ข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรมความภักดีของ Club Avolta

บทนำ

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2568
โปรแกรมความภักดีของ Dufry International AG และบริษัทสาขาและบริษัทในเครือทั่วโลก (เรียกรวมกันว่า "Avolta") คือ Club Avolta ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "โปรแกรมความภักดีของ Avolta" โปรแกรมความภักดีของ Avolta จะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังที่จะได้ระบุไว้ดังต่อไปนี้ด้านล่าง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "กฎของโปรแกรม") กฎของโปรแกรมจะกำหนดควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างของ Avolta กับสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta (เรียกรวมกันว่า "สมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta" หรือ "สมาชิก" และรายบุคคลเรียกว่า "สมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta" "สมาชิก" หรือ "คุณ") รวมถึงวิธีที่สมาชิกสร้างและจัดการบัญชีของตน (ตามที่นิยามคำว่าบัญชีกำหนดไว้ด้านล่าง) ตลอดจนและการได้รับ รักษา และใช้สิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ (ตามที่นิยามคำว่าร้านค้าที่ร่วมรายการกำหนดไว้ด้านล่าง) 

เว้นแต่ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามหรือจำกัดไว้เป็นอย่างอื่น Avolta อาจแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือเพิ่มเติมกฎของโปรแกรมเหล่านี้ได้ตลอดเวลา (เรียกรวมกันว่า "การเปลี่ยนแปลงกฎของโปรแกรม") การที่คุณเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ Avolta ต่อไป จะถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงกฎของโปรแกรมดังกล่าวแล้ว สมาชิกโปรแกรมความภักดีมีความรับผิดชอบในการอ่าน ทำความเข้าใจ และรับทราบกฎของโปรแกรมและการเปลี่ยนแปลงกฎของโปรแกรมใด ๆ 

โดยการเปิดบัญชีสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta ("บัญชี" หรือ "บัญชีสมาชิก") บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ ("ช่องทางของ Avolta") หรือโดยการใช้หมายเลขบัญชีสมาชิกหรือรหัส QR ที่คุณได้รับ ("รหัสประจำตัวสมาชิก") เพื่อรับและใช้สิทธิประโยชน์โปรแกรมความภักดีของ Avolta คุณตกลงว่า:
  • คุณได้อ่านและยอมรับกฎของโปรแกรมเหล่านี้แล้ว และคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ซึ่งรวมไว้โดยการอ้างอิงในที่นี้แล้ว และ
  • คุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Avolta และคุณยินยอมรับทราบให้ Avolta โปรแกรมความภักดีของ Avolta ร้านค้าที่ร่วมรายการ และตัวแทนภายนอกตลอดจนและผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Avolta คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทั้งนี้ คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อพิจารณาดูข้อมูลเพิ่มเติมได้
สิทธิประโยชน์ สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อเสนอ รางวัล ของรางวัล และบริการทั้งหมดของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละช่วงเวลา และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว ในเวลาใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Avolta อาจยุติโปรแกรมความภักดีของ Avolta ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยจะแจ้งให้สมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดทราบล่วงหน้าเก้าสิบ (90) วัน แต่จะและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าน้อยกว่าหรือมากกว่าเก้าสิบ (90) วันก็ได้สำหรับในบางพื้นที่ หากกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ดังกล่าวกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นนั้น ในเขตอำนาจศาลใด ๆ หากจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งนี้ ตามดุลยพินิจของ Avolta มีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการAvolta อาจเลือกที่จะทดแทนโปรแกรมความภักดีของ Avolta ด้วยโปรแกรมความภักดีอื่นที่คล้ายกัน โดยให้มีผลทันทีเมื่อแจ้งให้สมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta ที่ใช้งานอยู่ทราบ หากโปรแกรมความภักดีของ Avolta สิ้นสุดลง สิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดจะถูกยกเลิกริบไปโดยไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ อีก และสมาชิกจะไม่สามารถเรียกร้องสิทธิประโยชน์สมาชิกใด ๆ ได้ทั้งสิ้นหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่แจ้งให้ทราบข้างต้นแจ้งเตือน 

