Δήλωση απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου Πελατών και Cookies

Πολιτική Απορρήτου Πελατών - Avolta 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Dufry International AG («Avolta») και οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες (συλλογικά, «Όμιλος Avolta») συλλέγουν, χρησιμοποιούν και προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, ως έναν από τους πελάτες μας («Πελάτες»). Αυτό ισχύει όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά (όπως η εφαρμογή Club Avolta αν είστε μέλος του προγράμματος επιβράβευσης Club Avolta ή άλλες εφαρμογές για κινητά, συλλογικά «Εφαρμογές»), όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας («Ιστότοποι»), όταν επισκέπτεστε ή κάνετε αγορές στα καταστήματά μας, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Reserve & Collect ή όταν αγοράζετε ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας με άλλον τρόπο (συλλογικά «Υπηρεσίες»).  

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στις διαδικτυακές υπηρεσίες ή τα εργαλεία μας, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για τους Πελάτες μας ή στην Πολιτική Cookies που διατίθεται, με άλλον τρόπο, στις εφαρμογές ή τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Η Πολιτική Cookies παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας. Προς το παρόν δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα μη παρακολούθησης (do-not-track) του προγράμματος περιήγησης, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. 

Να έχετε υπόψη σας ότι, ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε κάποια πρόσθετα δικαιώματα ή να υπάρχουν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες τις οποίες θα πρέπει να γνωρίζετε. Διαβάστε τις «Πληροφορίες ανά χώρα» παρακάτω για να δείτε αν ισχύει στην περίπτωσή σας κάποια από αυτές.  

1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων;  

Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Avolta. Η Avolta καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τη συμβατική σας σχέση με την Avolta και τη συμμετοχή σας στα προγράμματα επιβράβευσης (όπως το Club Avolta), εάν είστε μέλος. 

Ταυτόχρονα, λάβετε υπόψη ότι εάν επισκεφθείτε τον ιστότοπο άλλης οντότητας του Ομίλου Avolta, αγοράσετε ή κάνετε χρήση των Υπηρεσιών μας σε κατάστημα που λειτουργεί από άλλη οντότητα του Ομίλου Avolta ή εάν άλλη οντότητα του Ομίλου Avolta συλλέξει τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλον τρόπο (π.χ. μέσω του συστήματος CCTV του καταστήματος), η εν λόγω οντότητα θα είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.  

Η Avolta ή η αντίστοιχη οντότητα του Ομίλου Avolta καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και, ως εκ τούτου, ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου αναφέρεται ως «Εταιρεία», «εμείς» ή «εμάς»). Η Εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων στη δικαιοδοσία της όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. 

Για τυχόν αμφιβολίες σχετικά με τα συγκεκριμένα στοιχεία επικοινωνίας ή/και την ταυτότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται στην Ενότητα 9 παρακάτω («Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;»). 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν δημιουργεί συμβατικά δικαιώματα ή υποχρεώσεις.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;  

Η Εταιρεία επεξεργάζεται διαφορετικούς τύπους προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και για τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω στην Ενότητα 3 («Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;»). Εάν δεν παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα όταν σας ζητηθεί, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε σύμβαση μαζί σας ή να μην μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Κατά τη στιγμή της συλλογής δεδομένων, θα αναφέρουμε εάν η συλλογή δεδομένων είναι προαιρετική και ποιες είναι οι συνέπειες της μη παροχής των εν λόγω προσωπικών δεδομένων.  

Συγκεκριμένα, ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας (π.χ. εάν είστε μέλος των προγραμμάτων επιβράβευσής μας ή εάν δεν είστε μέλος αλλά επισκέπτεστε ένα από τα καταστήματά μας), συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:  

- Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης και στοιχεία επικοινωνίας: το όνομά σας, το επώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου), ο κωδικός πελάτη (εάν είστε μέλος ενός από τα προγράμματα επιβράβευσής μας), ο αριθμός πτήσης, το Αρχείο Ονομάτων Επιβάτη (PNR), ο προορισμός της πτήσης και ο αριθμός διαβατηρίου σας (όταν πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας). Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε μία από τις έρευνές μας μετά την επίσκεψή σας σε ένα από τα καταστήματά μας, συλλέγουμε επίσης την εθνικότητα, την ηλικία, τον λόγο της επίσκεψης και το κατάστημα που επισκεφθήκατε, 

- Πληροφορίες συναλλαγής: πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζετε, τις τιμές τους, τις μεθόδους πληρωμής και άλλα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση των πληρωμών σας (π.χ. τα τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας/τα στοιχεία του μέσου πληρωμής) για αγορές μέσω διαδικτύου ή σε καταστήματα, 

- Στοιχεία λογαριασμού: εάν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στους ιστότοπούς μας ή έχετε εγγραφεί στις εφαρμογές μας, θα επεξεργαζόμαστε επίσης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, 

- Άλλα προσωπικά δεδομένα: όλα τα πρόσθετα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας (π.χ. όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή μέσω τηλεφώνου ή όταν υποβάλλετε ένα αίτημα ή όταν αλληλεπιδράτε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μας), 

- Δεδομένα περιήγησης και άλλες πληροφορίες: εδώ περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τον ιστότοπο ή/και τις εφαρμογές ως μέρος των συνήθων λειτουργιών τους, όπως αλληλεπιδράσεις χρηστών, συμβάντα, δημογραφικές ιδιότητες, πληροφορίες πηγής επισκεψιμότητας, δεδομένα περιόδου σύνδεσης, δεδομένα μετατροπών, δεδομένα ηλεκτρονικού εμπορίου και συγκεντρωτικές μετρήσεις, 

- Εικόνες: εάν επισκέπτεστε τα καταστήματά μας, συλλέγουμε επίσης τις εικόνες σας που καταγράφονται από τις κάμερες των συστημάτων CCTV (όπου υπάρχουν).  

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Γενικά, δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε σκόπιμα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές σας πεποιθήσεις, τα πολιτικά σας φρονήματα, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα για σκοπούς μοναδικής ταυτοποίησης ή δεδομένα που αφορούν την υγεία σας, τη σεξουαλική σας ζωή ή τον σεξουαλικό σας προσανατολισμό («Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα»). Ως εκ τούτου, θα σας παρακαλούσαμε να μην μοιράζεστε μαζί μας οποιαδήποτε Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα. Να έχετε υπόψη σας ότι, σε περίπτωση που λάβουμε προσωπικά δεδομένα που χαρακτηρίζονται ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, θα προβούμε στην άμεση διαγραφή των στοιχείων αυτών. 

3. Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;   

(i) Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και για ποιους λόγους;  

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων: 

- Παροχή των Υπηρεσιών μας - Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή των Υπηρεσιών που έχετε ζητήσει, σύμφωνα με τους όρους της συμβατικής μας συμφωνίας μαζί σας. Αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για την καθιέρωση και την επακόλουθη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας, όπως η διαχείριση του λογαριασμού σας (εάν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στους ιστοτόπους ή στις εφαρμογές μας), η διαχείριση προγραμμάτων επιβράβευσης και η αποστολή μηνυμάτων που σχετίζονται με την εκτέλεση της εν λόγω συμβατικής σχέσης. Περιλαμβάνει επίσης μηνύματα που βοηθούν στην εμπειρία αγορών σας, όπως υπενθυμίσεις σχετικά με προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας και άλλες ειδοποιήσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό βασίζεται στην ανάγκη εκτέλεσης και διαχείρισης της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας, 

- Απάντηση στα ερωτήματά σας και στα αιτήματα υποστήριξης - Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να απαντούμε στα αιτήματα για πληροφορίες ή στα αιτήματα υποστήριξης που μπορεί να έχετε. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό βασίζεται στην ανάγκη εκτέλεσης και διαχείρισης της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας,  

- Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις - Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων τήρησης αρχείων και υποβολής εσωτερικών και εξωτερικών εκθέσεων βάσει διαφόρων παγκόσμιων νομικών πλαισίων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε άλλη ισχύουσα νομική απαίτηση στη σχετική δικαιοδοσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις ή απάντηση σε νομικά αιτήματα από αρμόδιες αρχές). Οι νομικές απαιτήσεις στις οποίες υποκείμεθα αποτελούν τη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό,  

- Προστασία των συμφερόντων μας και των συμφερόντων τρίτων μερών - Όπου απαιτείται, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση και αντιμετώπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόντων μας και των συμφερόντων τρίτων μερών σε νομικές διαδικασίες, καθώς και σε προδικαστικές καταστάσεις. Ο σκοπός αυτός περιλαμβάνει επίσης την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συστημάτων και των εγκαταστάσεών μας, για την αναφορά πιθανών παράνομων δραστηριοτήτων που διαπράττονται εις βάρος μας και για την πρόληψη ή τον εντοπισμό οποιασδήποτε κατάχρησης ή δόλιας δραστηριότητας εις βάρος μας. Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους όρους και τους κανόνες των προγραμμάτων επιβράβευσης (όπως το Club Avolta), εάν είστε μέλος. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας ή σε άλλη επαρκή νομική βάση ανάλογα με την εκάστοτε δικαιοδοσία, για την προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων τρίτων μερών.  

- Κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης (CCTV) - Όταν επισκέπτεστε τα καταστήματά μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω των συστημάτων CCTV (όπου είναι εγκατεστημένα). Ο σκοπός της χρήσης CCTV είναι η διασφάλιση της ασφάλειας της περιουσίας, των εγκαταστάσεων και του προσωπικού μας, καθώς και η πρόληψη και ανίχνευση εγκληματικών δραστηριοτήτων. Η καταγραφή υλικού από κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης (CCTV) βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, ή σε άλλη κατάλληλη νομική βάση ανάλογα με την εκάστοτε δικαιοδοσία, για τη διατήρηση της ασφάλειας στις τοποθεσίες μας,  

- Μάρκετινγκ - Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στέλνουμε εξατομικευμένα μηνύματα ή ειδοποιήσεις που προωθούν τις υπηρεσίες μας μέσω email, SMS, WhatsApp, ειδοποιήσεων push ή WeChat (κατά περίπτωση). Επιπλέον, ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας για να διεξάγουμε έρευνες αγοράς, να σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε σε έρευνες ικανοποίησης πελατών ή για να ζητούμε τη γνώμη σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Να έχετε υπόψη σας ότι έχετε τη δυνατότητα να καθορίσετε τις μεθόδους επικοινωνίας που προτιμάτε όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας. Επιπλέον, μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή, αποκτώντας πρόσβαση στη Σελίδα Προτιμήσεων ή στην ειδική περιοχή του λογαριασμού σας (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης), όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην Ενότητα 9 («Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;»). Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στην προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ενδέχεται να μπορούμε να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που είναι παρόμοια(ες) με αυτά(ές) που έχετε ήδη αγοράσει, χωρίς να χρειάζεται να λάβουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, με την επιφύλαξη του δικαιώματός σας να αντιταχθείτε σε τέτοιου είδους επικοινωνία. Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα ταξιδιωτικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών από το αρχείο ονόματος επιβάτη (PNR), για να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες και προσφορές ενώ πλοηγείστε στους ιστότοπούς μας ή ενώ χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, 

- Έρευνες ικανοποίησης πελατών και βελτίωση των Υπηρεσιών - Εάν επιλέξετε οικειοθελώς να συμμετάσχετε σε μία από τις έρευνες ικανοποίησης πελατών μας (ειδικότερα, σαρώνοντας τον κωδικό QR που είναι διαθέσιμος σε ένα από τα καταστήματά μας), επεξεργαζόμαστε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να συλλέγουμε τη γνώμη σας και την αξιολόγησή σας για τις Υπηρεσίες μας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να συλλέγουμε τα σχόλιά σας για σκοπούς βελτίωσης των Υπηρεσιών μας,  

- Συγχωνεύσεις και εξαγορές - Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε, όπως συγχωνεύσεις, εξαγορές ή πώληση ή μεταβίβαση του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών στοιχείων ή των δραστηριοτήτων μας, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής διαδικασίας δέουσας επιμέλειας. Οι δραστηριότητες επεξεργασίας που διεξάγονται για τον σκοπό αυτό βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας για τη διεξαγωγή και διαχείριση τέτοιων εταιρικών συναλλαγών.  

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχουμε πραγματοποιήσει δοκιμές εξισορρόπησης για την επεξεργασία δεδομένων με βάση τα έννομα συμφέροντά μας ή τα έννομα συμφέροντα τρίτου μέρους, για να διασφαλίσουμε ότι το εν λόγω έννομο συμφέρον δεν υπερισχύει των συμφερόντων, των θεμελιωδών δικαιωμάτων ή των ελευθεριών σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δοκιμές εξισορρόπησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Ενότητα 9 παρακάτω («Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;»).  

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι, σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από τη διεξαγωγή μίας ή περισσότερων δραστηριοτήτων επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.  

(ii) Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα  

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία με ηλεκτρονικά μέσα καθώς και μέσω οργανωμένων συστημάτων αρχειοθέτησης έντυπων εγγράφων. 

Επί του παρόντος, δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων ή δημιουργίας προφίλ στο πλαίσιο δραστηριοτήτων επεξεργασίας Πελατών που ενδέχεται να παράγουν νομικά αποτελέσματα και που ενδέχεται να σας επηρεάσουν σημαντικά με άλλον τρόπο.

