionar «Cuenta» y luego «Explorar socios».
    b. Selecciona British Airways Club.
    c. Seleccionar «Añadir cupón».
    d. Seleccionar el país en el que se desea utilizar el cupón y el importe.
    e. Una vez que hayas canjeado tus Avios, el cupón aparecerá en el monedero digital del Club Avolta.
14. El cliente elegible deberá seleccionar el país en el que desea utilizar el cupón. La moneda en la que está disponible el cupón viene determinada por el país seleccionado por el socio del Club Avolta.
15. Un cupón solo puede utilizarse en los establecimientos participantes del Club Avolta del país para el que se emitió. Cada país tendrá sus propios Términos y condiciones específicos, que incluyen los establecimientos participantes del Club Avolta en dicho país.
16. Los clientes elegibles solo pueden canjear los cupones en la tienda, al pagar en un punto de venta físico. Los cupones no se pueden canjear al reservar un producto por Internet a través del servicio «Reserve & Collect» ni cuando los clientes elegibles utilizan el servicio de autopago en las tiendas. Los clientes elegibles deberán presentar el cupón del Club Avolta a uno de los dependientes al pagar para beneficiarse de la oferta.
17. Los clientes elegibles pueden usar un máximo de un (1) cupón del Club Avolta por transacción. El cupón del Club Avolta se aplicará sobre el precio final, incluidos los impuestos aplicables.
18. Los cupones se ofrecen en denominaciones fijas en libras esterlinas (£) para su uso en el Reino Unido y en euros (€) para su uso en España. Cada importe requiere la conversión de una cantidad específica de Avios. La cantidad de Avios requerida para cada importe de cupón se muestra en la aplicación Club Avolta.
19. Se abonará inmediatamente un cupón en la cuenta del Club Avolta de los clientes elegibles cuando los Avios se conviertan en la aplicación Club Avolta.
20. Una vez realizada la conversión, los cupones solo pueden asignarse a la cuenta del Club Avolta con la que se ha vinculado la cuenta del British Airways Club. Una vez que los Avios se hayan convertido en un cupón, la conversión no se puede revertir.
21. Un cliente elegible puede convertir un máximo de cinco (5) cupones del Club Avolta en un período de 30 días.
22. El cupón del Club Avolta se puede utilizar por su valor total o para un canje parcial.
23. Una vez que un cupón se ha canjeado por completo en un establecimiento participante del Club Avolta, dicho cupón no se puede reutilizar.
24. Salvo que lo exija la ley, cada cupón será válido durante 24 meses a partir de la fecha de emisión, tras lo cual caducará automáticamente y se eliminará del monedero del Club Avolta.
25. Los Avios no son canjeables por dinero en efectivo.
26. Salvo que lo exija la ley, los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo, vender, ceder a título oneroso, recargar ni aplicar a ninguna otra cuenta del Club Avolta. El valor del cupón del Club Avolta no se reemplazará en caso de pérdida, robo o destrucción.
27. En caso de que un cliente elegible devuelva un producto comprado con un cupón, se le reembolsará el importe del cupón en la aplicación Club Avolta, en la pestaña «Monedero», en forma de un nuevo cupón. El período de validez del nuevo cupón coincidirá con el del cupón original.
28. Una vez que los Avios se convierten en un cupón del Club Avolta, el cupón se abonará en la cuenta del Club Avolta del cliente elegible, y se aplicarán los Términos y condiciones tanto de British Airways como del Club Avolta.
29. Los establecimientos participantes del Club Avolta (lista de tiendas): los establecimientos participantes del Club Avolta son los puntos de venta del Club Avolta que participan en esta oferta. Los establecimientos participantes del Club Avolta actuales se enumeran en la sección de condiciones para socios de British Airways Club de la aplicación Club Avolta. Se puede acceder a la lista de tiendas participantes de dos maneras:
    i. Cuenta vinculada del British Airways Club: los clientes deben seleccionar la pestaña «Cuenta» y, a continuación, «Explorar socios». A continuación, los clientes deben localizar su cuenta vinculada del British Airways Club y seleccionar «Acerca del programa» y, después, «Condiciones».
    ii. Cuenta no vinculada: los clientes deben seleccionar la pestaña «Cuenta» y, a continuación, «Explorar socios». A continuación, los clientes deben seleccionar «British Airways Club» y hacer clic en «Términos y condiciones del programa», visible en la parte inferior de la página de vinculación de cuentas.