 

1. การเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta

1.1 คุณสมบัติ

การเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น บุคคลใดก็ตามที่: (ก) มีสิทธิอำนาจตามกฎหมายในการเข้าตกลงตามกฎของโปรแกรม (ข) อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่สามารถเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้เข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย (ค) ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยในไครเมีย คิวบา สาธารณรัฐประชาชนโดเนตสค์ อิหร่าน สาธารณรัฐประชาชนลูฮันสค์ เกาหลีเหนือ และซีเรีย (ง) ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของ Avolta (จ) ยังไม่เป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta (กล่าวคือ ยังไม่มีบัญชีสมาชิก)
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือกฎของโปรแกรมนี้ กรุณาติดต่อเราที่ clientservice@avolta.net

2.  การลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของ Avolta

2.1 บัญชีโปรแกรมความภักดีของ Avolta

หากต้องการเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta และเข้าถึงคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีของ Avolta คุณจะต้องเปิดบัญชีและลงทะเบียนโปรแกรมความภักดีของ Avolta ผ่านช่องทางของ Avolta  เมื่อคุณลงทะเบียนสำเร็จแล้ว คุณจะได้รับรหัส QR ส่วนตัวและหมายเลขบัญชีสมาชิกที่ช่วยให้คุณระบุตัวตนในร้านค้าที่ร่วมรายการ และจากนั้นคุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ที่นำเสนอโดยโปรแกรมความภักดีของ Avolta ได้ คุณต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านบัญชีของคุณให้เป็นความลับและรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยใช้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะไม่แบ่งปัน อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึง หรือทำสิ่งอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งให้ Avolta ทราบหากรหัสผ่านของคุณสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต หากมีการใช้งานรหัสผ่านหรือบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือหากคุณทราบถึงการละเมิดความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง Avolta

2.2     สมาชิกรายบุคคล
เฉพาะบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ Avolta และแต่ละคนจะต้องมีบัญชีสมาชิกเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น บัญชีโปรแกรมความภักดีของ Avolta ทั้งหมดเป็นบัญชีส่วนบุคคล และไม่อนุญาตให้มีบัญชีร่วมหรือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในครอบครัวครัวเรือนเดียวกันก็ตาม สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ไม่สามารถโอนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

2.3     บัญชีซ้ำ
สมาชิกไม่สามารถมีบัญชีซ้ำหนึ่งบัญชีหรือมากกว่าภายใต้โปรแกรมความภักดีของ Avolta ในเวลาใดก็ตาม หากมีการกำหนดรหัสสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta มากกว่าหนึ่งรหัสให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งสำหรับโปรแกรมความภักดีของ Avolta บุคคลนั้นจะได้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกสำหรับบัญชีสมาชิกเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น และบัญชีสมาชิกซ้ำอาจถูกยกเลิกได้

 

3. ร้านค้าที่ร่วมรายการ

"ร้านค้าที่ร่วมรายการ" หมายถึงร้านค้าปลีก ร้านอาหารและเครื่องดื่มของ Avolta ที่เป็นของ Avolta บริหารจัดการ เป็นแฟรนไชส์ ได้รับใบอนุญาต และดำเนินการโดย Avolta และมีส่วนเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ทั้งนี้ Avolta อาจใช้มีดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียวในการเพิ่มหรือลบร้านค้าที่ร่วมรายการเมื่อใดก็ได้

4. สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก 

4.1 ระดับสมาชิก:

โปรแกรมความภักดีของ Avolta มีระดับสมาชิกสามระดับ โดยแต่ละระดับจะมีสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น สิทธิ์ในการเป็นสมาชิกระดับ Gold หรือ Platinum ขึ้นอยู่กับจำนวนคะแนนสมาชิกที่ได้รับในหนึ่งปีสมาชิก ซึ่งเป็นระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่เข้าร่วมโปรแกรม

a) Silver

  • ระดับเริ่มต้น
  • ส่วนลด 5% สำหรับการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยมีข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะที่กำหนดไว้ในกฎของโปรแกรมนี้ และ
  • สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้ทันทีเมื่อเข้าร่วม

(b) Gold 

  • ส่วนลด 7% สำหรับการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยมีข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะที่กำหนดไว้ในกฎของโปรแกรมนี้
  • สามารถรับได้ด้วยการมีคะแนนสมาชิกสะสมตั้งแต่มากกว่า 2,000 คะแนนภายในหนึ่งปีสมาชิก และ
จะได้รับสิทธิประโยชน์ Silver ทั้งหมด รวมถึงสิทธิพิเศษเพิ่มเติม

(c) Platinum
  • ส่วนลด 10% สำหรับการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยมีข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะที่กำหนดไว้ในกฎของโปรแกรมนี้
  • สามารถรับได้ด้วยการมีคะแนนสมาชิกสะสมตั้งแต่มากกว่า 5,000 คะแนนภายในหนึ่งปีสมาชิก และ
  • จะได้รับสิทธิประโยชน์ Gold ทั้งหมด รวมถึงสิทธิพิเศษอื่น ๆ 

หากสมาชิกได้รับคะแนนสมาชิกเพียงพอที่จะอัปเกรดเป็น Gold หรือ Platinum สมาชิกจะถูกย้ายไปยังระดับถัดไปทันทีและจะคงระดับนั้นไว้ตลอดช่วงที่เหลือของปีสมาชิกปัจจุบันและปีสมาชิกปีถัดไป 

หากในระหว่างปีสมาชิก สมาชิกไม่มีคะแนนสมาชิกตามจำนวนที่กำหนดเพื่อรักษาระดับสมาชิก สมาชิกจะถูกย้ายไปยังระดับที่ต่ำลงถัดมาในช่วงต้นปีสมาชิกถัดไป 

* ส่วนลดไม่สามารถนำไปใช้กับสินค้าที่กำลังอยู่ในช่วงส่งเสริมการขายหรือสินค้าลดราคา และไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรกำนัลส่งเสริมการขายหรือแคมเปญอื่น ๆ ของ Avolta เช่น บัตรกำนัล VIP ได้ บัตรกำนัล VIP เป็นโปรโมชันการตลาดภายในร้านที่มอบให้กับลูกค้า Avolta ทุกคนในร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยบัตรกำนัลดังกล่าวจะมอบส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อครั้งที่สอง เมื่อใช้จ่ายครบจำนวนหนึ่งในการซื้อครั้งแรก 

สามารถรับส่วนลดสูงสุด 200 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น) ต่อธุรกรรม สมาชิก 1 รายหนึ่งมีสิทธิ์รับส่วนลดได้สูงสุด 3 รายการต่อ 1 ร้านค้าในแต่ละวัน 

* นอกเหนือจากระดับที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ภายในโปรแกรมเรายังมีกลุ่มพิเศษเฉพาะผู้ได้รับคำเชิญเท่านั้น รวมถึงระดับ VIP ของเราด้วย กลุ่มที่ได้รับการคัดเลือกเหล่านี้อาจได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม คำเชิญพิเศษและ/หรือโปรโมชันสุดพิเศษ 

* หมวดหมู่สินค้าบางประเภทอาจได้รับการยกเว้นจากโปรแกรมความภักดีของ Avolta ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณสามารถสอบถามได้โดยตรงในร้านค้าที่ร่วมรายการว่ามีหมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์ใดที่ถูกยกเว้นจากโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือไม่ 

4.2  โปรแกรมส่วนลดอาหารและเครื่องดื่ม

ในแต่ละช่วงเวลาจำกัด สมาชิกทุกระดับชั้นมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด 5 เปอร์เซ็นต์ (5%) สำหรับสินค้าราคาปกติที่ร้านอาหารและเครื่องดื่มในร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยมีข้อจำกัดและข้อยกเว้นบางประการ 