4. Πού συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;  

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:  

- Απευθείας από εσάς (π.χ. όταν εγγράφεστε στους ιστότοπους μας ή στις εφαρμογές μας, υποβάλλετε ερωτήματα ή απαντήσεις στις έρευνες ικανοποίησης πελατών μας ή επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας με άλλον τρόπο),  

- Αυτόματα από την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας (π.χ. όταν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας),  

- Ως πληροφορίες από άλλες πηγές και, ειδικότερα, από άλλες οντότητες του Ομίλου Avolta, από τους συνεργάτες μας και, κατά περίπτωση, από παρόχους υπηρεσιών.  

Τα τρίτα μέρη που κοινοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς υποχρεούνται να έχουν νομική βάση για να το πράξουν: μόλις τα λάβουμε, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τους ισχύοντες νόμους.

5. Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;  

Όπου είναι απαραίτητο για να σας προσφέρει η Εταιρεία τις Υπηρεσίες της, να εκτελέσει τη σύμβασή της μαζί σας και για τους άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες οντότητες εντός του Ομίλου Avolta, αυστηρά για σκοπούς ενημέρωσης. Η κοινοποίηση αυτή θα γίνεται μόνο όταν είναι νόμιμη και απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Ενότητα 3 ανωτέρω («Γιατί και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;»).  

Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών παγκοσμίως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων: 

- Στην ανώτερη διοίκηση, στο νομικό τμήμα, στο προσωπικό συμμόρφωσης, στους διευθυντές και το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού της Avolta για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που περιγράφονται στην Ενότητα 3 ανωτέρω («Γιατί και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;»), 

- Σε κυβερνητικούς οργανισμούς ή υπηρεσίες: συμπεριλαμβανομένων των αρχών επιβολής του νόμου, των μεταναστευτικών αρχών και των αρχών λιμένων/αεροδρομίων/σιδηροδρόμων σε διάφορες χώρες, όπως απαιτείται από το νόμο ή για σκοπούς ελέγχου ασφαλείας. Αυτό περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους και τους υποχρεωτικούς διαχειριστές κεφαλαίων, 

- Σε εξωτερικούς σύμβουλους: όπως νομικοί σύμβουλοι και ελεγκτές που δραστηριοποιούνται διεθνώς ή σε συγκεκριμένες περιοχές. Αυτό περιλαμβάνει επίσης οικονομικούς συμβούλους και επαγγελματίες συμβούλους, 

- Σε εμπορικούς συνεργάτες: μόνο εφόσον επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και με την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας. Αυτό περιλαμβάνει τους πάροχους υπηρεσιών του Ομίλου Avolta ή άλλα τρίτα μέρη, όπου αυτό είναι χρήσιμο για την ανάπτυξη της επιχείρησης (για παράδειγμα, για να ανταγωνιστούν ή να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις που απορρέουν από μια υπάρχουσα ή πιθανή σύμβαση), 

- Σε αρχές αεροδρομίων ή σε άλλους φορείς εκμετάλλευσης ή σε ιδιοκτήτες που ρυθμίζουν την πρόσβασή σας στις εγκαταστάσεις τους σε ασφαλείς τοποθεσίες στα αεροδρόμια ή σε άλλους χώρους και απαιτούν τη διαχείριση δικαιωμάτων περιορισμένης πρόσβασης από τις εν λόγω αρχές για να επιτραπεί η παραχώρηση αυτής της πρόσβασης σε εσάς, 

- Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών: Σε αυτούς περιλαμβάνονται προμηθευτές που μας βοηθούν στη λειτουργία της επιχείρησής μας και στην προσφορά και παροχή των Υπηρεσιών μας, όπως πάροχοι υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών και υποστήριξης πληροφορικής, πρακτορεία μάρκετινγκ και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών που συνδέονται με ή υποστηρίζουν την παροχή των Υπηρεσιών μας. Οι εν λόγω πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει αυστηρών συμβατικών συμφωνιών που διασφαλίζουν την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σύμφωνα με τις βέλτιστες παγκόσμιες πρακτικές και τις τοπικές νομικές υποχρεώσεις. Αυτοί οι πάροχοι ενεργούν γενικά ως επεξεργαστές δεδομένων για λογαριασμό μας, 

- Σε δικαστικές αρχές, διαιτητικά δικαστήρια, καθώς και δικηγόρους και συμβούλους που εμπλέκονται στη σχετική δικαστική διαμάχη ή διαφορά (κατά περίπτωση), 

- Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, οικονομικής δέουσας επιμέλειας, αναδιοργάνωσης, πτώχευσης, αναγκαστικής διαχείρισης, αγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή μετάβασης της υπηρεσίας σε άλλον πάροχο, τα στοιχεία σας ενδέχεται να πωληθούν ή να μεταφερθούν ως μέρος μιας τέτοιας συναλλαγής, όπως επιτρέπεται από το νόμο ή/και τη σύμβαση. 

Επιπλέον, ενδέχεται να παρέχουμε δεδομένα σε τρίτους εάν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε για νομικούς λόγους ή ότι αυτό είναι απαραίτητο για την αποτροπή βλάβης ή τραυματισμού σε εμάς, στο προσωπικό μας, σε χρήστες ή σε μέλη του κοινού ή εάν πρέπει να το πράξουμε για να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να παρέχουμε προσωπικά δεδομένα εάν μας το ζητήσει κάποιο δικαστήριο. 

Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οποιοσδήποτε λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρεί την εμπιστευτικότητα και την ασφάλειά τους σύμφωνα με τα παγκόσμια πρότυπα και τις τοπικές απαιτήσεις. 

6. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;  

Οι πολιτικές μας όσον αφορά τη διατήρηση προσωπικών δεδομένων απαιτούν τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. 

Σε γενικές γραμμές, ισχύουν τα ακόλουθα κριτήρια:  

- Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε σχέση με την παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας και για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των συμφερόντων μας (συμπεριλαμβανομένων τυχόν νόμιμων περιόδων παραγραφής για πιθανές αξιώσεις που απορρέουν από την εν λόγω σχέση, η οποία γενικά ορίζεται στα δέκα έτη), 

- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υποκείμεθα θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από το νόμο, 

- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο ερευνών που διεξάγουμε για να κατανοήσουμε το επίπεδο ικανοποίησής σας ως πελάτης ή για να συλλέξουμε με άλλον τρόπο τα σχόλια και τη γνώμη σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας θα ανωνυμοποιούνται και θα συγκεντρώνονται, μόλις ολοκληρωθεί η ατομική ανάλυση των απαντήσεών σας,  

- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για την προστασία των συμφερόντων μας και των συμφερόντων τρίτων μερών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των συμφερόντων μας και των συμφερόντων τρίτων μερών, 

- Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας διατηρούνται για όσο διάστημα διατηρούμε τη συγκατάθεσή σας για τις εν λόγω δραστηριότητες επεξεργασίας, εκτός εάν εφαρμόζεται μικρότερη περίοδος διατήρησης σύμφωνα με τις πολιτικές μας και την ισχύουσα νομοθεσία,  

- Το υλικό από κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης (CCTV) διατηρείται συνήθως για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και, εκτός εάν δικαιολογείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης, για σκοπούς ανίχνευσης ή διερεύνησης πιθανών απειλών για την ασφάλεια στις τοποθεσίες μας ή όταν αυτό ζητείται από τις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. 