30. Productos que cumplen los requisitos: salvo (i) los productos que figuran a continuación como artículos que no cumplen los requisitos o (ii) los productos etiquetados en la tienda como excluidos, o que un miembro del personal de Avolta indique que están excluidos de la acumulación y el canje de Avios, todos los artículos vendidos en los establecimientos participantes del Club Avolta son aptos para acumular y canjear Avios.
    i. En el Reino Unido, los clientes no pueden acumular Avios en los siguientes productos: tabaco, Tag Heuer, The Macallan, productos médicos, Tissot, Rado y Swatch.
    ii. En el Reino Unido, los clientes no pueden canjear Avios en los siguientes productos: tabaco, productos médicos, Tag Heuer, The Macallan, Rado.
    iii. En España, los clientes no pueden acumular Avios en tabaco, productos médicos, Loewe, Bulgari, prensa y bolsos.
    iv. En España, los clientes no pueden canjear Avios en tabaco y productos médicos.
31. Avios Group Limited (AGL) se reserva el derecho de retirar cualesquiera Avios y cerrar cualquier cuenta del British Airways Club si British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) o Avolta consideran que se han obtenido o canjeado Avios o cupones incumpliendo estos Términos y condiciones o los Términos y condiciones del British Airways Club.
32. Si te falta algún cupón, puedes ponerte en contacto directamente con Avolta en ClientService@dufry.com
33. Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG se reservan el derecho a retirar esta oferta o a modificar estos Términos y condiciones, incluidas las tasas de ganancia de Avios, sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier motivo y sin ninguna responsabilidad para los clientes elegibles por hacerlo.
34. Los Avios los expide Avios Group (AGL) Limited y están sujetos a la aceptación y el cumplimiento de los Términos y condiciones del programa, tal y como se indica en https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions.
35. Al vincular tus cuentas, tus datos personales se compartirán entre British Airways PLC, Avios Group Limited (AGL) y Avolta para facilitar la conversión de Avios en cupones.
36. Al participar en esta oferta, los clientes elegibles aceptan que los datos personales que proporcionen sean utilizados por AGL y Dufry International AG o sus agentes o subcontratistas con el único propósito de administrar esta oferta, tal y como se establece en la Política de privacidad de Avolta, la Política de privacidad de AGL o la Política de privacidad del British Airways Club. AGL se reserva el derecho a retirar la oferta o modificar estos Términos y condiciones sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier motivo y sin ninguna responsabilidad para los clientes por hacerlo.
37. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición, o parte de la misma, de estas condiciones no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición o parte de la misma. En el caso de que alguna disposición, o parte de ella, de estas condiciones se determine inválida o inaplicable por cualquier otro motivo o ilegal, las demás disposiciones, o partes de ellas, permanecerán en vigor y se interpretarán de conformidad con sus condiciones como si la disposición inválida o ilegal no estuviera contenida en el presente documento. El hecho de que British Airways no haga cumplir algún término de estas condiciones no constituirá una renuncia a dicha condición ni a ninguna otra disposición de estas condiciones.
38. En la medida en que lo permita la ley, ni British Airways ni AGL (ni ninguno de sus agentes, empresas afiliadas o distribuidores) serán responsables en ninguna circunstancia de compensar a un cliente elegible ni aceptarán ninguna responsabilidad ante un cliente elegible (ya sea directa, indirecta, especial, incidental, ejemplar, punitiva o consecuente) por cualquier pérdida o daño que surja de su participación en la oferta o en relación con esta, tanto si dicha responsabilidad se deriva de una reclamación basada en un contrato, garantía, acto ilícito (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, como si el promotor (o nuestras filiales) han sido advertidos o no de la posibilidad de dicha pérdida, daño, lesión personal o muerte. Tus derechos legales no se verán afectados.
39. Esta Oferta se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales y está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, pero no exclusivamente si el cliente elegible es residente del Reino Unido pero fuera de Inglaterra y Gales; entonces los tribunales de Escocia ojurisdicción.
40. Cualquier error u omisión tipográfica, administrativa o de otro tipo en la administración de la oferta estará sujeto a corrección sin ninguna responsabilidad para British Airways Club, Avios Group (AGL) Limited y Dufry International AG.
41. La decisión colectiva de Avolta, Avios Group (AGL) Limited y British Airways Club con respecto a cualquier aspecto de la oferta es definitiva y vinculante y no mantendremos correspondencia con los clientes elegibles (o sus representantes) al respecto.