4.3 คะแนนสมาชิก 

สมาชิกสามารถรับคะแนนสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ได้โดยการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้าที่ร่วมรายการ หากมีการยกเลิกการซื้อหรือส่งคืนเพื่อขอคืนเงิน จะไม่ได้รับคะแนนจากการซื้อดังกล่าว 

สมาชิกจะได้รับคะแนนสมาชิก 5 คะแนนสำหรับทุก ๆ 1 ยูโร (หรือจำนวนที่เทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น) ที่ใช้จ่ายในการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไข เมื่อสิ้นสุดปีสมาชิกแต่ละปี คะแนนสมาชิกจะหมดอายุและจะไม่สามารถโอนไปยังปีสมาชิกปีถัดไปได้  

4.4 โปรแกรมพันธมิตร

สมาชิกทุกคนสามารถเข้าร่วมโปรแกรมบางรายการของบุคคลภายนอกที่มีโปรแกรมรางวัลหรือความภักดีได้ เช่น โรงแรมและสายการบินที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta (โปรแกรมพันธมิตร) โปรแกรมพันธมิตรสามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางของ Avolta และอยู่ภายใต้กฎของโปรแกรมและข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง

4.5  ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

4.6 ไม่สามารถขายหรือโอน 

ยกเว้นแต่จะได้ตามที่อนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในกฎของโปรแกรม สิทธิประโยชน์ของสมาชิกจะไม่สามารถขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนได้ (นอกเหนือจากโดย Avolta หรือตัวแทน) การพยายามโอน ขาย หรือแลกเปลี่ยนใด ๆ จะถือเป็นโมฆะและจะถูกยึด Avolta และพันธมิตรอาจปฏิเสธที่จะมอบหรือรองรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่ Avolta เชื่อว่าอาจถูกโอน ขาย หรือแลกเปลี่ยน

4.7  สิทธิประโยชน์ขึ้นอยู่กับความพร้อมและอาจมีการปรับเปลี่ยนได้

สิทธิประโยชน์ สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อเสนอ รางวัล ของรางวัล และบริการทั้งหมดของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว ในเวลาใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.8 สิทธิ์ในการรับสิทธิประโยชน์

โดยการยอมรับสิทธิประโยชน์ สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อเสนอ รางวัล ของรางวัล หรือบริการใด ๆ ของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ถือว่าคุณรับทราบว่าคุณต้องรับผิดชอบในการพิจารณาว่าตัวคุณเองมีสิทธิ์ได้รับ และคุณเป็นผู้มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อเสนอ รางวัล ของรางวัล หรือบริการของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ดังกล่าวหรือไม่ภายใต้กฎหมาย นโยบายของขวัญ และนโยบายสร้างแรงจูงใจที่บังคับใช้ ทั้งนี้ คุณจะต้องแจ้งให้ Avolta ทราบในทันทีหากคุณ (i) ไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อเสนอ รางวัล ของรางวัล หรือบริการใด ๆ จากโปรแกรมความภักดีของ Avolta ในเวลาใดก็ตาม หรือ (ii) บัญชีสมาชิกของคุณได้รับการเครดิตสิทธิประโยชน์ที่คุณไม่ได้รับหรือไม่มีสิทธิ์ได้รับ

 

5. การสื่อสารกับสมาชิก

5.1 การสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลงกฎของโปรแกรม:

เป็นครั้งคราว สมาชิกทั้งหมด ไม่ว่าจะเลือกที่จะรับหรือไม่รับการสื่อสารทางการตลาดหรือไม่ก็ตาม ก็อาจได้รับการสื่อสารจาก Avolta เป็นระยะ ๆ ไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ (เช่น SMS หรือ WhatsApp) ที่ให้ไว้ในบัญชีของตนในปัจจุบัน เกี่ยวกับการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงสำคัญต่อกฎของโปรแกรมเหล่านี้ 