Λάβετε υπόψη ότι οι περίοδοι διατήρησης που αναφέρονται ανωτέρω ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές και προσαρμογές σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία δύναται επίσης να διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα (όπως για τη διάρκεια της σχετικής παραγραφής), ώστε να έχουμε ακριβή στοιχεία της συμπεριφοράς σας σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς. Σε κάθε περίπτωση, όταν οι πληροφορίες σας δεν είναι πλέον απαραίτητες, η Εταιρεία θα διασφαλίσει την απόρριψή τους με ασφαλή τρόπο. 

Για λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με τις περιόδους διατήρησης που εφαρμόζουμε στις διάφορες κατηγορίες δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 9 παρακάτω («Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;»).

7. Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας/περιοχής σας;  

Ως παγκόσμια πολυεθνική εταιρεία που δραστηριοποιείται παγκοσμίως, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της χώρας ή της περιοχής σας. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, όταν οι οντότητες του Ομίλου Avolta ή οι πάροχοι υπηρεσιών του βρίσκονται σε άλλες χώρες που ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων από τη χώρα διαμονής σας.  

Για όλες αυτές τις διεθνείς μεταφορές, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις ή άλλα εργαλεία μεταφοράς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: 

- Τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από τις αρμόδιες αρχές (π.χ. Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής) μαζί με τυχόν απαραίτητα συμπληρωματικά μέτρα, κατά περίπτωση, 

- Αποφάσεων επάρκειας που έχουν εκδοθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή από άλλο αρμόδιο όργανο στη σχετική δικαιοδοσία, βάσει των οποίων διαπιστώνεται ότι η χώρα υποδοχής παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, 

- Οποιουδήποτε άλλου νόμιμου μηχανισμού μεταφοράς, όπως επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης, όπου απαιτείται, της συγκατάθεσής σας για τη μεταφορά (στην περίπτωση αυτή θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας). 

Θα εφαρμόζουμε επίσης τυχόν απαραίτητα συμπληρωματικά μέτρα για να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα τυγχάνουν επαρκούς επιπέδου προστασίας στη χώρα-αποδέκτη, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Θα λαμβάνουμε επίσης υπόψη μας τυχόν απαιτήσεις εντοπισμού δεδομένων σε συγκεκριμένες περιοχές.

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;  

Ανάλογα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται κατωτέρω στην Ενότητα 9 («Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;»): 

- Πρόσβαση: για να λάβετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία ή όχι και για να αποκτήσετε πρόσβαση στα εν λόγω προσωπικά δεδομένα, 

- Διόρθωση: για να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων, 

- Διαγραφή (ή «δικαίωμα στη λήθη»): για να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, 

- Περιορισμός: για να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων,  

- Φορητότητα δεδομένων: για να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας,   

- Αντίρρηση: για να εκφράζετε την αντίθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, βάσει σχετικών λόγων που έχουν να κάνουν με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, οι οποίοι πιστεύετε ότι πρέπει να μας εμποδίσουν να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, 

- Ανάκληση της συγκατάθεσής σας: για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο), ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της, 

 

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της φερόμενης παράβασης, εάν πιστεύετε ότι η από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Ανάλογα με τους ειδικούς νόμους που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται επίσης να δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση για τις ζημίες που προκύπτουν από την παράνομη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.   

Τα συγκεκριμένα δικαιώματα που έχετε στη διάθεσή σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. 

9. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;  

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να ζητήσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στην ακόλουθη διεύθυνση email: privacy@avolta.net ή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση: Dufry International AG, Brunngässlein 12 Basel, 4052 Switzerland Υπόψιν: Παγκόσμιου Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.  

Όσον αφορά τα μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας μέσω της Σελίδας Προτιμήσεων στη διεύθυνση. Εάν είστε πιστοποιημένος χρήστης (δηλαδή, έχετε δημιουργήσει λογαριασμό σε έναν από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας), μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας την ειδική ενότητα εντός του λογαριασμού σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Διαγραφή» που βρίσκεται στο υποσέλιδο των εν λόγω μηνυμάτων.  

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, στόχος μας είναι να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός από την παραλαβή του (ή σε συντομότερο χρονικό διάστημα, εάν απαιτείται από την τοπική νομοθεσία). Εάν δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, θα σας ενημερώσουμε για την καθυστέρηση αυτή και τους λόγους που την προκάλεσαν. Λάβετε υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, η απάντησή μας είναι πιθανό να καθυστερήσει, να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας. 

Γενικά, θα απαντάμε στα αιτήματά σας χωρίς χρέωση. Ωστόσο, υπό ορισμένες συνθήκες (π.χ. εάν τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά επαναλαμβανόμενα), ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος βάσει διοικητικών εξόδων, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, τα δικαιώματα που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα αποβιωσάντων ατόμων μπορούν να ασκούνται από τους νόμιμους εκπροσώπους ή τα μέλη της οικογένειάς τους σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.

10. Τι δεν καλύπτεται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου;  

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί και καλύπτει τις δραστηριότητες επεξεργασίας που εκτελούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιούνται από μέρη εκτός της Εταιρείας, τα οποία επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για ανεξάρτητους σκοπούς επεξεργασίας. Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τα εν λόγω τρίτα μέρη. Για παράδειγμα, λάβετε υπόψη ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τις δραστηριότητες επεξεργασίας που διεξάγονται από τους συνεργάτες μας ή από άλλους ανεξάρτητους επιχειρηματίες που ενδέχεται να έχουν συνάψει συνεργασίες μαζί μας (π.χ. για τη λειτουργία οποιουδήποτε από τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών μας, όπως το Club Avolta, εάν είστε μέλος). Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών δεδομένων των πελατών τους, ανατρέξτε στις δικές τους πρακτικές απορρήτου.  

Λάβετε επίσης υπόψη ότι ενδέχεται να λάβετε πιο συγκεκριμένες ειδοποιήσεις απορρήτου, οι οποίες καλύπτουν άλλες δραστηριότητες επεξεργασίας που ενδέχεται να αναλάβουμε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας  

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα ώστε να αντικατοπτρίζει τις οποιεσδήποτε αλλαγές στις παγκόσμιες πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οι οποιεσδήποτε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύονται στους ιστότοπους ή στις εφαρμογές μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές αυτές, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές, δεν θα πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή να έχετε πρόσβαση στους ιστότοπους ή στις εφαρμογές μας.  

Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2025

Πληροφορίες ανά χώρα  

ΤΟΥΡΚΙΑ  

Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των περί προστασίας δεδομένων νόμων της Τουρκίας, ο τουρκικός νόμος περί προστασίας δεδομένων υπ' αριθμόν 6698 («TDPL») θα εφαρμόζεται στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.  

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Εάν οι δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιλαμβάνουν τη συλλογή προσωπικών δεδομένων που χαρακτηρίζονται ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον TDPL, θα είμαστε σε θέση να επεξεργαζόμαστε νομίμως τα δεδομένα αυτά μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Ενότητα 3 ανωτέρω («Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα»), εκτός εάν ισχύει άλλη νομική βάση. Σε αυτές τις περιπτώσεις και όπου απαιτείται από τον TDPL, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας. 

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον TDPL, εάν το αίτημά σας πρέπει να απαντηθεί γραπτώς, ενδέχεται να χρεωθείτε ανά σελίδα για περισσότερες από δέκα σελίδες. Στις περιπτώσεις που η απάντηση στο αίτημα γίνεται μέσω ενός μέσου εγγραφής, όπως CD ή μνήμη flash, ενδέχεται να χρεωθείτε με το κόστος του μέσου εγγραφής. 

ΚΙΝΑ  

Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των περί προστασίας δεδομένων νόμων στην Κίνα, στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα εφαρμόζεται ο νόμος περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας («PIPL»), καθώς και άλλοι σχετικοί κινεζικοί νόμοι, κανονισμοί, κατευθυντήριες γραμμές και πρότυπα προστασίας δεδομένων.  

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ταξινομηθούν ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον PIPL. Σε τέτοιες περιπτώσεις, όταν η επεξεργασία δεν επιβάλλεται ειδικά από ή δεν διεξάγεται σε σχέση με κάποια νομική υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα και όταν δεν εφαρμόζεται καμία από τις υπόλοιπες νομικές βάσεις που προβλέπει ο PIPL, ενδέχεται να χρειαστεί να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να επεξεργαστούμε νόμιμα τέτοια Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Ενότητα 3 παραπάνω («Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;»). Σε αυτές τις περιπτώσεις και όπου απαιτείται από τον PIPL, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας.  

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Όπως αναφέρεται στην Ενότητα 7 ανωτέρω («Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας/περιοχής σας;»), ως παγκόσμια εταιρεία που δραστηριοποιείται στους τομείς τροφίμων και ποτών και λιανικής πώλησης ταξιδιών παγκοσμίως, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες ή περιοχές εκτός Κίνας. Σε αυτές τις περιπτώσεις και όπου απαιτείται από τον PIPL, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας και θα εφαρμόζουμε άλλα υποχρεωτικά μέτρα.  

Νομική βάση

Δεδομένου ότι το έννομο συμφέρον δεν αναγνωρίζεται ως έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του PIPL, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε ορισμένες από τις δραστηριότητες που περιγράφονται στην Ενότητα 3 ανωτέρω («Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;»), ενδέχεται να χρειαστεί να λάβουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις και όπου απαιτείται από τον PIPL, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας.  

Κοινή χρήση δεδομένων με οντότητες του Ομίλου Avolta

Όπως εξηγείται στην Ενότητα 5, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οντότητες του Ομίλου Avolta που βρίσκονται εκτός της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας για τους ίδιους σκοπούς εντός της ίδιας περιόδου διατήρησης που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.  

Θα ενημερώνεστε για τις οντότητες του εξωτερικού που ενδέχεται να λάβουν τα προσωπικά σας δεδομένα κατόπιν αιτήματός σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας ή της ταχυδρομικής διεύθυνσης στην Ενότητα 9. Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από αυτές τις οντότητες, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή της ταχυδρομικής διεύθυνσης στην Ενότητα 9 για να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει της κινεζικής νομοθεσίας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.  

ΜΕΞΙΚΟ  

Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των περί προστασίας δεδομένων νόμων του Μεξικού, ο Ομοσπονδιακός Νόμος για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που Κατέχονται από Ιδιώτες («LFPDPPP») θα εφαρμόζεται στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. 

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Εάν οι δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιλαμβάνουν τη συλλογή προσωπικών δεδομένων που χαρακτηρίζονται ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον LFPDPPP, θα είμαστε σε θέση να επεξεργαζόμαστε νομίμως τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Ενότητα 3 ανωτέρω («Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα»), εκτός εάν η επεξεργασία επιβάλλεται ειδικά από ή διεξάγεται σε σχέση με νομική υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα. Σε αυτές τις περιπτώσεις και όπου απαιτείται από τον LFPDPPP, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας.  

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Όπως αναφέρεται στην Ενότητα 7 ανωτέρω («Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας/περιοχής;»), ως παγκόσμια εταιρεία που δραστηριοποιείται στους τομείς τροφίμων και ποτών και λιανικής πώλησης ταξιδιών παγκοσμίως, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες ή περιοχές εκτός Μεξικού. Εκτός εάν ισχύει κάποια νομοθετική εξαίρεση και όπου απαιτείται από τον LFPDPPP, θα λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την εν λόγω μεταφορά και θα εφαρμόζουμε άλλα υποχρεωτικά μέτρα.  

ΗΠΑ - Καλιφόρνια

Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του περί Απορρήτου των Καταναλωτών Νόμου της Καλιφόρνιας («CCPA»), η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται και συμπληρώνει τις πληροφορίες που παρέχονται στη γενική Πολιτική Απορρήτου. Όπως χρησιμοποιούνται στην παρούσα ενότητα, τα προσωπικά στοιχεία και τα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιούνται όπως ορίζεται στον CCPA. Για παράδειγμα, σύμφωνα με τον CCPA, τα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία ορίζονται ως δεδομένα όπως ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης ή ο αριθμός κρατικής ταυτότητας, η μεταναστευτική κατάσταση, τα γενετικά δεδομένα και η σύνδεση σε λογαριασμό σε συνδυασμό με κάθε απαιτούμενο κωδικό ασφαλείας ή πρόσβασης.  

Παρακάτω, προσδιορίζουμε (1) τις κατηγορίες Προσωπικών Στοιχείων και, κατά περίπτωση, τα Ευαίσθητα Προσωπικά Στοιχεία που σκοπεύουμε να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε και που έχουμε συλλέξει και χρησιμοποιήσει κατά τους προηγούμενους δώδεκα μήνες, (2) τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους έχουμε γνωστοποιήσει κάθε κατηγορία Προσωπικών Στοιχείων ή, κατά περίπτωση, Ευαίσθητων Προσωπικών Στοιχείων για τους λειτουργικούς επιχειρηματικούς μας σκοπούς κατά τους προηγούμενους δώδεκα μήνες, και (3) τις κατηγορίες Προσωπικών Στοιχείων και, κατά περίπτωση, Ευαίσθητων Προσωπικών Στοιχείων που έχουμε πωλήσει ή κοινοποιήσει κατά τους προηγούμενους δώδεκα μήνες, με βάση τον ορισμό των όρων «πώληση» και «κοινοποίηση» στον CCPA.

