KrisFlyer Terms & Conditions

Condiciones generales

1. Esta oferta la proporcionan conjuntamente (1) Dufry International AG y (2) Singapore Airlines Limited (cada uno un «Promotor» y, conjuntamente, los «Promotores»).  

2. Para poder optar a esta oferta, un cliente debe ser mayor de 18 años, ser miembro de KrisFlyer y tener una cuenta válida de Club Avolta («Cliente que cumple los requisitos»). Con el fin de verificar la elegibilidad para la oferta, los Promotores pueden solicitar a un cliente que cumple los requisitos que facilite documentación para corroborar su edad e identidad. 

3.Para ganar millas KrisFlyer, un cliente que cumple los requisitos debe ir a su aplicación de Club Avolta, vincular su cuenta de socio de KrisFlyer a su cuenta de Club Avolta y, a continuación, seleccionar esa cuenta vinculada como su cuenta preferida. Una cuenta de miembro de KrisFlyer solo puede vincularse a una cuenta de Club Avolta, y el titular de las cuentas vinculadas debe ser la misma persona.  El nombre registrado de la cuenta de Club Avolta debe coincidir con el nombre registrado en la cuenta de KrisFlyer. Ten en cuenta que, al vincular las cuentas y para acumular millas, es posible que se compartan ciertos datos relacionados contigo entre Club Avolta y KrisFlyer.  

4. Gasto que cumple los requisitos: es el precio final, excluidos los impuestos aplicables, por la compra de Productos que cumplen los requisitos (ver más abajo) en un establecimiento participante de Club Avolta (ver más abajo) realizada por un cliente que cumple los requisitos que haya presentado su código QR de Club Avolta para escanearlo en la tienda, o que haya iniciado sesión en su cuenta de Club Avolta a través de «Reserve & Collect» al realizar dicha compra.  

5. Tasa de acumulación y límites: la tasa de acumulación es de 1 milla KrisFlyer por cada 2,5 USD de gasto que cumple los requisitos. Se puede ganar un máximo de 1000 millas KrisFlyer por transacción. Se aplica un límite de 5 transacciones por día y 30 por mes; es decir, cualquier transacción que exceda dichos límites no constituirá un gasto que cumple los requisitos. Si se devuelven los productos comprados, las millas KrisFlyer abonadas se anularán automáticamente. En Australia, Indonesia, Suecia, Finlandia, Suiza, Francia, Turquía, Marruecos, Túnez y Costa de Marfil, las millas ganadas se calcularán según el tipo de cambio variable de la divisa local utilizada a USD. 

6.Establecimientos participantes de Club Avolta (lista de tiendas): los establecimientos participantes de Club Avolta son los puntos de venta de Club Avolta que participan en la oferta. La lista actual de establecimientos participantes del Club Avolta figura en la sección de términos y condiciones de KrisFlyer de la aplicación Club Avolta. Se puede acceder a la lista de tiendas participantes seleccionando la pestaña «Cartera» y luego «Vincular cuenta de socio». A continuación, los clientes deben seleccionar «KrisFlyer» y hacer clic en los «Términos y condiciones del programa», visibles en la parte inferior de la página de vinculación del cliente. Avolta puede actualizar en cualquier momento la lista de establecimientos participantes de Club Avolta con o sin previo aviso.
i. En los establecimientos comerciales participantes del Club Avolta, los clientes que cumplen los requisitos pueden acumular millas KrisFlyer al pasar por caja en un punto de venta físico atendido por personal o a través de los quioscos de autopago.

7.Productos que cumplen los requisitos: con la excepción de (i) los productos indicados a continuación como productos que no cumplen los requisitos o (ii) los productos etiquetados en la tienda como excluidos o indicados como excluidos por un miembro del personal de Avolta para la acumulación de millas KrisFlyer, todos los productos vendidos en los establecimientos participantes del Club Avolta son aptos para acumular millas KrisFlyer.  

i. En Australia, los clientes no pueden acumular millas por la compra de tabaco, productos electrónicos ni ningún producto de JB HI FI 
ii. En Indonesia, Suiza, Francia, Marruecos, Túnez, Costa de Marfil y Ghana, los clientes no pueden acumular millas por la compra de tabaco  
iii. En Finlandia y Suecia, los clientes no pueden acumular millas por la compra de alcohol, tabaco ni productos médicos  
iv. En Turquía, los clientes no pueden acumular millas por la compra de tabaco, productos electrónicos ni Chanel. 

 8. Los clientes deben tener en cuenta las leyes vigentes en su país de origen y de destino para asegurarse de que los productos comprados en nuestras tiendas del país de origen pueden ser aceptados legalmente por las aduanas de su destino.  

9. Las millas KrisFlyer acumuladas normalmente se abonarán en un plazo de 72 horas desde que se efectúe un gasto que cumple los requisitos. 

10. No es posible realizar reclamaciones retroactivas de millas KrisFlyer.  

11. Cada Promotor se reserva el derecho de retirar esta oferta o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad. Cada Promotor se reserva el derecho de poner fin a la participación de un cliente que cumple los requisitos en esta oferta o de deducir o anular las millas KrisFlyer acumuladas si considera que dicho cliente está incumpliendo estos términos y condiciones, o si su uso no está autorizado, es fraudulento o ilegal.  

12. Los Promotores y sus afiliados, agentes o subcontratistas no serán responsables ni aceptarán ninguna responsabilidad frente a un cliente que cumple los requisitos u otra persona por cualquier pérdida o daño o por cualquier lesión personal o muerte que surja de o en conexión con esta oferta o la participación de una persona. Los derechos legales imperativos que no pueden excluirse no se verán afectados. 

13. Esta oferta se regirá por las leyes de Suiza y estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de Basilea (Suiza). Se excluye cualquier recurso legal contra los Promotores en la medida permitida. 

14. Las decisiones de los Promotores con respecto a cualquier aspecto de la oferta son definitivas y vinculantes, y no se mantendrá correspondencia con los clientes que cumplen los requisitos al respecto. 

15. Estos términos y condiciones están sujetos a los términos y condiciones del Club Avolta que se indican aquí. 

16. Estos términos y condiciones están sujetos a los términos y condiciones de KrisFlyer que se pueden consultar aquí.