5.2  การสื่อสารทางการตลาด: 

สมาชิกอาจได้รับการสื่อสารจาก Avolta ไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ (เช่น SMS หรือ WhatsApp) ที่ให้ไว้ในบัญชีของตนในปัจจุบันเกี่ยวกับโปรโมชัน ข้อเสนอ รางวัล หรือการสื่อสารอื่น ๆ หากสมาชิกยินยอมที่จะรับข้อมูลดังกล่าวเมื่อสมัครเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ Avolta โดยสมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยเปลี่ยนการตั้งค่า โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของตนในเว็บไซต์โปรแกรมความภักดีของ Avolta บนเดสก์ท็อป และเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านทางลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้าโปรไฟล์ของตนหรือผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ท้ายอีเมลสื่อสารของเรา     

6.  การยกเลิกหรือระงับบัญชีสมาชิก

6.1  การยกเลิกโดยสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ได้ตลอดเวลาโดยการ (i) ส่งหนังสือแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลไปที่ clientservice@avolta.net โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชีของคุณรวมถึงหมายเลขบัญชีสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อได้รับและดำเนินการคำขอของคุณแล้ว หรือ (ii) คลิกที่ตัวเลือก "ลบบัญชี" ภายใต้แท็บการตั้งค่าซึ่งอยู่ในแท็บบัญชีที่ด้านล่างของบัญชีในแอปพลิเคชันมือถือโปรแกรมความภักดีของ Avolta

6.2 การยกเลิกหรือระงับโดย Avolta

Avolta อาจยกเลิกสิทธิประโยชน์ของสมาชิก ระงับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยมีผลทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตามและตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หาก Avolta เชื่อโดยสุจริตใจว่าสมาชิกได้:
(ก)    กระทำการในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย ระเบียบ หรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ
(ข)     ไม่สามารถชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าที่ร้านค้าของ Avolta
(ค)    กระทำการในลักษณะที่ไม่เหมาะสม ฉ้อโกง หยาบคาย หรือไม่เป็นมิตร
(ง)     ละเมิดหรือฝ่าฝืนกฎของโปรแกรมหรือข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ใด ๆ หรือ
(จ)     มีส่วนร่วมในความประพฤติมิชอบหรือการกระทำผิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกโปรแกรมความภักดีของ Avolta

6.3 การดำเนินคดีทางกฎหมาย

ไม่มีข้อความใดที่อยู่ในกฎของโปรแกรมที่จะจำกัด Avolta ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาทางกฎหมายหรือสิทธิอันชอบธรรมใด ๆ

6.4     บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน
หากบัญชีสมาชิกไม่มีการใช้งาน (เช่น ไม่มีการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขไงหรือการเข้าสู่ระบบ) ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 24 เดือน Avolta ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดการใช้งานบัญชีและยกเลิกสละสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น 

7.  ผลของการยกเลิกสมาชิก

โปรแกรมความภักดีของ Avolta และสิทธิประโยชน์และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ Avolta และไม่ใช่ทรัพย์สินของสมาชิก หากมีการยกเลิกการเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิทธิประโยชน์และบริการทั้งหมดจะถูกยกเลิกริบไป และสมาชิกจะไม่สามารถเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีของ Avolta ได้อีกต่อไป สิทธิประโยชน์และบริการทั้งหมดของโปรแกรมความภักดีของ Avolta ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และ Avolta จะไม่ชดเชยหรือจ่ายเป็นเงินสดสำหรับสิทธิประโยชน์ที่ถูกยกเลิกริบหรือไม่ได้ใช้ 
หาก Avolta ยกเลิกบัญชีสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สมาชิกจะไม่สามารถสมัครสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta อีกครั้งได้ ยกเว้นในบางกรณีสถานการณ์ที่จำกัดตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น และบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ ที่เปิดในชื่อของสมาชิกหลังจากการยกเลิก รวมถึงสิทธิประโยชน์และบริการใด ๆ ที่ได้รับในบัญชีนั้น จะถูกยกเลิกริบไปทันทีที่พบ