Δεν πωλούμε Προσωπικά Στοιχεία με την παραδοσιακή έννοια του όρου, έναντι χρηματικού ανταλλάγματος. Ωστόσο, επειδή οι ορισμοί των όρων «Πώληση» και «Κοινοποίηση» σύμφωνα με τον CCPA είναι αρκετά ευρείς ώστε να περιλαμβάνουν ενδεχομένως τη γνωστοποίηση των στοιχείων σας σε ορισμένους τύπους συνεργατών διαφήμισης και μάρκετινγκ, παρέχουμε στους καταναλωτές το δικαίωμα εξαίρεσης από οποιαδήποτε τέτοια Πώληση ή Κοινοποίηση των Προσωπικών τους Στοιχείων. Δεν πουλάμε και δεν κοινοποιούμε εν γνώσει μας τα Προσωπικά Στοιχεία οποιουδήποτε ατόμου κάτω των 16 ετών. 

Κατηγορία προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται	Γνωστοποίηση σε ποιες κατηγορίες αποδεκτών για επιχειρησιακούς σκοπούς	Πουλήθηκε ή/και κοινοποιήθηκε; Εάν ναι, σε ποιες κατηγορίες τρίτων μερών
Αναγνωριστικά, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακά αναγνωριστικά ή άλλα παρόμοια αναγνωριστικά.	Στις εταιρικές μας θυγατρικές	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης
	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως  μάρκετινγκ και διαφήμιση
	Σε αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλα μέρη σύμφωνα με το νόμο
Χαρακτηριστικά προστατευόμενων κατηγοριών βάσει της νομοθεσίας της Καλιφόρνιας ή της ομοσπονδιακής νομοθεσίας, όπως η ηλικία ή το φύλο.	Στις εταιρικές μας θυγατρικές	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης
	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως μάρκετινγκ και διαφήμιση
	Σε αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλα μέρη σύμφωνα με το νόμο
Εμπορικές πληροφορίες, όπως ιστορικό προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν, αποκτήθηκαν ή ελήφθησαν υπόψη, ή άλλες ιστορίες ή τάσεις αγοράς ή κατανάλωσης.	Στις εταιρικές μας θυγατρικές	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης
	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως [υποστήριξη ΤΠ, μάρκετινγκ και διαφήμιση και επεξεργασία πληρωμών]
	Σε αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλα μέρη σύμφωνα με το νόμο
Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλα παρόμοια δίκτυα, όπως ιστορικό περιήγησης, ιστορικό αναζήτησης, πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, μια εφαρμογή ή μια διαφήμιση.	Στις εταιρικές μας θυγατρικές	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης
	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως μάρκετινγκ και διαφήμιση
	Σε αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλα μέρη σύμφωνα με το νόμο
Συμπεράσματα που αντλούνται από άλλα προσωπικά στοιχεία για τη δημιουργία του προφίλ ενός καταναλωτή, όπως οι προσωπικές προτιμήσεις ή τα χαρακτηριστικά, η συμπεριφορά και οι στάσεις.	Στις εταιρικές μας θυγατρικές	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και διαφήμισης
	Σε τρίτους πάροχους υπηρεσιών που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως μάρκετινγκ και διαφήμιση
	Σε κυβερνητικές αρχές ή σε άλλα μέρη σύμφωνα με το νόμο

 

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας έχουν τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα: 

- Αιτήματα εξαίρεσης από την πώληση και την κοινοποίηση  

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την «πώληση» των Προσωπικών Στοιχείων ή την «κοινοποίηση» των Προσωπικών Στοιχείων.  

Για να εξαιρεθείτε από την Πώληση ή την Κοινοποίηση, επισκεφθείτε τη σελίδα «Οι επιλογές σας όσον αφορά το απόρρητο»  ή επικοινωνήστε με το privacy@avolta.net. Αναγνωρίζουμε επίσης τα σήματα προτίμησης εξαίρεσης, όπως απαιτείται από τον CCPA. 

- Απαγόρευση διακρίσεων  

Έχετε το δικαίωμα να μην υποστείτε παράνομη διακριτική μεταχείριση για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει του CCPA. 

- Οικονομικά κίνητρα  

Κατά καιρούς, ενδέχεται να προσφέρουμε ένα πρόγραμμα, όφελος ή άλλη προσφορά σε αντάλλαγμα για τη συλλογή, διατήρηση, πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων σε εμάς (συλλογικά, «Οικονομικά κίνητρα»), όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η οποιαδήποτε έκπτωση που παρέχουμε θα βασίζεται στον από μέρους μας εύλογο αλλά αποκλειστικό προσδιορισμό της εκτιμώμενης αξίας των Προσωπικών σας Στοιχείων, λαμβάνοντας υπόψη, ενδεικτικά, εκτιμήσεις σχετικά με τα αναμενόμενα έσοδα που θα προκύψουν από αυτά τα στοιχεία, τα αναμενόμενα έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη συλλογή, αποθήκευση και χρήση αυτών των στοιχείων στη λειτουργία της επιχείρησής μας, καθώς και άλλους σχετικούς παράγοντες που έχουν να κάνουν με την εκτιμώμενη αξία των στοιχείων αυτών για την επιχείρησή μας, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται να παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση σχετικά με τις λεπτομέρειες του συγκεκριμένου Οικονομικού Κινήτρου, όπως απαιτείται, και η συμμετοχή σε οποιαδήποτε προγράμματα Οικονομικού Κινήτρου γίνεται βάσει επιλογής. Εάν, αργότερα, επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από ένα πρόγραμμα οικονομικών κινήτρων στο μέλλον, μπορείτε να μας υποβάλετε αίτημα μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας ή της ταχυδρομικής διεύθυνσης που αναφέρεται στην Ενότητα 9. 

 

ΑΡΓΕΝΤΙΝΗ  

Στο βαθμό που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των περί προστασίας δεδομένων νόμων της Αργεντινής, ο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Νόμος υπ' αριθ. 25.326 («DPL») θα εφαρμόζεται στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. 

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα  

Ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ταξινομηθούν ως ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον DPL. Σε αυτή την περίπτωση, με τη συγκατάθεσή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρέχετε τη ρητή, προηγούμενη συγκατάθεσή σας εν πλήρει επιγνώσει για την επεξεργασία των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.  