 

8.  เงื่อนไขอื่น ๆ ของการลงทะเบียน

8.1 การปรับเปลี่ยนโปรแกรม

ยกเว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับห้ามไว้เป็นอย่างอื่นหรือจำกัดไว้อย่างชัดเจน Avolta มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง จำกัด แก้ไข หรือยกเลิกกฎของโปรแกรม โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อมูลค่าของสิทธิประโยชน์ของสมาชิกก็ตาม 


8.2 การตรวจสอบบัญชีสมาชิก

ตราบเท่าที่เป็นไปตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไว้ Avolta ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบัญชีของสมาชิกทั้งหมด ในเวลาใดก็ได้และโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้เป็นไปตามกฎของโปรแกรม 

8.3  การแก้ไขสิทธิประโยชน์

ในเวลาใดก็ได้และตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่สมาชิกไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์เฉพาะตามกฎของโปรแกรมเหล่านี้) Avolta อาจแก้ไขสิทธิประโยชน์ที่ได้รับการเครดิตเข้าบัญชีของสมาชิกได้ นอกจากนี้ Avolta ยังสงวนสิทธิ์ในการป้องกัน ยกเลิก หรือกระทบยอดธุรกรรมใด ๆ ตามดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่โปรแกรมความภักดีของ Avolta สงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว

9. ไม่มีการรับประกันหรือการรับรองใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

Avolta ไม่รับประกันหรือรับรองใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับประเภท คุณภาพ หรือความเหมาะสมของสินค้าหรือบริการที่จัดหาผ่านโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือโดยร้านค้าที่ร่วมรายการ Avolta ขอปฏิเสธความรับผิดใด ๆ ต่อการรับประกันโดยปริยายทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสามารถในการขายได้หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง

10. ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ข้อผิดพลาด หรือการละเว้น

Avolta จะไม่รับผิดชอบต่อ: (ก) การสูญหายหรือการส่งต่อที่ผิดพลาด หรือความล่าช้าในการได้รับ คำขอสมัครสมาชิก การสื่อสารโดยสมาชิก หรือสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก (ข) การโจรกรรมหรือการแลกรับสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต (ค) การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลภายนอก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในร้านค้าที่ร่วมรายการ) หรือ (ง) ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เผยแพร่เกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดด้านราคาหรือการพิมพ์ ข้อผิดพลาดในการอธิบาย ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับร้านค้าที่ร่วมรายการ และบริษัทที่เข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ Avolta และข้อผิดพลาดในการเครดิตหรือหักสิทธิประโยชน์จากบัญชีสมาชิก  Avolta ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

11.  ภาษี

สิทธิประโยชน์ของสมาชิกอาจต้องเสียภาษีเงินได้หรือภาษีอื่น ๆ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีทั้งหมดดังกล่าวและเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้บุคคลภายนอกทราบ Avolta จะไม่รับผิดชอบต่อภาระภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก

12.  การตีความกฎของโปรแกรม

การตีความกฎของโปรแกรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Avolta แต่เพียงผู้เดียว และการตัดสินใจของ Avolta ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษและเวอร์ชันแปลของกฎของโปรแกรมเหล่านี้ ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

13. เครื่องหมายการค้า

Avolta และร้านค้าที่ร่วมรายการเป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตแต่เพียงผู้เดียวของเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการบริการ ชื่อทางการค้า โลโก้ และสื่อที่มีลิขสิทธิ์หรืออาจมีลิขสิทธิ์ของ Dufry International AG บริษัทในเครือ และร้านค้าที่ร่วมรายการ สมาชิกจะไม่แทรกแซง โต้แย้ง ท้าทาย ยื่นคำร้อง หรืออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าเหล่านี้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่ว่าที่ใดในโลก

14. การสละสิทธิ์

การสละสิทธิ์ของ Avolta ต่อการละเมิดกฎของโปรแกรมใด ๆ โดยสมาชิกใด ๆ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในกรณีละเมิดกฎของโปรแกรมใด ๆ ก่อนหน้าหรือภายหลัง การที่ความล้มเหลวของ Avolta ไม่สามารถบังคับที่จะยืนกรานให้สมาชิกปฏิบัติตามกฎของโปรแกรมอย่างเคร่งครัดจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือการเยียวยาใด ๆ ที่ Avolta อาจสามารถได้รับจากสมาชิกรายนั้นหรือสมาชิกรายอื่น Avolta อาจสละสิทธิ์ในการปฏิบัติตามกฎของโปรแกรมเหล่านี้ตามดุลยพินิจของตนเพียงผู้เดียว และอาจดำเนินการส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราวซึ่งมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้กับสมาชิกที่ถูกคัดเลือก

15.  การจำกัดความรับผิด

ในกรณีใด ๆ ก็ตาม DUFRY INTERNATIONAL, AG., บริษัทสาขาและบริษัทในเครือ แฟรนไชส์ซอร์/แฟรนไชส์ซี หรือ ผู้อนุญาต/ผู้ได้รับอนุญาต ร้านค้าที่ร่วมรายการ และกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนของแต่ละร้านจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องไม่ว่าประเภทใด ไม่ว่าจะมาจากสัญญา การละเมิด หรืออย่างอื่น ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับโปรแกรมความภักดีของ AVOLTA กฎของโปรแกรมเหล่านี้ หรือการดำเนินการโปรแกรมความภักดีของ AVOLTA โดย AVOLTA  

16.     กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีเขตอำนาจ

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือกฎของโปรแกรมเหล่านี้ จะได้รับการจัดการเป็นรายกรณีบุคคลโดยไม่มีการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และจะอยู่ภายใต้กฎหมายและการตีความตลอดจนการ และบังคับใช้ของตามกฎหมายของสวิตเซอร์แลนด์ โดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงกฎหมายว่าด้วยการขัดกันของกฎหมายข้อขัดแย้งทางกฎหมาย ทั้งนี้ ศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงศาลเดียวศาลพิเศษสำหรับการเรียกร้องหรือการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมความภักดีของ Avolta หรือกฎของโปรแกรม คือ นั้นสามารถยื่นฟ้องได้ในศาลที่ตั้งอยู่ในสมาพันธรัฐสวิสเท่านั้น  

17.  การอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมาย

การเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกต้องเป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในการเป็นสมาชิกในโปรแกรมความภักดีของ Avolta สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกนั้นได้รับการนำเสนอด้วยเจตนาที่แท้จริง เสนอด้วยความจริงใจ อย่างไรก็ตาม สิทธิประโยชน์เหล่านี้อาจไม่สามารถใช้ได้หากถูกห้ามหรือจำกัดโดยกฎหมายหรือกฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในเขตพื้นที่อำนาจศาลที่สมาชิกอาศัยอยู่หรือร้านค้าที่ร่วมรายการตั้งอยู่ หากส่วนใดส่วนหนึ่งของกฎของโปรแกรมเหล่านี้ถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนนั้นจะถือว่าถูกลบออกจากกฎของโปรแกรมเหล่านี้ในเขตพื้นที่อำนาจศาลนั้น และบทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

18. ข้อตกลงทั้งหมด

กฎของโปรแกรม รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข กฎเกณฑ์ หรือข้อบังคับอื่น ๆ ที่รวมอยู่หรือมีการอ้างอิงถึงในที่นี้ ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่าง Avolta และสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้องในที่นี้ และแทนที่ความเข้าใจหรือข้อตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร) ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้อง และจะไม่สามารถแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนได้ เว้นแต่จะทำขึ้นยกเว้นเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยการแสดงการแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนดังกล่าวในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของโปรแกรมความภักดีของ Avolta เท่านั้น