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Όπως αναφέρεται στην Ενότητα 7 ανωτέρω («Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας/περιοχής σας;»), ως παγκόσμια εταιρεία που δραστηριοποιείται στους τομείς τροφίμων και ποτών και λιανικής πώλησης ταξιδιών παγκοσμίως, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός Αργεντινής. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, όταν οι οντότητες του Ομίλου Avolta ή οι πάροχοι υπηρεσιών του βρίσκονται σε άλλες χώρες που ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων από τη χώρα διαμονής σας. 

Όπου είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Αργεντινής, μεταξύ άλλων σε δικαιοδοσίες που ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που υπάρχει στην Αργεντινή. Με τη συγκατάθεσή σας στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, αναγνωρίζετε ρητά και συμφωνείτε με αυτές τις διεθνείς μεταφορές. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα εφαρμόζουμε τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σύμφωνα με τις ισχύουσες διεθνείς απαιτήσεις περί μεταφοράς δεδομένων. 

Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων

Σύμφωνα με τα οριζόμενα στην Ενότητα 8 («Ποια είναι τα δικαιώματά σας»), σύμφωνα με τον DPL έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: (i) πρόσβαση, (ii) διόρθωση, (iii) διαγραφή και (iv) ανάκληση της συγκατάθεσης. Λάβετε υπόψη ότι ο DPL δεν αναγνωρίζει τα δικαιώματα περιορισμού, φορητότητας δεδομένων ή αντίρρησης. 

Σύμφωνα με τον DPL, θα απαντάμε στο αίτημά σας για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα εντός δέκα ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Τα αιτήματα για διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων θα απαντώνται εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους. 

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει, δωρεάν, σε διαστήματα όχι μικρότερα των έξι μηνών, εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι έχετε έννομο συμφέρον για το σκοπό αυτό, όπως προβλέπεται από τον DPL. 

Σας ενημερώνουμε ότι η Υπηρεσία Πρόσβασης σε Δημόσιες Πληροφορίες, υπό την ιδιότητά της ως Υπηρεσία Ελέγχου του νόμου αριθ. 25.326, είναι αρμόδια για την εξέταση καταγγελιών και αιτημάτων που υποβάλλονται από υποκείμενα δεδομένων των οποίων τα δικαιώματα επηρεάζονται από τη μη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. 

Νομική βάση

Δεδομένου ότι το έννομο συμφέρον δεν αναγνωρίζεται βάσει του DPL ως νόμιμη βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, οι δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας. Ως εκ τούτου, συναινώντας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επιτρέπετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται στο παρόν. 

Στο πλαίσιο αυτό, συναινώντας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και, κατά περίπτωση, συναινείτε ρητά, οικειοθελώς, αδιαμφισβήτητα και έχοντας γνώση όλων των παραμέτρων, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων και της επεξεργασίας των Ευαίσθητων Προσωπικών σας Δεδομένων, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. 

Πολιτική Cookies - Avolta

 

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς ο Όμιλος Avolta και οι συνδεδεμένες με αυτόν εταιρείες (συλλογικά, «Όμιλος Avolta» ή «Avolta», «εμείς», «μας») χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στους ιστότοπούς μας και στις διαδικτυακές υπηρεσίες μας που σχετίζονται με την πρόσληψη προσωπικού. 

Η παρούσα Πολιτική Cookies έχει ως στόχο να σας παρέχει σαφείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τις επιλογές σας σχετικά με αυτά, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.     

Η παρούσα Πολιτική Cookies θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου μας. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (ο υπεύθυνος επεξεργασίας) και τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο: privacy@avolta.net ή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση: Dufry International AG Brunngässlein 12 Basel, 4052 Switzerland Υπόψιν: Παγκόσμιου Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.

1. Τι είναι τα cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης; 

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε την τεχνολογία «cookie» για να κάνουμε την εμπειρία σας απλή, εξατομικευμένη και ουσιαστική. Αυτά τα cookies δεν είναι βρώσιμα. Είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που αποστέλλονται στον υπολογιστή σας ή σε οποιαδήποτε παρόμοια συσκευή χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο διαδίκτυο (π.χ. smartphone, tablet ή άλλη κινητή συσκευή). Γενικά χρησιμοποιούνται για να λειτουργήσει ο ιστότοπός μας, για να μας ενημερώνουν για το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, για να θυμόμαστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να επιτρέψουν την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων περιήγησής σας σε έναν ιστότοπο, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. 

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε άλλες παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως: 

- Ετικέτες pixel (web beacons): Μικρές γραφικές εικόνες (ή κώδικας) που είναι ενσωματωμένες σε ιστοσελίδες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με το περιεχόμενό μας. 

- Αναγνωριστικά προγράμματος περιήγησης και συσκευής: Μοναδικές συμβολοσειρές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. 

- Τοπική αποθήκευση: Τεχνολογία που επιτρέπει στους ιστότοπους να αποθηκεύουν δεδομένα τοπικά στη συσκευή σας. 

- Κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK): Αυτά είναι σύνολα εργαλείων και κώδικα που ενσωματώνονται στις εφαρμογές μας για κινητά. Τα SDK επιτρέπουν σε εμάς και τους συνεργάτες μας να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με πώς χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας. Αυτό είναι παρόμοιο με το πώς χρησιμοποιούνται τα cookies και άλλες τεχνολογίες στους ιστότοπους. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς ανάλυσης, λειτουργικότητας και διαφήμισης εντός του περιβάλλοντος της εφαρμογής. Για πρόσθετες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Τεχνολογίες παρακολούθησης στις εφαρμογές μας για κινητά». 

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Cookies, τα cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας θα αναφέρονται συλλογικά ως «cookies».  

Υπάρχουν διάφοροι τύποι cookies, οι οποίοι μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την προέλευση, τη λειτουργία και τη διάρκεια ζωής τους. 

Ορισμένα cookies τοποθετούνται από εμάς και άλλα από τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε. Τα «cookies πρώτου μέρους» είναι cookies που τοποθετούνται από εμάς, ενώ τα «cookies τρίτων μερών» τοποθετούνται από άλλο ιστότοπο (όχι αυτόν που επισκέπτεστε). Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν ελέγχουμε τη συλλογή ή την περαιτέρω χρήση των δεδομένων από τρίτα μέρη. 

Ανάλογα με τη διάρκεια ζωής τους, τα cookies χωρίζονται επίσης σε «cookies περιήγησης/συνεδρίας» και «μόνιμα cookies». Τα cookies συνεδρίας είναι προσωρινά cookies που διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, ενώ τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο ή μέχρι να τα διαγράψει το πρόγραμμα περιήγησής σας με βάση την περίοδο διάρκειας που καθορίζεται στο αρχείο μόνιμων cookies. 

Ανάλογα με τις λειτουργίες τους, τα cookies μπορούν να χωριστούν σε διάφορες περαιτέρω κατηγορίες. Παρακάτω θα βρείτε τη λίστα cookies που χρησιμοποιεί η Avolta: 

- Απαραίτητα cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Είναι απαραίτητα για την πλοήγησή σας στον ιστότοπο και τη χρήση των βασικών λειτουργιών του. 

- Αναλυτικά Cookies: (πρώτου και τρίτου μέρους): Αυτά τα cookies επιτρέπουν σε εμάς και στους τρίτους παρόχους αναλυτικών στοιχείων να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας, να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα του ιστότοπου και να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies στο εργαλείο διαχείρισης Συγκατάθεσης Cookies. 

- Λειτουργικά Cookies (πρώτου μέρους): Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται τις επιλογές που κάνετε, βελτιώνοντας την εμπειρία σας με εξατομικευμένες λειτουργίες και ευκολίες. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies στο εργαλείο διαχείρισης Συγκατάθεσης Cookies. 

- Cookies διαφήμισης (πρώτου και τρίτου μέρους): Αυτά τα cookies, συμπεριλαμβανομένων των cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης, χρησιμοποιούνται από εμάς και από τους τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες μας για την παρακολούθηση της δραστηριότητας περιήγησής σας, ώστε να σας εμφανίζονται διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν, τόσο στον ιστότοπό μας όσο και σε άλλους ιστότοπους. Μας βοηθούν επίσης να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies στο εργαλείο διαχείρισης Συγκατάθεσης Cookies.

2. Συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε 

Για μια λεπτομερή λίστα με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε σε κάθε κατηγορία, ανατρέξτε στο εργαλείο διαχείρισης Συγκατάθεσης Cookies, το οποίο είναι προσβάσιμο στη σελίδα υποσέλιδου ή στην ενότητα Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Το εργαλείο διαχείρισης Συγκατάθεσης Cookies παρέχει επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με τα ονόματα, τους πάροχους, τους σκοπούς και τη διάρκεια του κάθε cookie. 

3. Τεχνολογίες παρακολούθησης στις εφαρμογές μας για κινητά 

Όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά, εμείς και οι συνεργάτες μας ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες μέσω της χρήσης Κιτ Ανάπτυξης Λογισμικού (SDK) και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών. Αυτές οι τεχνολογίες λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο με τα cookies στους ιστότοπους, επιτρέποντάς μας να κατανοούμε πώς αλληλεπιδράτε με τις εφαρμογές μας, να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας και να παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις. 

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε SDK και παρόμοιες τεχνολογίες στις εφαρμογές μας για τους ακόλουθους σκοπούς, οι οποίοι ευθυγραμμίζονται με τις κατηγορίες cookies που περιγράφονται παραπάνω: 

- Βασική λειτουργικότητα: Ορισμένα SDK είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία των εφαρμογών μας, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες και ασφάλεια. Αυτά μπορεί να είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. 

- Ανάλυση: Χρησιμοποιούμε SDK ανάλυσης (τόσο δικά μας όσο και τρίτων μερών) για να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με την από μέρους σας χρήση της εφαρμογής, όπως πόσο συχνά χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, με ποιες λειτουργίες αλληλεπιδράτε και τυχόν σφάλματα που αντιμετωπίζετε. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να βελτιώσουμε την απόδοση της εφαρμογής και να ενισχύσουμε την εμπειρία των χρηστών. 

- Λειτουργικότητα: Τα SDK ενδέχεται να μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας εντός της εφαρμογής, όπως ρυθμίσεις γλώσσας ή εξατομικευμένες επιλογές εμφάνισης, παρέχοντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. 

- Διαφήμιση: Εμείς και οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες ενδέχεται να χρησιμοποιούμε SDK για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητά σας εντός των εφαρμογών μας και ενδεχομένως σε άλλες εφαρμογές για να σας εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις για θέσεις εργασίας στην Avolta ή σχετικό περιεχόμενο που μπορεί να σας ενδιαφέρει. Αυτά τα SDK μπορούν επίσης να μας φανούν χρήσιμα στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών. 

Διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με την τεχνολογία παρακολούθησης στις εφαρμογές μας  

Οι εφαρμογές μας για κινητά ενδέχεται να παρέχουν συγκεκριμένα στοιχεία ελέγχου στα μενού ρυθμίσεών τους για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με τη χρήση ορισμένων τεχνολογιών παρακολούθησης, ιδίως εκείνων που χρησιμοποιούνται για αναλύσεις και διαφήμιση. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγχετε τις προτιμήσεις σας, σάς συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σε κάθε εφαρμογή μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας μπορεί επίσης να παρέχει ρυθμίσεις που περιορίζουν ορισμένους τύπους παρακολούθησης. 

Για λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα SDK και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στις εφαρμογές μας για κινητά, ανατρέξτε στις συγκεκριμένες ειδοποιήσεις απορρήτου ή στους μηχανισμούς συναίνεσης που παρέχονται στις εν λόγω εφαρμογές. 

4. Διαχείριση των προτιμήσεών σας για τα cookies 

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο, αλληλεπιδρώντας με το cookie banner που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη, μπορείτε (i) να αποδεχτείτε όλα τα cookies κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αποδοχή όλων των cookies», (ii) να προχωρήσετε χωρίς να δώσετε τη συγκατάθεσή σας και να συνεχίσετε με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, οι οποίες χρησιμοποιούν μόνο τα απαραίτητα cookies ως αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Απόρριψη μη απαραίτητων cookies»/«X», ή (iii) να επιλέξετε συγκεκριμένες κατηγορίες cookies κάνοντας κλικ στο κουμπί «Διαχείριση προτιμήσεων cookies». 

Σε κάθε επόμενη επίσκεψη στον ιστότοπο, θα μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies θα επιτρέπετε μέσω της ενότητας διαχείρισης «Συναίνεση Cookies» που είναι διαθέσιμη στο υποσέλιδο του ιστότοπου. 

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται επίσης να μπορείτε να εγκρίνετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε (εν όλω ή εν μέρει) τα cookies μέσω των συγκεκριμένων λειτουργιών του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσαρμογής των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των cookies, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: How to Manage Cookies.  

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των απαραίτητων ή ορισμένων λειτουργικών cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας στον ιστότοπό μας.  

5. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies και πρόσθετες πληροφορίες 

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Cookies κατά διαστήματα ώστε να αντικατοπτρίζει τις οποιεσδήποτε αλλαγές στις παγκόσμιες πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οι οποιεσδήποτε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παρούσα Ειδοποίηση για τα cookies ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώνουμε για τις εν λόγω αλλαγές, ή θα σας ζητάμε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies υπό το πρίσμα αυτών των αλλαγών, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές, δεν θα πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή να έχετε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας. 

Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2025